市供電公司副總蔡光程網(wǎng)談 滿意度

    一屋金子 夏季用電高峰，青島有哪些措施保證正常用電？

    蔡光程 這位網(wǎng)友您好：

    針對(duì)今年夏季電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，我公司提前制定了《青島電網(wǎng)迎峰度夏方案》，開(kāi)展電網(wǎng)設(shè)備隱患治理排查，確保電網(wǎng)安全度夏。

    預(yù)計(jì)今年夏季青島地區(qū)負(fù)荷將達(dá)到480萬(wàn)KW，創(chuàng)歷史新高。今天電網(wǎng)負(fù)荷已達(dá)到467萬(wàn)kW。目前，青島地區(qū)統(tǒng)調(diào)發(fā)電容量300萬(wàn)kW，由省500kV電網(wǎng)受電容量達(dá)到500萬(wàn)kVA，因此，今年夏季青島電網(wǎng)的供電能力完全滿足全市的供電需求。我公司結(jié)合電網(wǎng)運(yùn)行的特點(diǎn)，主要做好以下措施：

    1、做好電網(wǎng)分析，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，使電網(wǎng)保持最優(yōu)方式運(yùn)行。

    2、提前查找電網(wǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)，制定整改措施及相應(yīng)的應(yīng)急事故處理預(yù)案。

    3、查找夏季可能過(guò)負(fù)荷的線路、變壓器，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整，確保夏季期間不發(fā)生設(shè)備過(guò)負(fù)荷情況。

    4、制定應(yīng)急事故處理預(yù)案，與高危用戶(hù)開(kāi)展聯(lián)合反事故演練，進(jìn)一步提高事故響應(yīng)速度。

    5、做好設(shè)備特巡工作，確保電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

    閩江路22號(hào) 我們是閩江路22號(hào)1號(hào)樓全體居民，在08年五月份因正一物業(yè)多收電費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，正一物業(yè)多次給我們切斷電線，以至無(wú)法正常觀看奧運(yùn)會(huì)節(jié)目，所以我們要求按民心工程一戶(hù)一表，電業(yè)局當(dāng)時(shí)已同意，但在安裝期間，要求物業(yè)寫(xiě)出同意書(shū)，因我們已與物業(yè)有矛盾，并已脫離開(kāi)物業(yè)，所以物業(yè)在此為難我們，不給寫(xiě)出同意書(shū)，致使一戶(hù)一表遲遲不能實(shí)施，因我們的樓電線已經(jīng)老化，存在安全隱患，請(qǐng)蔡經(jīng)理能幫我們盡快安上一戶(hù)一表，解決我們?nèi)w居民的實(shí)際困難。

    蔡光程 這位網(wǎng)友您好！因一戶(hù)一表改造工程多，牽扯業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司及供電公司三方，為保證工程順利進(jìn)行需要三方協(xié)商進(jìn)行，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)有權(quán)利要求物業(yè)公司進(jìn)行配合。

    liuxt8888 蔡總，你好。市北區(qū)嫩江路14號(hào)屬于96年以后的房屋，樓內(nèi)線路老化嚴(yán)重，現(xiàn)在收電費(fèi)還是按樓層收取，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候能進(jìn)行一戶(hù)一表改造？謝謝

    蔡光程 這位網(wǎng)友您好！請(qǐng)你們的業(yè)主委員會(huì)或相應(yīng)的組織到我公司提報(bào)一戶(hù)一表改造的相關(guān)材料，我公司將安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。

    留言板 供電公司的拿這么高工資你們服務(wù)呢？供電公司95598服務(wù)電話不知有多少打過(guò)的，這是我遇到的最差的服務(wù)電話。

    還有比較差的就是聯(lián)通網(wǎng)通的。

    你們這些壟斷行業(yè)拿著這么高的工資什么都辦不了，什么都效率低下

    蔡光程 網(wǎng)友你好

    首先感謝你為我們提出的意見(jiàn)，使我們能夠更好的對(duì)95598工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)。我們將以你的意見(jiàn)為契機(jī)，對(duì)95598工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅教育，并強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。