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雀巢笨NANA被指有價無市 消費者多半圖炫耀

來源:中國經(jīng)濟周刊-- 2012-05-23 10:14:10 字號:TT

????消費者曬微博 雀巢笨NANA火了

????《中國經(jīng)濟周刊》 記者 王辰越|北京報道

????“這就是傳說中的笨NANA,各位上眼!”在北京中關村上班的尹雯雯從城北跑到城南,終于在豐臺區(qū)馬家堡一家7-11便利店買到了“笨NANA”,開吃前先發(fā)個微博,@各色粉絲。

????“笨NANA”是雀巢推出的一款好吃又好玩兒的雪糕,長得酷似香蕉,連吃法都和香蕉一樣——可以剝皮吃,這個可愛的吃法讓這款雪糕在推出之后紅遍大江南北。

????“當紅雪糕”有價無市

????打開微博,搜索“笨NANA”,跳出的搜索結(jié)果有將近400萬條,火熱程度可見一斑。記者走訪北京市各地冷飲店發(fā)現(xiàn),由于 “太火了”,這款雪糕一直處于全市缺貨的狀態(tài),記者幾經(jīng)周折終于在萬壽路超市發(fā)附近的一個報刊亭以4元的價格買到了最后一支。

????笨NANA個頭極其小巧,雀巢給出的市場指導價為3元。由于一直以來熱度不減,店里的零售價從4元到6元不等,價格早已嚴重偏離了價值。

????“這個價真香蕉都能買好幾個,我也不愿賣這么貴,進價就3.5元,賣4塊錢,每支只賺5毛錢?!眻罂だ习鍙埾壬嬖V《中國經(jīng)濟周刊》記者,“每次進貨只能進幾件(一件36支),每天不到中午就賣光了?!?/font>

????雀巢否認“饑渴營銷”

????如今,如果沒吃過笨NANA,你基本就已經(jīng)Out了。它最開始在香港上市,走紅于深圳網(wǎng)友發(fā)的一條微博。隨即,“那些年,我們一起吃過的笨NANA”之類的話題在微博上經(jīng)久不衰,每天點擊率過百萬。國內(nèi)知名營銷專家李志起向《中國經(jīng)濟周刊》記者表示:“從最初上市,到后來的持續(xù)斷貨、微博轉(zhuǎn)播、SNS社交傳播,一系列現(xiàn)象和當初蘋果賣iPhone4時的營銷方式如出一轍,這不是饑渴營銷是什么?是商家在故意制造‘缺貨’的假象。雪糕這種東西,怎么可能會缺貨?買笨NANA的消費者,多半是抱著炫耀的心理,真正喜歡吃的人恐怕不多?!?/font>

????雀巢大中華區(qū)的公關主管何彤對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示:“我們也對笨NANA這樣熱銷感到吃驚,但根本就不存在饑渴營銷這一回事。在大陸地區(qū)的缺貨,是產(chǎn)能調(diào)整導致的,北京地區(qū)的銷售官方指導價都是3塊,而批發(fā)價我們?nèi)赋惨话憧刂圃?塊5左右。至于你說的4塊、6塊,都是經(jīng)銷商炒出來的。雀巢沒有權利去干涉經(jīng)銷商自由定價的權利。”

????“意外走紅”另有內(nèi)情

????雖然雀巢矢口否認饑渴營銷,但上市短短兩個月時間里,笨NANA就成了雀巢大中華區(qū)銷量排名第二的單品?!斑@并不是‘意外走紅’,本來就是炒作?!币晃粖W美公關的內(nèi)部人士向記者道出實情,“早在去年底,雀巢就和奧美簽訂了關于笨NANA的營銷外包服務合作協(xié)議,雀巢給出的需求是,第一,消費者要對新產(chǎn)品有認知度;第二,要和消費者之間充分互動。最后傳播方案主題定的是‘雀巢笨NANA為你揭開神奇樂趣’,通過活動充分宣傳笨NANA可以剝開吃的賣點,最終讓曬‘笨NANA’成為時尚,讓廣大消費者為雀巢的笨NANA免費宣傳。最初幾個曬圖的微博,確實是我們付費給幾個草根大博(粉絲過萬的微博玩家)讓他們幫我們發(fā)的。至于賣斷貨,缺貨,這還真不是我們出的招?!?/font>

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