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比如世界接受網(wǎng)友建議改進服務(wù) 拍照有溫馨卡

來源:青島新聞網(wǎng)-- 2012-11-22 15:51:06 字號:TT

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孩子們在比如世界體驗做兒童警察

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孩子們認真學(xué)習(xí)空乘禮儀

    青島新聞網(wǎng)11月22日訊 醫(yī)生、飛行員、空姐、法官……真實的職業(yè)裝和場館環(huán)境給孩子們實現(xiàn)夢想提供了一個“真實”的世界。青島比如世界開業(yè)三個月來,以其新穎獨特的創(chuàng)意、生動有趣的職業(yè)體驗受到游客的追捧,近日,有網(wǎng)友在青青島社區(qū)發(fā)帖反映,比如世界在給參觀的兒童提供拍照服務(wù)方面,因收費告知不明確,存在一定的服務(wù)欠缺。比如世界方面在得知網(wǎng)友的意見和建議后非常重視,第一時間回應(yīng)網(wǎng)友,立刻調(diào)整服務(wù)程序,提高服務(wù)水平,避免發(fā)生違背家長意愿的潛在消費。

    網(wǎng)友發(fā)帖:游玩比如世界拍照收費,事先未告知

    這位網(wǎng)友在發(fā)帖中表示,比如世界里面可以體驗的項目很多,包括消防員、飛行員、醫(yī)生、建筑師等各種職業(yè)扮演,孩子玩得很投入,也很喜歡,作為家長也覺得很值得,一路上都有攝影師跟拍,他們覺得這可能是增值附送的服務(wù),也沒太在意。

    游玩結(jié)束后,家長被告知需要挑選購買給孩子拍攝的照片,每張30元。這位家長對此表示:如果照相是另行收費的話,比如世界應(yīng)事先告知家長收費價格,尊重消費者的知情權(quán);要尊重家長的選擇權(quán),家長有權(quán)利選擇不給孩子照相;拍的照片最好不要先打印出來,這樣家長如果不選會造成浪費和心理傷害。

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