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韻達(dá)快遞青島同城送貨耗時(shí)18天 貨物堆積嚴(yán)重

來源: 2012-10-17 10:47:00

????“以前兩天能到的貨,現(xiàn)在半個(gè)多月了還沒見影兒?!苯斩嗝忻裨庥隽丝爝f不快的情況,都是韻達(dá)快遞運(yùn)送的貨物。記者采訪了解到,快遞遭延誤并非個(gè)例,此事主要發(fā)生在嶗山區(qū)的分公司,相關(guān)工作人員稱將在近期處理此事。

????近日,多名市民向本報(bào)反映,他們通過韻達(dá)快遞運(yùn)送貨物,出現(xiàn)了問題。市民齊女士說,9月28日,她在淘寶網(wǎng)上購買了3包魚干,花費(fèi)48元。“我在這家店鋪買過好幾次東西,賣家也是咱青島的,一般第二天就能到貨?!比欢@次卻出了意外?!叭炝硕紱]收到,上網(wǎng)一查,賣家已經(jīng)發(fā)貨了,用的是韻達(dá)快遞,還沒到?!备钏氩坏降氖?,這一拖就過去了半個(gè)月時(shí)間。直到 10月16日,齊女士說已經(jīng)收到貨物了 ,“是另一家快遞公司送過來的,我也不知道怎么回事了?!?/p>

????韻達(dá)快遞出了什么問題?一名市民告訴記者,她聽說這家快遞公司人手不夠,好像是因?yàn)榭爝f員送快件拿到的工資降了,很多人不愿意送了。有快遞員說,派送一件貨物可以拿到 1.7元,結(jié)果節(jié)前遭遇降價(jià),這才引發(fā)了這件事。

????經(jīng)過了解,出問題的是該快遞公司嶗山分公司。記者撥打網(wǎng)站上該公司嶗山分公司所留電話,三個(gè)手機(jī)號(hào)碼當(dāng)中有兩個(gè)關(guān)機(jī)、一個(gè)停機(jī),撥打該快遞公司山東青島公司的電話也是無人接聽。

????記者隨后撥通了韻達(dá)快遞在上海總部的400客服電話,工作人員表示,主要是嶗山區(qū)各網(wǎng)店出現(xiàn)了貨物堆積的情況,大量貨物沒有運(yùn)出,對于投遞員嫌費(fèi)用低而罷工的說法,工作人員表示“目前還沒聽說”,原因只是快件積壓。據(jù)介紹,目前總部方面已經(jīng)派人前往嶗山區(qū)進(jìn)行整頓,此事正在處理當(dāng)中,對于堆積的貨物,預(yù)計(jì)兩三天內(nèi)便可以發(fā)送出去。(記者 林剛 韓小偉)

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