市文明辦、市交通運輸委在全市客運出租行業(yè)開展2012年度“‘紅飄帶’在飛揚(yáng)——感動島城的哥的姐”評選活動。目前,此次評選活動在行業(yè)推薦、社會推薦和媒體推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)評審委員會投票產(chǎn)生了30個候選人物(群體)。本報聯(lián)合市運管局開辟專欄《“紅飄帶”在飛揚(yáng)》,講述這30個候選人物(群體)的感人事跡。 1月8日起,市民可以通過登錄相關(guān)網(wǎng)站和郵箱以及信件,參與評選投票,評出心中的“感動島城的哥的姐”。十大“感動島城的哥的姐”將在市民投票和評審委員會評審的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。
????候選人物23 19年“零罰單”的的哥
徐克飚 青島益青出租魯U(kuò)T3040駕駛員
自1993年至今,徐克飚整整開了19年出租車,行程近300萬公里,從“夏利”、“捷達(dá)”到現(xiàn)在的“帕薩特”,他開的出租車先后已更新了三輛,但從沒收到交警部門一張罰款單。 “關(guān)鍵是認(rèn)真,時刻把交通法規(guī)牢記在心,一時一刻一點也不能馬虎,決不能把生命當(dāng)兒戲。 ”徐克飚說,其實有很多時候他都可以闖紅燈、壓實線而不被交警發(fā)現(xiàn),但他覺得交通法規(guī)是要靠自覺遵守的,不能隨意違反。深夜行車,徐克飚每遇到紅燈都要停下車,有時坐在車內(nèi)的乘客說:“都這么晚了,路口又沒有車,交警又都下班了,你就別停了”。他誠懇地說:“交通法規(guī)要自覺遵守,我已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。 ”
徐克飚是個有心人,盡管他自身駕駛技術(shù)過硬,但為了確保行車安全,平日里他常常根據(jù)自己多年的行車經(jīng)驗,按道路、季節(jié)、車況等情況,對城市的重要路段進(jìn)行預(yù)控分析,使自己在行車過程中做到心中有數(shù)。他認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握有關(guān)新的交通法規(guī),自覺做到遵章守紀(jì)、文明駕駛。他是遵守交通法,文明出行的宣傳者,更是文明交通的實踐者,即便是在他平時不開車時,他也經(jīng)常跟身邊的家人、朋友宣傳文明交通的重要性。
大家常說出租車很難有回頭客,但是徐克飚的回頭客卻非常得多,他非常注重車輛衛(wèi)生,空閑的時候或行車回來,總是把車擦洗得干干凈凈,車子有了哪怕一點點小毛病,他都擱在心上,非得修好才踏實。因此,他從不帶“病車”上路,讓交通安全可控在控。乘客都說坐他的車放心、省心,有種回到家的感覺。他常常主動與乘客溝通,對乘客提出的問題他都能耐心進(jìn)行解答。徐克飚閑暇時喜歡學(xué)習(xí)和了解青島的人文地理,因此,在平時的工作中他又成了義務(wù)導(dǎo)游員、宣傳員,每當(dāng)外地乘客想真切了解、認(rèn)知青島,他都能準(zhǔn)確地把平時的知識派上用場,把青島美麗的景致適時介紹給乘客。正是由于徐克飚這種熱情周到和安全可靠,許多乘客自然也成了他的回頭客。
????候選人物24 拾金不昧的好的哥
袁本成 天鵝出租車駕駛員
袁本成從事客運出租營運以來,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,自覺遵章守法,對自己始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,為乘客提供熱情、周到的服務(wù),無違章、無乘客投訴,并多次受到乘客的表揚(yáng)。在營運中,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“乘客無過錯”的思想,時刻把乘客的利益放在首位,處處為乘客著想,對待乘客就像對待自己的親人一樣,態(tài)度和藹,主動熱情,尊老愛幼,凡是老年人打車無陪同的,經(jīng)常是免費把老人送到目的地,并攙扶老人上下車。
