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青島市眼鏡店驗(yàn)光師素質(zhì)參差不齊 隨著電視、電腦、手機(jī)日益普及,我國近視人口的數(shù)量也正在急劇增長。據(jù)中國、美國、澳大利亞合作開展的防治兒童近視研究項(xiàng)目前期調(diào)查顯示,我國近視眼人數(shù)已近4億,已經(jīng)達(dá)到世界平均水平22%的1.5倍。而近視高發(fā)群體——青少年近視發(fā)病率則高達(dá)50%到60%,我國是世界上近視發(fā)病率最高的國家之一,近視眼人數(shù)世界第一。在這一讓人擔(dān)憂的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后,眼鏡業(yè)卻迅速發(fā)展起來,大大小小的眼鏡店遍布城市的大街小巷,各種概念眼鏡、驗(yàn)光儀器層出不窮。但是,在眼鏡披上高科技“外衣”身價(jià)倍增的同時(shí),記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多眼鏡店的驗(yàn)光師卻依然魚龍混雜,沒有職業(yè)資格證書讓人難辨真身,由此而引發(fā)的糾紛和近視者視力受損的意外也是層出不窮。 眼鏡店中人證不符 2月16日上午,記者首先來到了李村步行街上的“康視”眼鏡店,還沒進(jìn)門,就看到了眼鏡店大門一側(cè)的黃色條幅 “眼科專家坐堂查眼驗(yàn)光咨詢”。記者走進(jìn)店中詢問專家的資質(zhì),宣傳人員只是說驗(yàn)光專家來自于附近的大醫(yī)院,卻不告訴記者驗(yàn)光師的真實(shí)姓名和資歷。 隨后,記者走進(jìn)了驗(yàn)光室,驗(yàn)光師是一名五十多歲的女士。記者詢問她是否是附近醫(yī)院的眼科醫(yī)生,得到了這名驗(yàn)光師的肯定回答。但是當(dāng)記者咨詢一種眼病適不適合配鏡時(shí),這名自稱為醫(yī)生的驗(yàn)光師卻給不出一個(gè)專業(yè)的建議,只是反復(fù)說 “誰給你看的你找誰”。就在她給記者配鏡的過程中,外面一名服務(wù)員喪氣地表示,因?yàn)榕溏R價(jià)格高又“飛”了一名驗(yàn)好光的客戶。此時(shí)剛把記者視力調(diào)整到0.6的驗(yàn)光師立即停下了手中的工作,非要記者確定是否當(dāng)天一定在該眼鏡店配眼鏡。記者表示還沒有驗(yàn)完光不好確認(rèn)?!耙话闱闆r下給你調(diào)到0.8沒問題,你到底配不配?”這名驗(yàn)光師急切地問。隨后記者離開了該眼鏡店。 “培訓(xùn)證”成招牌 隨后,記者又來到了一家“愛康”眼鏡店,這家眼鏡店規(guī)模較小,驗(yàn)光師既是老板又是出納。記者當(dāng)即對其的資質(zhì)提出了質(zhì)疑,沒想到他一指墻上的證書,表示自己是持證的專業(yè)人士,隨后他只用了不到10分鐘就確定了記者的眼鏡度數(shù),記者表示眼鏡戴著不舒服,對方表示只能驗(yàn)到這程度。 記者隨后仔細(xì)查看這名驗(yàn)光師的證件,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了他所謂的證書只是天津某醫(yī)科大學(xué)眼鏡學(xué)校的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證,而并非由勞動(dòng)部門頒發(fā)的資格證書。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)中小眼鏡店情況都和這家“愛康”眼鏡店差不多,驗(yàn)光工作是由店老板兼職完成,而這些驗(yàn)光師要么沒資質(zhì),要么就只有一張培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。 