淋浴房玻璃爆炸成鋒利刀刃 廠家拿自爆率推托

????今天咱們拿出點時間，好好說說讓人擔憂的鋼化玻璃，這兩天我們連續(xù)說了幾起淋浴房爆裂的事，有的還傷到了人。鋼化玻璃為什么頻頻爆炸，記者采訪中，商家提到了一個所謂的國家標準千分之三的自爆率，以此來解釋玻璃爆炸的必然性，并以這個理由推卸責任。那這個自爆率究竟是怎么回事，怎么就成了商家推脫責任的擋箭牌？一旦發(fā)生這種事情，消費者只能自認倒霉嗎？在購買玻璃制品時，消費者又應該如何保護自己的權益呢？來看記

????玻璃，以它時尚、通透的風格，在家庭裝修中廣受消費者歡迎，生產企業(yè)為了迎合顧客，也隨心所欲的把鋼化玻璃用于各種家居產品當中，淋浴房、打火灶、茶幾、洗臉盆，只要你想得到，就沒有做不到，但這些玻璃制品，卻都存在著不小的安全隱患。

????遠的不說，僅這個月，《生活在線》就報道了兩起，出事的全都是淋浴房。

????這次意外，把宋女士正在洗澡的兒子傷得不輕。而更讓她無法理解的是，本應是淋浴房的鋼化玻璃，爆裂后的的顆粒卻變成了無比鋒利的碎片。不光宋女士，同樓的鄰居家也有相同的遭遇，找到開發(fā)商，對方的答復卻是玻璃有爆炸幾率，并且已過保修期，所有的意外概不負責。相比宋女士，城陽的張女士似乎要慶幸一些，雖然也是淋浴房玻璃爆裂，但好在還未入住?？刹虐惭b上一個月的淋浴房就出了問題，讓張女士著實心驚膽戰(zhàn)。

????至于經銷商，給出的解釋更是如出一轍。 玻璃都有自爆率，發(fā)生爆裂現象純屬正常，記者在調查中，幾乎所有經營鋼化玻璃產品的商家，對這句話都是張口就來。

????王部長說，鋼化玻璃現在執(zhí)行的國家標準是2005年由國家質監(jiān)局和標準化管理委員會共同發(fā)布的《GB15763.2——2005建筑用安全玻璃》，而里面對鋼化玻璃的自爆，除了描述爆裂原因和如何減少自爆方法之外，并沒有任何有關自爆率的說法。 如此看來，這千分之三的說法頂多算是企業(yè)自己內部的一種標準，跟國家標準和要求壓根就扯不上邊！

????聽了專家的說法，相信大伙心里也有數了，那么鋼化玻璃為什么為頻頻發(fā)生爆炸？ 好嘛，敢情這“千分之三”的說法是商家自個兒給自個兒造的一個“擋箭牌”！還真懵了不少人。這次聽了專家的解答，相信大伙和我一樣，心里有數了。不過我還有個疑問，不都說鋼化玻璃比普通玻璃要堅固的多嗎，為何還頻頻發(fā)生爆裂事故呢？一旦遭遇到玻璃自爆，又該如何維權呢？咱接著往下看。

????建材市場里，鋼化玻璃產品的種類真不少，使用頻率最高的還是集中在淋浴房和餐桌茶幾上，對于鋼化玻璃的自爆率，商家口徑都比較統一，但提到自爆原因卻各有各的說法。

????商家眾說紛紜，聽得消費者是云山霧罩，鋼化玻璃究竟為何會自爆呢？專家說，原因主要有三種。

????王部長介紹，鋼化玻璃其實就是經過熱處理工藝之后的玻璃，簡單說就是經過了二次加工，雖然相對于普通玻璃來說，要更安全一些，但畢竟是玻璃，易碎是天性。不過，對于鋼化玻璃的安全性，國家是有嚴格標準的。

????按照這個標準，也就是說，合格的鋼化玻璃即使破裂，對人體產生傷害的可能性也非常小，而那些傷人的鋼化玻璃，很可能本身就有質量問題。而一旦發(fā)生爆裂，不同商家處理起來的態(tài)度也不一樣。 專家解釋說，目前國家對于玻璃的保修還沒有規(guī)定，所以消費者在購買此類產品時，應該記住以下幾點。 自己買的還好控制，可要是像宋女士那樣，開發(fā)商給配置好的，連品牌都不知道，出事后換塊玻璃是小，一旦傷了人，難道只能自認倒霉嗎？ 所謂產品缺陷，具體是指產品具有危急人身財產安全的不合理危險，國家有相應的合格標準。

????律師認為，對于宋女士遇到的這種情況，一旦確定產品存在缺陷，她既可以向生產者要求賠償，也可以向銷售者要求賠償。這起爆裂事件中，銷售者無疑是開發(fā)商嘉合置業(yè)，而生產者則是裝修方情人島裝飾有限公司。

????看了記者的調查，以后您在選購的時候也不至于是門外漢了，好東西還是經得住考驗的，另外，該爭取的權益，該得到的賠償，受傷害的消費者盡可以拿起法律的武器！