有一次,他拉一位老人去醫(yī)院,老人下車時將隨身帶的一個袋子遺忘在車上,里面有數(shù)千人民幣以及她的心愛之物,袁師傅在整理座套時發(fā)現(xiàn)了袋子,他想老人下車時未要車票,一定很著急,他打開袋子發(fā)現(xiàn)病例上寫著一個家庭地址,連忙開車按病歷的地址直奔老人家,但可惜是鐵將軍把門,袁師傅寫了張小紙條,把自己的電話號碼寫在上面,老人回來后發(fā)現(xiàn)紙條與袁師傅取得聯(lián)系,他又驅(qū)車趕往老人的家,把袋子送還,老人主動拿出1000元表示感謝,被袁師傅婉言謝絕了,他只簡單地說了句 “都是應(yīng)該的”。簡單一句話,一張小小的紙條,感動了老人,她委托女兒給袁師傅送了一面錦旗。對外地來青的客人,他能主動熱情介紹青島的風(fēng)土人情,旅游景點,充分展現(xiàn)島城出租車行業(yè)良好的精神面貌,受到外地乘客的贊揚(yáng)。
在每年的高考應(yīng)急車輛里,都少不了有袁本成,去年作為高考應(yīng)急車他被安排在青島二中,同時他還義務(wù)接送一名九中考生,連續(xù)三天往返二中與九中之間,沒有收取一分錢,也沒有一句怨言,使考生及家長深受感動。
在創(chuàng)建文明城市活動中,他更是積極帶頭,嚴(yán)格要求自己,從自身做起,做文明人,開文明車,用自己的實際行動,為創(chuàng)城貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的義務(wù)。
????候選人物25 做好事成習(xí)慣的好的哥
張洪春 青島昌隆旅游汽車駕駛員
張洪春多年來一貫助人為樂,拾金不昧,做好事都成了自然和習(xí)慣,且不圖名不求利,展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和較高的精神境界。公司多次收到乘客的來電來信表揚(yáng),他的事跡也多次被電視臺、新聞網(wǎng)等媒體播放報道,曾多次受到公司表彰獎勵。
2007年11月,張師傅拉了一韓國乘客到機(jī)場,因客人回國心切,不小心就把一名牌黑皮背包落在了后車座上。當(dāng)張師傅發(fā)現(xiàn)乘客的失物時已經(jīng)是快到市區(qū)了,隨后張師傅立即空車返回機(jī)場,通過機(jī)場工作人員聯(lián)系到了乘客。在機(jī)場工作人員在場的情況下打開了背包,背包內(nèi)有錢包2個,用膠帶捆扎的現(xiàn)金一摞,金額在3萬元以上,此外還有珠寶盒2個,國際機(jī)票2張。韓國客人沒有想到失物這么快就失而復(fù)得,非常感激,當(dāng)場抽出一把現(xiàn)金表示自己的真情謝意,被張師傅謝絕。
原同泰橡膠廠職工竇廷珍,2001年不幸患上了結(jié)腸癌,飽受疾病折磨。2011年三四月份,身體又出現(xiàn)不適,張洪春師傅在偶然得知這一情況后,每天準(zhǔn)時在竇廷珍樓下等著,然后免費送她去就醫(yī)。因為竇廷珍家一方面經(jīng)濟(jì)不寬裕,另一方面,打車不方便,張洪春就默默擔(dān)起了這份職責(zé)。
張師傅是青島昌隆旅游汽車有限公司紅飄帶車隊隊長,2011年出租行業(yè)自律先進(jìn)個人,現(xiàn)青島市運管局三星級出租車駕駛員。 2012年3月5日,長期以來總是起著模范帶頭作用的張洪春一大早就帶領(lǐng)“紅飄帶”出租車車隊的駕駛員來到北嶺山森林公園,清除垃圾,保護(hù)樹木等,并倡議每個駕駛員學(xué)習(xí)雷鋒,爭做一顆永不生銹的螺絲釘。
張師傅每天在這平凡的崗位中,默默地做著不計其數(shù)的不平凡的事跡,僅僅2012年,在營運中拾到乘客丟在車上的手機(jī)并及時送還給乘客就有6個;送老人或打車緊急到醫(yī)院的病人,都免收車費。
