據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報道,北京市民劉先生最近在辦理公交“一卡通”退卡的時候,被要求扣除余款的10%作為手續(xù)費(fèi),同時,卡里20元的押金也不退還。劉先生覺得這種規(guī)定實(shí)在沒道理,就要求相關(guān)部門公開“一卡通”的押金、手續(xù)費(fèi)等利息的去向。
據(jù)我們了解,現(xiàn)在北京“一卡通”的押金總額已超過8億元,這些錢不開發(fā)票,由此,就能算出,這利息就高達(dá)2800萬元,可是,沒有人知道這些錢在哪里?
截止目前,“一卡通”仍選擇沉默,面對社會質(zhì)疑,相關(guān)單位也是“一聲不吭”。另據(jù)北京市財政局的告知:自2008年起,市財政每年會安排上億元資金,專門用于“一卡通”的手續(xù)費(fèi)。如此看來,這“一卡通”難道是“上卡下要”不成?真是“財源廣進(jìn)”。
其實(shí),類似公交“一卡通”退資不退費(fèi)或退卡強(qiáng)制收費(fèi)的問題不只發(fā)生在北京,廣州、南京、上海、天津等15個城市都不同程度的存在此類問題。
日本:西瓜卡押金可全額退換
難不成這種做法是“國際通行”原則?我們先來看看鄰國日本。連線《全球華語廣播網(wǎng)》日本特約記者黃學(xué)清:
主持人:介紹一下在日本是不是也有這樣的公交一卡通,如果一卡通丟了怎么來掛失補(bǔ)辦呢?
黃學(xué)清:日本從2001年開始使用非接受性IC公交卡,因為和日文的西瓜讀音相通,又稱西瓜卡。到去年3月已經(jīng)發(fā)行了3534萬張,西瓜卡的使用范圍幾乎涵蓋了日本全國,不僅在其他鐵路、公共汽車上可以使用,還可以車站里的商店用充在卡里的錢購物。
購買西瓜卡時要支付500日押金,相當(dāng)于30多元人民幣,居民使用的卡丟失后只要使用者向發(fā)行公司出示和卡里的信息相同的身份證明,發(fā)行公司會停止丟失的卡的使用。如果有月票功能或卡里有余額,交納500日元押金可以得到一張同樣的新卡,就是不用購買月票,新卡里也存有丟失卡里的余額。
主持人:你剛才提到一張卡差不多有30多元人民幣的押金,如果想要退卡這筆押金能不能夠順利的退還呢?
????黃學(xué)清:在向發(fā)行公司退卡的時候規(guī)定,要從卡里扣除210日元手續(xù)費(fèi),如果余額不足210億元就全部扣除,但使用者不用另外支付不足部分,所以大多數(shù)人都是把卡里的余額用完后再退卡,實(shí)際上退卡就是免費(fèi)的。發(fā)行公司還會退回500日元押金,因為日本的公交卡使用非常方便普及,現(xiàn)在它的用途越來越廣泛,有些博物館在購買門票時也可以使用,有些大學(xué)比如明治大學(xué)已經(jīng)把本校學(xué)生證的功能附加到西瓜卡里,有些公司還在公交卡上植入照片作為公司的出入證或員工證。
????倫敦:卡片丟失余額如數(shù)返還
????今年倫敦將舉辦奧運(yùn)會,去那里的游客一定很多。聽說倫敦的交通工具主要是公交、地鐵,我們來聽聽駐英國觀察員侯穎的介紹:
????侯穎:倫敦的交通卡叫做Oyster,可以用于倫敦及倫敦郊區(qū)的交通工具,比如說地鐵、巴士、火車以及泰晤士河上的船只等等,是倫敦地區(qū)交通運(yùn)輸主要付款卡,也是可以循環(huán)使用的,倫敦的交通卡不僅使用范圍廣泛,同時也是在倫敦乘坐公共交通工具通行最便宜的方式。
而Oyster的充值也非常方便,幾乎倫敦所有地鐵站都有充值的機(jī)器,可以用現(xiàn)金以及銀行卡充值,辦卡時收5英鎊的押金,當(dāng)你退卡時這些錢會全部返還。還有,為了保護(hù)使用者的權(quán)益Oyster也分為注冊卡和臨時使用卡,如果您使用的是注冊卡,當(dāng)卡片丟失或者是被偷了以后,運(yùn)營公司還會將卡內(nèi)的余額如數(shù)返還。
香港:"八達(dá)通"押金可全額退款
除了國外,去過香港地區(qū)的朋友都知道,當(dāng)?shù)氐墓豢ń?八達(dá)通",中央臺駐香港記者何偉奇介紹說,"八達(dá)通"很方便,不光可以乘車,還可以購物消費(fèi),肩負(fù)更多的功能。
何偉奇:因為在香港這邊許多人非常都喜歡用八達(dá)通作為平常的消費(fèi)卡,很多游客來到香港也是首先是購買八達(dá)通。其在任何香港的地鐵站或者在便利店等等都會有銷售,初始的押金就是50港幣,第一次至少就要沖值100元,而以后是不限的,拿著八達(dá)通就可以在香港乘坐巴士或者地鐵了,也可以在大部分便利店消費(fèi)或者進(jìn)行充值,在香港還有不少大廈也是使用八達(dá)通作為一個門卡系統(tǒng)的,可以說八達(dá)通在香港市場越來越廣泛還有是多元化的。
主持人:你來我往的香港熙熙攘攘,游客眾多。如果想要退卡,"八達(dá)通"的押金是不是也會"打水漂"了呢?
何偉奇:如果是大家需要退卡的話,八達(dá)通退卡是非常方便的,直接去到一個地鐵站,地鐵中心里面進(jìn)行全額退款的,退款的手續(xù)非常的簡單,只是如果你的八達(dá)通損壞的話就要補(bǔ)交一部分的修理費(fèi)用的。還有一個大家要注意的是,就是八達(dá)通卡在一天或者是更長的時間內(nèi)沒有為八達(dá)通增值的話,你這個八達(dá)通將會被停用的,但是大家也非常方便,可以通過在任何香港的地鐵客戶服務(wù)中心進(jìn)行一個免費(fèi)的重新啟動。