老板自詡“特級” 除了拿培訓(xùn)證當(dāng)資格證使用外,還有一些商家則是自詡資質(zhì)。記者在一家名為“新華眼鏡”的眼鏡店中詢問驗(yàn)光師的資質(zhì)時(shí),女店員撇著嘴說自家的驗(yàn)光師是“特級”驗(yàn)光師?!拔叶几蛇@行二十多年了,還不是特級驗(yàn)光師?”這名男子從電腦邊移到檢測儀邊反問記者。 隨后,在配鏡的過程中,他的表現(xiàn)也確實(shí)很“特級”。記者的右眼只測了一下驗(yàn)光師就表示度數(shù)比以前提高了100度,而在測試左眼的過程中,記者反復(fù)表示度數(shù)不合適,驗(yàn)光板上的符號已經(jīng)出現(xiàn)了扭曲,但是該驗(yàn)光師卻沒有做實(shí)質(zhì)性的調(diào)整,最后在小調(diào)后竟然表示驗(yàn)光完畢,而此時(shí)記者看到驗(yàn)光板上的符號依舊是扭曲的。 在記者采訪的整個(gè)過程中,記者的左眼因?yàn)檠鄣壮鲅C正視力一直沒超過0.6,但是沒有一家眼鏡店的驗(yàn)光師在驗(yàn)光時(shí)提醒記者出現(xiàn)這種情況應(yīng)該去醫(yī)院檢查。 3800元能辦“日本證” 眼鏡店中的驗(yàn)光師持證混亂,培訓(xùn)學(xué)校也好不到哪去。記者在網(wǎng)上搜索找到了上海的一家眼鏡培訓(xùn)機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)號稱是上海某名牌大學(xué)和日本專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)辦的驗(yàn)光配鏡學(xué)校,在業(yè)內(nèi)有很高的知名度。記者隨即撥打電話咨詢,接線員表示驗(yàn)光師的培訓(xùn)大約需要1個(gè)月左右,學(xué)費(fèi)3800元不講價(jià)。當(dāng)記者咨詢培訓(xùn)完畢是否能拿到由勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書時(shí),這名工作人員的回答非?!袄兹恕薄?/p> “那個(gè)證沒人看,我們給你發(fā)日本的證書,這個(gè)你要掛在店里不比那個(gè)證強(qiáng)?”工作人員說。 專不專業(yè)不能只看度數(shù) 對此,原山東省眼科眼光配鏡中心主任馬明春表示,有專業(yè)的眼科知識的驗(yàn)光師對于配鏡非常重要,不但能為市民們準(zhǔn)確驗(yàn)光,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的視力異常提出相關(guān)建議?!芭e例來說,在準(zhǔn)確測出眼鏡度數(shù)之外,白內(nèi)障術(shù)前和術(shù)后配眼鏡的要求差別很大,這需要驗(yàn)光師根據(jù)患者的情況綜合考慮,沒有專業(yè)的眼科基礎(chǔ)知識是做不到這一點(diǎn)的,所以現(xiàn)在很多半路學(xué)徒的驗(yàn)光師可能驗(yàn)出的鏡片度數(shù)和正規(guī)驗(yàn)光師差不多,但是散光、瞳距等方面一些很小的數(shù)字差距就很可能影響消費(fèi)者的視力發(fā)展,所以還是建議市民到有正規(guī)資質(zhì)的眼鏡店或者眼科醫(yī)院配眼鏡?!瘪R明春提醒說。 培訓(xùn)證不能做“護(hù)身符” 據(jù)市職業(yè)技能鑒定中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,驗(yàn)光師的認(rèn)證主要分兩個(gè)方面,一個(gè)是由衛(wèi)生部門頒發(fā)證書,這類證書主要適用于醫(yī)院的眼科醫(yī)生,另一個(gè)是由勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。