????候選人物25 樂于助人的“大個的哥”
張慶新 四方出租的哥
多年來,他愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱心公益、助人為樂、在平凡的崗位上,做出了不平凡的事跡,被評為“全國文明出租車司機(jī)”、“青島市迎奧誠信示范車”、“獲得全市交通行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
認(rèn)識張慶新的人都知道,他1.8米的個頭,待人忠厚老實,樂意助人,坐他的車,安全、舒心,是一種享受。他認(rèn)為,手中握的不是方向盤,而是他人生命和幸福,開車絕對不能麻痹大意。駕車十幾年來,行駛190多萬公里沒有發(fā)生任何事故。
島城的一位殘疾母親和女兒想到海邊游覽,圓自己的“夢”。張慶新趕到“袖珍媽媽”的家中,將“袖珍媽媽”從五樓上抱下來,開車沿八大峽、海上皇宮、棧橋、小青島、海底世界一路游過來。每到一個景點,張師傅都將“袖珍媽媽”抱下來,看看海面上的船,拍打的浪花,飛翔的海鷗。
“袖珍媽媽”說她很感激張慶新師傅,想記下他的名字,有機(jī)會去感謝他。做了好事從不留名,這對他來說再平常不過了。例如:“五一”期間正值旅游旺季,一輛面包車?yán)畮讉€人,從河北省來青旅游,走到瑞昌路高速公路出口處不知怎么走才能到棧橋。這時,張慶新路經(jīng)此處,見狀就主動向前為他們指點路途,但是由于島城的路況比較復(fù)雜,單純解說指點外地人一時很難明白,因此,張慶新干脆開車在前面帶路,當(dāng)起了向?qū)В竭_(dá)目的地后,又給他們指點沿海一線的風(fēng)景區(qū),使這些外地人非常感動。
去年5月21日深夜,張慶新駕車行至李家下河路段時,前方一輛車不知什么原因突然失控側(cè)翻,車上三名乘客和駕駛員被困車內(nèi)。對面這突如其來的變故,張慶新迅速剎住車,邊撥打“110”,邊向側(cè)翻的轎車跑去。而后張慶新和民警一起將困在車?yán)锼拿軅娜藛T一一拖出扶上自己的車,將他們送到401醫(yī)院北院,因拍片設(shè)備有故障不能拍片,張慶新又將傷員送去李村第八人民醫(yī)院,直到安置好傷員后,張慶新車費分文沒收,悄悄地離開了醫(yī)院。
????候選人物27 悄悄做好事的好的哥
王振凱 膠州中達(dá)出租車駕駛員
????從事出租車行業(yè)6年以來,他堅持以雷鋒為榜樣,愛崗敬業(yè),立足本職,關(guān)心社會,熱心公益活動,助人為樂,無私奉獻(xiàn)。
????2012年3月24日下午,市民劉女士抱著發(fā)高燒的女兒乘坐王振凱師傅的車上中心醫(yī)院為孩子看病。到醫(yī)院后,王振凱見劉女士一個人抱著孩子掛號不方便,便幫著她掛上號,在交錢的時候,劉女士發(fā)現(xiàn)身上帶的錢不夠,非常著急。王振凱了解情況后掏出自己的500元錢塞到她手上說:“給孩子看病要緊,”并跑前跑后幫著辦手續(xù)。
????每天,出租車司機(jī)難免會遇到一些粗心的乘客把行李或是貴重物品遺忘在車上的情況。凡有可能找到失主的,他總是千方百計送還,實在找不到失主的,便及時地送到公司。使遺失物品焦急萬分乘客失而復(fù)得。2012年6月,王師傅送三名外地乘客到火車站。乘客下車后不久,王師傅無意間一回頭發(fā)現(xiàn)車后座上有一個黑色提包,他急忙停車打開包一看,里面有單位報銷的單據(jù)和一些欠條及現(xiàn)金。王師傅想 :一定是剛才的乘客遺忘的,他們一定很急,他忙按照包內(nèi)名片上的電話聯(lián)系到了失主。在經(jīng)確認(rèn)后,他讓該乘客不要著急,在火車站等他 ,他馬上送去。
