申通快遞九斤海參剩六斤 七千元損失只賠兩千

申通快遞送到的貨物缺少了三分之一的海參

????10月11日，青島李先生收到朋友從北京寄來的海參。開封后發(fā)現(xiàn)，原本約定好的9斤多海參只剩6斤，其余的三分之一不翼而飛，損失近7000元。負(fù)責(zé)郵遞的申通快遞公司承認(rèn)工作失誤，并向李先生賠償2000元。但李先生對此表示不能接受。山東省郵政管理局的工作人員提醒大家，貴重物品快遞之前最好進(jìn)行保價。

????送來快遞 三斤多海參不翼而飛

????金秋時節(jié)，正是海參銷售的旺季。家住青島黃島開發(fā)區(qū)的李先生自己經(jīng)營一家海參店，10月11日李先生委托朋友從北京使用申通快遞，送來9斤4兩海參。等他回家稱重發(fā)現(xiàn)，包裹內(nèi)只剩下了不到6斤2兩，少了3分之1，丟失海參的價格不菲，價值7000多元。

????李先生告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，他當(dāng)時在外忙碌，店里面只有妻子照看?！斑M(jìn)來一個快遞員，說‘你家的快遞到了’，放下東西之后，我妻子還沒簽單就走了。”李先生說，等到他回家稱重之后，發(fā)現(xiàn)少了三斤多的海參。

????“除此之外我還發(fā)現(xiàn)，朋友說是用白膠帶給我包裝好的包裹，送過來的時候發(fā)現(xiàn)膠帶已經(jīng)被換?！崩钕壬鷳岩勺约旱暮⑹潜蝗斯室饽米叩摹?/p>

????面對提問 申通掛掉電話

????李先生無奈之下，與申通快遞的北京投訴中心進(jìn)行聯(lián)系，對方的處理方法是“先由青島方面的工作人員出錢賠償給李先生2000元”。李先生對此并不認(rèn)同?！拔襾G失的海參至少價值7000多元，他們這樣子處理，我肯定不能滿意?！?/p>

????針對這個問題，記者聯(lián)系到了申通快遞北京投訴中心，工作人員張女士告訴記者，包裹在北京發(fā)出的時候確實完好，但是發(fā)到青島黃島開發(fā)區(qū)，就出現(xiàn)了包裝破損問題。張女士承認(rèn)，投遞員確實存在沒等李先生驗收簽字就離開的情況。

????“出現(xiàn)這些問題之后，我們經(jīng)過協(xié)商，想要賠償給張先生2000元，但是李先生并不同意，要求我們將丟失的海參找出來，我們目前也正在進(jìn)行調(diào)查、著手尋找。”當(dāng)記者問及包裹為何出現(xiàn)破損，對方表示“并不方便透露，拒絕采訪”， 便掛掉了記者的電話。

????郵政管理局：貴重物品要保價

????記者就此采訪了山東省郵政管理局，工作人員提醒市民，在收到快遞之后，首先要檢查外包裝是否完好，如果包裝出現(xiàn)破損，應(yīng)該告知投遞員，先對快遞進(jìn)行驗貨，在沒有問題的情況下再簽字驗收。

????郵政管理局的工作人員告訴記者，郵遞貴重物品市民最好保價?！氨r費一般費用比較低，為消費者申報金額的1%-3%。有保價單作為依據(jù)時，如果出現(xiàn)快遞丟失的現(xiàn)象，消費者維權(quán)會相對容易?！?記者 林棟)