麥凱樂(lè)商場(chǎng)七樓有個(gè)“食尚家”餐飲美食廣場(chǎng),里面好吃好喝的多了去了,逛商場(chǎng)的顧客還有專門去就餐的,已經(jīng)形成了氣候,我也去過(guò)幾次,經(jīng)常要等座,不過(guò)昨晚,那里的人簡(jiǎn)直鼓了,這么熱鬧,大伙扎堆兒過(guò)來(lái)卻不是消費(fèi)吃飯的。那是來(lái)干什么的呢?
大伙兒說(shuō),前不久商場(chǎng)里支滿了宣傳牌,說(shuō)最晚7月31號(hào),美食卡里的錢必須退出來(lái),否則過(guò)期作廢??山裉?,大家伙急火火的趕來(lái),卻發(fā)現(xiàn)錢退不了,卡也被停用了。一時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)
消費(fèi)者情緒激動(dòng),守在辦公室里,非要討一個(gè)說(shuō)法。等了一陣之后,工作人員終于出現(xiàn)了。
明明是商場(chǎng)貼出的通知,最晚7月31號(hào)退卡,怎么到了最后一天,系統(tǒng)還沒(méi)交接完?難不成顧客們就得大熱天的跑來(lái)跑去?再說(shuō),當(dāng)初是沖著麥凱樂(lè)的牌子才辦的儲(chǔ)值卡,現(xiàn)在用不了,商場(chǎng)可不能不管不問(wèn)。
在現(xiàn)場(chǎng)記者了解到,退卡風(fēng)波起源于麥凱樂(lè)七樓美食廣場(chǎng)換東家,承租人變了,舊的儲(chǔ)值卡自然不能用。恰好“食尚家”老板也在現(xiàn)場(chǎng),快來(lái)給大伙解釋解釋,到底怎么回事?
食尚家老總說(shuō),自己當(dāng)初和麥凱樂(lè)簽訂的是一份“3+2”合同,如今三年合約已經(jīng)履行完,正在為續(xù)約的事情打官司??缮虉?chǎng)方面在這個(gè)節(jié)骨眼上,又把七樓租了出去,這才導(dǎo)致退卡的混亂局面。商業(yè)糾紛自有法律裁決,可這么多顧客的錢,怎么辦呢?
大約半個(gè)月前,我在電梯口看到過(guò)一紙通知:說(shuō)充值卡到7月31號(hào)到期,請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)使用以及注意辦理等等。當(dāng)時(shí)我還在想,生意這么好,不會(huì)要關(guān)門大吉了吧?奧,原來(lái)是有原因的。商場(chǎng)方面也傳來(lái)消息,一直延期到12月31日前都可以辦理退卡。希望新東家,能提供更好的服務(wù),里面一些喜歡吃的店家,不知道會(huì)不會(huì)被換掉,吃順了,真挺好的。