????在每天的營運中,他處處以一名星級車駕駛員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對每一位乘客都是合理收費,而對一些老人及行動不便的乘客都能做到坐上車相扶、下車相送,并幫助他們把所拉的物品送到家,他們感動地說:“坐你的車就像坐自己兒女的車一樣,我們一百個放心,下次還坐你的車。 ”這雖然是些小事,但卻體現(xiàn)出王師傅做人的準(zhǔn)則。
????王振凱是公司評選的三星級車駕駛員,他為人淳樸,富有同情心。他不僅是幫助貧困家庭捐款的發(fā)起者,還是出租車駕駛員義務(wù)獻(xiàn)血的帶頭人。幾年來,他累計獻(xiàn)血四千多毫升。在日常的營運中,他熱心助人、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù),嚴(yán)格按照行業(yè)管理部門和公司的要求做好服務(wù)工作,積極參加公司和行業(yè)組織的各項公益活動。
????候選人物28 微博上的的哥
張碩然 迪生出租車駕駛員
????張碩然說:“微博作為一種新生的交流平臺正在逐步被年輕人接受,我在閑暇時間利用微博約車。開始時,一周也就能接到一兩次預(yù)約,后來,約車的人越來越多,自己有時候忙不過來或距離較遠(yuǎn),就通過微信群聯(lián)絡(luò)其他出租車司機(jī),大家互相幫忙、互相聯(lián)絡(luò)、一起運營,給周圍的同行帶來了效益。 ”
????2012年10月,的哥張玉東的女兒張成藝患了白血病,張玉東本人身體不好,家庭又很困難非常需要幫助。得知這個消息后,他去醫(yī)院看望了小成藝,向張玉東核實情況,又找醫(yī)生了解小成藝的病情,得知小成藝得的是急性淋巴白血病,但不需要配型,只需保守治療就有可能痊愈,治愈率在75%左右,需要3年左右的治療時間,醫(yī)藥費最少得30萬元左右?;貋砗?,他就在微博上發(fā)了一個求助的帖子,帖子發(fā)出后點擊率很高。在掌上青島志愿者團(tuán)隊的建議下,從2012年10月13日到10月28日在青島百麗廣場為張成藝小朋友舉行了三場義賣。整個義賣活動中,他主動負(fù)責(zé)聯(lián)系場地和義賣所需要的手續(xù),組織義賣的義工及媒體宣傳。義賣主力軍是放棄了自己營運時間來幫忙的的哥的姐,各種顏色的出租車停在路旁,有的全家都來了,忙活得熱火朝天,迎著海風(fēng)吃午飯,不舍得喝一瓶礦泉水,都說多賣出一瓶小成藝就多一點希望!感人的場面一幕接一幕。在最后一次義賣時,他聯(lián)系了青島臺州商會的會長,在他們的大力支持下,臺州商會一次性捐助24萬元,把張成藝小朋友的醫(yī)療費用全部湊足。
????2012年12月經(jīng)過數(shù)月的準(zhǔn)備和醞釀,把聯(lián)系比較密切的出租車同行集中到一起,成立了“青島智能出租車隊”,經(jīng)過一段時間的軟硬件配備,人員磨合,使車隊成為擁有了約車軟件、車載WIFI、智能手機(jī)、支付寶付款等技術(shù)手段的高科技車隊,乘客可以通過軟件或微博預(yù)約車輛,上車后可以享受免費的無線網(wǎng)絡(luò),下車付款時,用智能手機(jī)掃描支付寶提供的二維碼,實現(xiàn)快速結(jié)賬付款。
????候選人物29 熱心公益的好的哥
莊景海 青島海博公司駕駛員
????幾年來,他關(guān)心集體,熱心公益,他在班長的崗位盡職盡責(zé),不讓一名同志掉隊。他積極參加敬老活動,還鼓勵其他同事一起參加社會公益活動。利用職業(yè)的便利,向交通頻道提供路況,為道路順暢默默奉獻(xiàn)??偨Y(jié)安全行車要領(lǐng),與同事一起編制了《安全營運日檢工作法》,并親自錄成宣傳片供大家學(xué)習(xí)。他運用網(wǎng)絡(luò),在微博上發(fā)起微博約車,他創(chuàng)立了“青島微博約車互助群”。
