青島電信副總李方春網(wǎng)談實(shí)錄 滿意度

    青島新聞網(wǎng)9月1日訊 今天下午，“民生在線”特別邀請(qǐng)了青島電信副總經(jīng)理李方春做客，圍繞“智領(lǐng)3G，服務(wù)民生 ”主題和網(wǎng)民進(jìn)行了在線交流。 網(wǎng)談參與人數(shù)7222人次，網(wǎng)民在線有效提問48個(gè)，李方春副總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)回答網(wǎng)民提問42個(gè)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)沒來得及回答的問題，青島電信公司將在網(wǎng)談結(jié)束后的5個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行二次答復(fù)，詳情請(qǐng)登錄青島新聞網(wǎng)民生在線專欄做相關(guān)查詢。

青島電信公司副總經(jīng)理李方春（一排右一）與網(wǎng)民在線交流 （攝影 周琦）

    以下為本次網(wǎng)談實(shí)錄：

    李方春 開場(chǎng)語

    尊敬的主持人、網(wǎng)友朋友們：大家好！

    非常高興再次來到青島新聞網(wǎng)“民生在線”欄目與廣大網(wǎng)友朋友們進(jìn)行交流。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表青島電信全體員工衷心感謝青島市糾風(fēng)辦和青島新聞網(wǎng)給我們提供這樣一個(gè)與網(wǎng)友朋友們溝通交流的機(jī)會(huì)；同時(shí)，也請(qǐng)?jiān)试S我借助青島新聞網(wǎng)“民生在線”這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，向長(zhǎng)期以來給予青島電信無限關(guān)懷和大力支持的社會(huì)各界朋友及廣大客戶表示衷心的感謝和崇高的敬意！

    我們非常珍惜本次與廣大網(wǎng)友朋友們的交流機(jī)會(huì)，真誠(chéng)歡迎大家暢所欲言，針對(duì)我們的各項(xiàng)工作提出您的寶貴意見與建議，我們將虛心聽取大家的意見與建議，認(rèn)真解答大家的提問，積極改進(jìn)工作中的缺點(diǎn)與不足；同時(shí)我們將繼續(xù)秉承中國(guó)電信“用戶至上，用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷的完善我們的網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品與服務(wù)，積極推進(jìn)青島市信息化建設(shè)步伐，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)。

    在線問答：

    留言板 家里的電信寬帶老掉線，咨詢10000，來了個(gè)修機(jī)的說正常。真驚了?。?/p>

    李方春 感謝您的參與，給您帶來不便我們深表歉意。我們將派維修人員上門為您解決。請(qǐng)留下您的具體地址和聯(lián)系方式

    留言板 我想問問，我跟愛人都是小靈通用戶，小靈通真要取消？那我們花錢買的小靈通就那么作廢了？有什么補(bǔ)償？

    李方春 中國(guó)電信在青島沒有小靈通業(yè)務(wù)，在南方有小靈通，北方的小靈通業(yè)務(wù)屬于中國(guó)聯(lián)通，據(jù)說有一些活動(dòng)，您可以撥打他們的客服熱線10010咨詢一下。

    留言板 電信的寬帶不能使用無線路由器，在wifi盛行的今天，太差了吧

    李方春 感謝您的參與，我們?cè)谏现苓M(jìn)行了調(diào)測(cè)，您現(xiàn)在可以再試一下，如有問題，請(qǐng)撥10000。目前我們也對(duì)青島市的熱點(diǎn)地區(qū)加大WIFI的覆蓋