六大舉措疏通辦事堵點 膠州市“一次辦好”改革居首位

青島新聞網(wǎng)1月10日訊 （記者 李倍）“現(xiàn)在辦事越來越方便了，效率提高很多”青島迪諾寶供水設(shè)備有限公司的基建負責人匡經(jīng)理表示?！叭ツ旯拘陆ǖ?＃和4＃廠房，現(xiàn)在辦理竣工規(guī)劃核實，我們不需要再提供營業(yè)執(zhí)照復印件了，只需要提供一下企業(yè)名稱和其他必備材料，甚至連統(tǒng)一社會信用代碼都不需提供，就可以辦理了，而且可以通過網(wǎng)上辦理，速度也比以前更快了，為我們企業(yè)節(jié)省了不少時間。”

2018年，國務(wù)院辦公廳、國家發(fā)改委、省政府辦公廳部署開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”以來，膠州市委、市政府高度重視，全面調(diào)度堵點疏解工作。形成以膠州市大數(shù)據(jù)和智慧城市建設(shè)中心總牽頭，市行政服務(wù)中心及各相關(guān)部門密切配合的工作局面，針對涉及的堵點問題，一一提出化解措施，方便了群眾辦事，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。

身份證復印件不再重復提交

利用開放的公安人口數(shù)據(jù)和工商查詢端口，讓辦事群眾來行政審批服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)再也不用提前準備身份證復印件，窗口工作人員輸入身份證號即可查詢到相關(guān)信息，窗口工作人員準備身份證復印件。

網(wǎng)上辦事不再需要現(xiàn)場核驗身份

如果當事人不方便來大廳現(xiàn)場，需要網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)時，注冊山東政務(wù)網(wǎng)登錄青島膠州站申報事項，可通過全省統(tǒng)一的用戶認證系統(tǒng)進行身份核驗。

不再需要反復提供工商營業(yè)執(zhí)照復印件

如果當事人辦理的業(yè)務(wù)按法規(guī)需要提供工商營業(yè)執(zhí)照復印件，窗口服務(wù)人員可直接通過審批系統(tǒng)查詢營業(yè)執(zhí)照。同時申請企業(yè)不再需要反復提供復印件。

不再需要自行提供市場監(jiān)管部門蓋章的企業(yè)章程等登記檔案

市場監(jiān)管部門將企業(yè)章程信息通過部門間信息共享的方式共享給所需部門，各相關(guān)部門可在線查看“企業(yè)章程”。不再要求企業(yè)提供“企業(yè)章程”審批要件，或認可企業(yè)自行提供的“企業(yè)章程”，由工作人員自行查詢比對，不再要求您來提供章程。

不再需要自行提供不動產(chǎn)信息

利用已開放工商查詢端口、民政婚姻信息查詢和不動產(chǎn)信息查詢，您前來辦理業(yè)務(wù)時，窗口工作人員根據(jù)當事人提供的有效身份證明，通過信息共享，實現(xiàn)不動產(chǎn)信息的核驗。

辦事不再有困難授權(quán)代辦來幫忙

依托專業(yè)輔助團隊力量，在“一套標準”基礎(chǔ)上，全面推行“一事全辦”服務(wù)模式，即“一件事全過程、全鏈條辦理”為企業(yè)群眾實施全方位、多層次的“一對一”貼心幫辦代辦。同時，推行“360無休服務(wù)”，為辦事群眾提供工作日、休息日、節(jié)假日以及午休時段的全天候服務(wù)，辦事群眾可自由選擇在廳內(nèi)提交申請或在廳外享受登門服務(wù)的全方位服務(wù)，實現(xiàn)“只要群眾有所呼，我們就有所應(yīng)”的無死角服務(wù)。

通過百項堵點疏解工作落實，膠州市行政審批服務(wù)大廳“一次辦好·每次滿意”改革成效顯著，群眾滿意度和營商服務(wù)水平顯著提高，進駐大廳事項100％實現(xiàn)“只跑一次”，83．7％實現(xiàn)“零跑腿”。

今年以來，共受理審批事項402620件，收到群眾表揚信127封，錦旗43面，在2018年青島市上半年群眾滿意度測評中，膠州位列第一。全國“一窗式”政務(wù)首創(chuàng)設(shè)計專家劉允強來膠考察時表示，膠州的政務(wù)服務(wù)改革工作在他考察的140多個地區(qū)中處于領(lǐng)先位次，特別是整體引進專業(yè)輔助團隊、推行“受審分離”“一事全辦”“360無休服務(wù)”等措施在全國都是先進的經(jīng)驗做法?！度嗣袢請蟆?、國務(wù)院官網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、《山東新聞聯(lián)播》、《青島新聞》、《青島日報》等多級媒體也對膠州市的創(chuàng)新做法給予了報道。