女子網(wǎng)購生日禮物遭遇快遞停止?fàn)I業(yè) 不見蹤影

　　本想從網(wǎng)上購買化妝品作為送給母親的生日禮物，誰知物品寄到青島后，快遞公司遲遲不送，查詢后竟被告知“嶗山站點已撤銷”?！拔掖蛄隧嵾_公司網(wǎng)上公布的三個電話，一個無人接聽，剩下兩個都關(guān)機了?！弊蛱?，氣憤難平的市民邵女士撥打早報熱線82888000說，她不知到哪里才能尋回快遞來的禮物。

　　禮物發(fā)到青島不見影

　　據(jù)邵女士介紹，昨天是她母親的生日，她本來早早通過網(wǎng)購給母親選了一份禮物，但是由于遲遲

沒有收到，她只好又臨時買了一份禮物，卻沒有她之前在網(wǎng)上精心購買的那份禮物好，“因為快遞變成了慢遞，我的一番心思算是白費了?！鄙叟扛嬖V記者，10月10號，她在淘寶網(wǎng)上購買了一份禮物，因為是熟悉的網(wǎng)店，所以她對貨物還是很放心的。“平時他們家送貨很快，到我手里最多三天時間。”邵女士說，10月12號，她查看了物流狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)到達了青島?！爱?dāng)時我就很放心了，知道不久后就能收到送給媽媽的禮物了?！鄙叟空f，可這一等就沒了下文。

　　站點撤了沒人送貨

　　物流狀態(tài)一直顯示貨物在青島，可為何一直沒人來送貨？邵女士從網(wǎng)上查詢到負責(zé)的快遞公司是韻達公司，并撥打了該公司在青島的辦公電話，工作人員表示，嶗山站點已撤銷，所以嶗山地區(qū)快遞一直沒有人送，他們會盡快派人送貨?？梢恢钡搅?7號，也沒人聯(lián)系邵女士。昨天，邵女士又撥打了幾個韻達公司青島地區(qū)的電話，不是占線就是空號，看著網(wǎng)上的物流狀態(tài)，邵女士感到很委屈?！熬退闶撬麄兂蜂N站點，那也得負責(zé)找人送貨啊，10號買的貨，現(xiàn)在都沒收到，這還能叫快遞嗎？我付了快遞的錢，卻得到的是慢遞服務(wù)?！鄙叟空f。昨天，記者聯(lián)系了多家淘寶店主了解到，因為快遞問題而遭到顧客投訴的賣家數(shù)量不在少數(shù)。賣家“飛輪”表示，由于擔(dān)心已經(jīng)發(fā)出去的貨，不知何時才能送到買家手里，一些外地件都不敢接了！一位經(jīng)營了多年的網(wǎng)店店主稱：“開了這么多年網(wǎng)店，最怕的就是快遞送不到貨，或者把貨弄丟了，這樣對店的信譽影響很大?！?/p>

　　總部表示進行補救

　　記者隨后撥打網(wǎng)站上所留的韻達公司嶗山分公司的電話，三個手機號碼當(dāng)中有兩個關(guān)機、一個停機，撥打該快遞公司山東青島公司的電話也是無人接聽。隨后，記者撥通了韻達快遞公司上?？偛康碾娫??！绊嵾_總部決定從10月13日至10月23日，對青島嶗山區(qū)韻達快遞暫停服務(wù)，并進行內(nèi)部整頓和調(diào)整，對于暫停期間的快遞服務(wù)工作已經(jīng)做了相應(yīng)部署和安排?！惫ぷ魅藛T表示，在青島嶗山區(qū)韻達快遞內(nèi)部整頓期間，客戶的服務(wù)受到影響，他們將采取補救措施予以解決，并已委托代為派件，會在近期將快遞送到客戶手中。本報記者