村民網(wǎng)上投訴求回復(fù) 縣政府復(fù)制百度結(jié)果答非所問

????居民反映加工廠使用陳稻且環(huán)境堪憂，政府部門卻“百度一下”傳授市民如何區(qū)分新稻陳稻。最近出現(xiàn)在馬鞍山政府網(wǎng)站論壇的一則雷人回復(fù)，引起了議論。昨天下午，含山縣政府辦回應(yīng)稱，是新來的網(wǎng)絡(luò)問政工作人員不了解情況，已將答復(fù)做了更改。

????事件：網(wǎng)上投訴等來百度回復(fù)

????最近馬鞍山市政府網(wǎng)站論壇中出現(xiàn)一則投訴，稱在含山縣環(huán)峰鎮(zhèn)教場崗村存在一個糧油加工廠，收陳稻進行加工，且環(huán)境臟亂，擔(dān)心“眼

看天氣要熱了，這陳稻和油會不會吃出問題來”，并“強烈建議工商、質(zhì)監(jiān)部門關(guān)注一下”。

????帖子發(fā)布不久，“含山縣人民政府”就在論壇作了答復(fù)。不過，令人啼笑皆非的是，答復(fù)的開頭即稱：“您的問題，百度后結(jié)果如下：稻谷分為新糧、陳糧、陳化糧三種……”緊接著便是根據(jù)百度的內(nèi)容教授大家，如何分辨新稻和陳稻，而對市民希望前去該加工廠查看只字不提。

????“作為政府部門，怎么能用百度的結(jié)果來敷衍市民呢？”“含山縣人民政府”的答復(fù)立即引起討論，認為這樣的回復(fù)太不嚴(yán)謹。

????回應(yīng)：工作人員不了解情況所致

????昨天下午，記者與含山縣政府辦王守朝主任取得聯(lián)系，他了解情況后表示，“百度回復(fù)”確實是一名負責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政的工作人員做的，“是新來的工作人員，不太了解網(wǎng)絡(luò)市民問政的處理渠道，又出于熱心，所以先通過網(wǎng)上了解的內(nèi)容作了解答?！?/p>

????王守朝表示，對于市民的網(wǎng)絡(luò)問政，他們一般是并入“縣長信箱”處理，“工作人員會去現(xiàn)場核實情況，然后反饋給市民，最后處理結(jié)果還要經(jīng)由分管的縣長審核、簽字?！彼f，居民反映的問題已經(jīng)按照正常渠道進行處理，網(wǎng)上的答復(fù)也已經(jīng)更改。(記者 邵婧)