根據(jù)我國勞動(dòng)部門規(guī)定,除了接受過正規(guī)視光學(xué)專業(yè)教育的醫(yī)學(xué)技術(shù)人員外,其他從事眼鏡驗(yàn)光配鏡的人員,必須取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)技能鑒定證書。技能等級共分為初、中、高級驗(yàn)光員和初、高級技師五個(gè)等級。“等級代表著服務(wù)的權(quán)限,有些特殊的眼鏡必須由高級技師來配。”該負(fù)責(zé)人介紹。 針對現(xiàn)在很多學(xué)校的培訓(xùn)證,市職業(yè)技能鑒定中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,不管這所學(xué)校的名氣有多響,都不能作為職業(yè)資格認(rèn)證的證書?!扒鄭u在職業(yè)技能培訓(xùn)方面監(jiān)管比較嚴(yán),但是在外地很多培訓(xùn)班都是速成的,你上午交錢,下午就能拿到培訓(xùn)證的情況也有?!痹撠?fù)責(zé)人提醒說。 不過該負(fù)責(zé)人也坦言,對于現(xiàn)在“山寨”驗(yàn)光師泛濫的情況,勞動(dòng)監(jiān)察部門除了聯(lián)合質(zhì)監(jiān)部門共同執(zhí)法檢查的同時(shí),缺少更為具體的監(jiān)管法規(guī)支持?!叭绻?yàn)光師不持證上崗,應(yīng)該如何處罰?沒有法規(guī)做出明確規(guī)定?!?/p> 眼鏡應(yīng)屬醫(yī)療器械 曾經(jīng)在歐美多個(gè)國家工作的張選撥打早報(bào)熱線82888000參與了驗(yàn)光師的討論。他告訴記者,在美國和歐洲,驗(yàn)光師與專業(yè)醫(yī)生無異。在醫(yī)學(xué)界更有 “配錯(cuò)眼鏡就等于吃錯(cuò)了藥”的說法,所以對于配眼鏡的重視程度等同于生病進(jìn)醫(yī)院,對驗(yàn)光師的專業(yè)程度要求也很高。“而我們的商家過分強(qiáng)調(diào)眼鏡的商品屬性,著眼于眼鏡作為商品所能帶來的利潤,而忽視了其對人們身體健康的價(jià)值,這才是眼鏡行業(yè)亂象難治的最根本原因。我覺得我們的驗(yàn)光師準(zhǔn)入制度也應(yīng)該嚴(yán)格起來?!崩蠌堈f出了自己的看法。 配完新眼鏡腳下“發(fā)飄” “我想用我的教訓(xùn)告訴大家,配眼鏡千萬要選準(zhǔn)驗(yàn)光師,否則不但費(fèi)錢費(fèi)事,對身體和學(xué)習(xí)也有影響?!闭谏细叨男⑼对V說,他到學(xué)校門口的眼鏡店配了個(gè)新鏡片,但是年輕的驗(yàn)光師為他配完鏡片以后,他一戴上就感到頭重腳輕,驗(yàn)光師表示這是正常反應(yīng),適應(yīng)一下就好。 可是適應(yīng)了兩天小劉感覺換上新鏡片不但看黑板更吃力,而且走路還有幾次差點(diǎn)摔倒。他返回到店中找驗(yàn)光師,驗(yàn)光師也很熱情地為他再次驗(yàn)光,結(jié)果驗(yàn)出的度數(shù)和以前不一樣,驗(yàn)光師二話沒說給他免費(fèi)重新磨制了一個(gè)鏡片,但是小劉換上后還是沒有太大改觀。無奈之下,小劉只能又花錢到醫(yī)院里重新配了一副眼鏡。 事后小劉才從同學(xué)處了解到,那名年輕的驗(yàn)光師和他同歲,因?yàn)闆]考上高中就自己開了個(gè)眼鏡店,在別的店里學(xué)了一個(gè)多月就自己當(dāng)起了驗(yàn)光師?!白屵@樣的驗(yàn)光師配的眼鏡不但連路都走不好,而且眼睛還經(jīng)常流淚,對眼睛損害很大?!毙鈶嵉亟榻B說。而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這樣的驗(yàn)光師在島城并不少見。 |