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????“我們小區(qū)一樓花園綠地變成菜地,物業(yè)不聞不問?!薄靶^(qū)物業(yè)只管收費,小區(qū)樓道半月不打掃,樓前草坪亂停車?!薄拔覀冃^(qū)每戶只免費提供兩張門卡?!弊蛱?,由市物價局等部門出臺的《青島市物業(yè)服務收費管理辦法》正式實施,早報短信平臺連續(xù)收到居民發(fā)來的短信,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),小區(qū)物業(yè)服務不到位的投訴最多,其次是居民對小區(qū)收費存在質(zhì)疑的投訴。
小區(qū)綠地變成停車位
“李滄
記者來到御景山莊小區(qū)物業(yè)門口,門衛(wèi)告訴記者,周六工作人員都已休息,負責人都不在。“小區(qū)車很多,不讓進,居民有意見,進來了也沒地方停,這個事兩難。”門衛(wèi)告訴記者。
小區(qū)服務“幾星”成疑
除了御景山莊,對物業(yè)服務存在疑問的居民還真不少?!鞍吧蕉芬惶柗剿C嘉苑小區(qū)七號樓二單元一戶居民在樓下養(yǎng)了10只雞,路過此處臭味難聞,小區(qū)物業(yè)不管,服務質(zhì)量差。”手機尾號為9845的居民同樣對物業(yè)的服務存在不滿。手機尾號為9111的居民發(fā)來短信稱,港澳新城小區(qū)已經(jīng)好幾天不清理生活垃圾了。
“位于遼陽西路恒苑小區(qū)的物業(yè)管理太差,門禁不用,小區(qū)車輛亂停?!本用窭钕壬嬖V記者,看了新物業(yè)辦法后,他心里始終存著一個疑問,究竟物業(yè)服務是幾星級的?!拔覀兘涣宋飿I(yè)費,就應該享受到星級服務,最起碼物業(yè)公司應該把門禁利用起來,杜絕小區(qū)車輛亂停的現(xiàn)象吧?!崩钕壬嬖V記者。
“我是新貴都的居民,小區(qū)要求我們車輛統(tǒng)一裝藍牙,裝上之后,外部車輛現(xiàn)在進不了小區(qū)了,這個事辦得挺好,但打掃垃圾卻不及時,你說連這個基本問題都解決不了,又怎么能算上是‘星級’服務呢?”居民張先生說。
裝修押金一年多不退
“我是李滄振華苑小區(qū)的居民,物業(yè)公司收了我們1000元裝修押金,現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,始終要不回來?!弊蛱?,市民李女士告訴記者,她去年4月份就進了振華苑小區(qū),當時房屋裝修時交給物業(yè)公司1000元裝修押金,保證不破壞室內(nèi)結(jié)構(gòu),可現(xiàn)在裝修完已經(jīng)一年多了?!耙婚_始物業(yè)公司說要裝修完半年后才能退押金,現(xiàn)在都一年多了,找物業(yè)公司,物業(yè)公司就說沒錢。”李女士告訴記者。昨天下午,記者聯(lián)系上了李滄振華苑小區(qū)物業(yè),工作人員告訴記者,他只能先記錄下來,匯報給領(lǐng)導。隨后,記者又聯(lián)系了李滄區(qū)物業(yè)辦王主任,她表示將調(diào)查落實這個情況,如果屬實協(xié)調(diào)物業(yè)公司退費。