青島美女驗(yàn)光師:準(zhǔn)確度超電腦 顧客掛號(hào)等堪比專家門診

敢跟“電腦驗(yàn)光”叫板

李宏的同事告訴記者，常年在這個(gè)行業(yè)里“摸爬滾打”，讓李宏積累了大量書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)。特別是她所在的批發(fā)城日客流量最多的時(shí)候達(dá)1000人次，讓她練出了驗(yàn)光特準(zhǔn)的絕活，有時(shí)候敢跟電腦叫板。

“我們這個(gè)行當(dāng)從清代皇帝戴水晶眼鏡的時(shí)候就有了。但真正現(xiàn)代意義上的驗(yàn)光配鏡師，是從上世紀(jì)80年代開始的。 ”李宏說，早期的配鏡師傅有三樣法寶：一張表、一根棍、一副鏡。表是視力表，棍是指示棍，鏡是試鏡框。 “指指點(diǎn)點(diǎn)，問問你表格上字母E或M的朝向就匆忙定下一個(gè)人的眼睛近視度數(shù)。因條件和設(shè)備所限，這種配鏡方法的質(zhì)量不能保證。 ”

后來，驗(yàn)光設(shè)備開始不斷進(jìn)步、豐富。有了眼底鏡 、檢影鏡，后來又有了自動(dòng)化的精密電腦驗(yàn)光機(jī)。但是，當(dāng)多數(shù)驗(yàn)光師依賴電腦驗(yàn)光的時(shí)候，李宏卻把兩者結(jié)合起來，互相佐證精準(zhǔn)驗(yàn)光。她最大的絕活就是用手工驗(yàn)光結(jié)果來PK電腦驗(yàn)光。

李宏舉例說，視力問題里有一種“混合散光”，屬于最棘手的難題之一。 “混合散”大體是指，一個(gè)人的眼球角膜有的地方凹，是遠(yuǎn)視眼，有的地方凸，又變成近視眼。“現(xiàn)在流行機(jī)器驗(yàn)光，有的新手驗(yàn)光師只機(jī)械地按照電腦出具的結(jié)果給顧客配鏡，這樣可能會(huì)使顧客花至少500元配混合散專用鏡片。但負(fù)責(zé)任的配鏡師會(huì)進(jìn)行人工的換算，可能只需配200元的鏡片就能解決顧客的視力問題。有經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)光師，會(huì)對(duì)電腦的結(jié)果提出疑問，對(duì)顧客負(fù)責(zé)?！?/p>

為顧客著想而放棄訂單

采訪中，記者看到李宏非常有耐心，對(duì)于顧客的提問都會(huì)詳盡解釋，不厭其煩。有時(shí)候，出于幫顧客著想，她還建議消費(fèi)者不配眼鏡、配簡(jiǎn)單便宜的眼鏡做過渡。她的同事們告訴記者，就是這種為顧客著想的態(tài)度讓她特別得到消費(fèi)者認(rèn)可。

“說實(shí)話，驗(yàn)光師是個(gè)良心活，我經(jīng)常跟我們的驗(yàn)光師團(tuán)隊(duì)講：驗(yàn)光師的專業(yè)性決定著顧客的眼睛健康，是天大的重任，不能有半點(diǎn)馬虎。”李宏舉例說，幾年前有個(gè)家長(zhǎng)帶著5歲的兒子來找李宏驗(yàn)光，“那個(gè)孩子看上去眼睛大大的，跟正常人沒差別，但走路卻經(jīng)常摔跤，對(duì)聲音特別敏感，聽到熟人的腳步就能辨識(shí)出是誰來了?！崩詈暾f，孩子的家長(zhǎng)從來沒想到孩子的視力有問題，去了幾家醫(yī)院和眼鏡店都沒查出個(gè)所以然。后來，李宏運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過細(xì)致的驗(yàn)光發(fā)現(xiàn)，孩子屬于先天的高度近視加弱視。于是她幫孩子配了一副起輔助作用的眼鏡，并提醒家長(zhǎng)再通過其他途徑幫孩子治療。

“有不少孩子其實(shí)是假性近視，初期養(yǎng)成良好用眼習(xí)慣，就不用非要戴眼鏡。 ”李宏說，有些錢不能賺，應(yīng)首先要從顧客的健康出發(fā)，為此她經(jīng)常婉拒顧客的配鏡要求，放棄訂單。