????他多次參與公益活動,在去年 2月當(dāng)接到公司發(fā)出為程玉寶患白血病女兒捐款后,他放棄營運趕到公司,不但積極參加捐款,還用攝像機(jī)記錄下海博公司駕駛員爭先恐后參加捐款的動人場面,發(fā)到微博上,引起社會各界人士的關(guān)注和媒體的跟蹤報道。當(dāng)從廣播中得知兄弟公司駕駛員無錢治療白血病的消息后,同幾個班長一起發(fā)動班里的同事共捐款一萬余元。一次在路上遇見交運的出租車因躲避三輪車撞樹,車頭變形不能開了。他見狀主動上前幫助他把該車拖到修理廠,并拒收費用。
????他同紅飄帶車隊的駕駛員一起4次組織敬老活動,他們出動60余車次接送百余名老人參觀青島飛機(jī)場培訓(xùn)基地、暢游青島奧帆基地、觀賞青島大劇院標(biāo)志性建筑等。 “九九重陽節(jié)”“學(xué)雷鋒”的敬老活動,莊景海不僅每次都參加活動,為了鼓勵大家參加社會公益活動,他還隨身帶著攝像機(jī),將大家開展敬老活動記錄下來,回家自費制作光盤發(fā)給每個參加人員留做紀(jì)念。他是青島交通頻道的信息員,他每年向交通頻道提供的信息都在400—500條,是交通頻道信息量最多的信息員。他在新浪微博上創(chuàng)建了“青島微博約車互助群”。約車群的成立不但給乘客、出租車駕駛員帶來雙贏和更多的快樂,還得到了媒體和廣大市民的好評。目前群成員已400余人,駕駛員近100人。
????候選人物30 愛心飛揚(yáng)的出租車團(tuán)隊
????卓琴出租公司群體
????市民高女士的丈夫身患重癥,每周一、三、五下午需要到醫(yī)院透析三次。而她的家住李滄區(qū)永寧路,因居住小區(qū)距馬路較遠(yuǎn),而且她丈夫側(cè)癱拄拐行走不便,僅僅是從家走到小區(qū)門口搭乘出租車就需要半個小時,再加上有時也會遇上“搭車難”現(xiàn)象,幾年來,陪同丈夫治療一事讓高女士倍感艱辛。自去年3月份,高女士巧遇魯U(kuò)T3727號車駕駛員寧杰以后,其丈夫去醫(yī)院做透析便有了專車。2012年3月2日下午5時,高女士和丈夫在第三人民醫(yī)院做完透析后在醫(yī)院門口搭乘了魯U(kuò)T3727號出租車回家,在路上,高女士向司機(jī)講述了他們搭車難的事情,好心的哥寧杰聽到高女士的艱辛后,便爽快對高女士說:“大姐,你別難過了,以后,我來負(fù)責(zé)你們的接送工作,你要用車的話,我隨叫隨到。 ”因為高女士的丈夫需要在3月5日早上到醫(yī)院做檢查,她便和寧杰師傅進(jìn)行了預(yù)約。
????2012年3月5日早上,當(dāng)高女士按約定時間攙扶著丈夫走出單元門時,她驚喜地看到了一輛淺綠色出租車停在樓前的院內(nèi),寧杰師傅微笑著走下車幫她將丈夫扶進(jìn)車內(nèi)。當(dāng)她陪丈夫做完檢查后,魯U(kuò)T3727號車司機(jī)不僅免費將他們送回家,因她家住四樓,丈夫行走不便,寧杰師傅又幫她一起把丈夫攙扶上樓。
????中午11:30,該到丈夫做透析的時間,當(dāng)他們下樓時發(fā)現(xiàn),魯U(kuò)T3727號出租車又如約來了,但司機(jī)師傅卻不是寧杰,原來,寧杰師傅今天中午家中有事,他委托替班司機(jī)江劍來接高女士和丈夫去醫(yī)院。下午5時,當(dāng)他們做完透析出來后,在醫(yī)院門口,高女士又看到了寧杰師傅和他的魯U(kuò)T3727號出租車,寧杰師傅剛剛接班后便趕著過來接他們回家。此后,每逢周一、三、五下午,魯U(kuò)T3727號出租車便成了高女士和丈夫去醫(yī)院做透析時的專車,寧杰不僅免費接送,而且每次送他們回家后還幫助高女士把病人一起扶送到四樓。
????有時遇上他家有事,替班司機(jī)江劍就負(fù)責(zé)接送。去年9月替班駕駛員江劍因事退出客運行業(yè),能否免費接送病人也成為寧杰聘用替班駕駛員的前提條件,最終的哥劉順也自愿加入了免費接送高女士夫婦的隊列中,在他們當(dāng)班營運時段和寧杰有事的時候,劉同艷、劉順兩名替班司機(jī)就按時負(fù)責(zé)接送。三名的哥的姐的愛心接力既縮短高女士夫婦腳下的就醫(yī)距離,也提高他們的生活質(zhì)量,重新燃起高女士的生活希望。
????(本報撰稿 田璐)