山木培訓(xùn)被指學(xué)費難退回 回應(yīng)稱是團購網(wǎng)收取

????“我妻子申女士報名參加一家山木培訓(xùn)的兩項課程，但之后有事無法上課?！?日，市民王先生向本報反映。他表示，這家山木培訓(xùn)只退還他其中一項課程的費用，對另一項課程只能更改學(xué)員姓名及課程而不能退還。對此山木培訓(xùn)回應(yīng)，申女士參加課程的費用包括網(wǎng)上團購支付部分和在培訓(xùn)班補交費用部分，其中交到培訓(xùn)班的費用已經(jīng)退還，團購部分無法退還是由于與團購網(wǎng)站有過7天之后不退費的合作協(xié)議。

????王先生回憶說，今年4月底，他的妻子申女士在位于經(jīng)五緯二附近的一家山木培訓(xùn)報名學(xué)習(xí)PS課程，包括一個基礎(chǔ)班和一個提高班，二者學(xué)費共計900多元。然而5月初，申女士在其他城市找到了新工作，還沒等開始參加山木培訓(xùn)的課程，她就需要離開濟南。等申女士走后，王先生去山木培訓(xùn)詢問之前報名的課程是否可以退掉，幾次交涉后，對方同意將這兩個班中的提高班給退掉，但由于基礎(chǔ)班課程是在網(wǎng)上團購的，因此不能退。后來對方將學(xué)費中的500多元錢退還給了他。

????由于不能退基礎(chǔ)班的費用，這家山木培訓(xùn)同意王先生先把學(xué)員名字及培訓(xùn)課程進行更改。王先生將妻子的名字改為自己的并更換了學(xué)習(xí)課程，卻仍舊沒有去上過課。他表示“自己沒有時間”，因此王先生認(rèn)為山木培訓(xùn)這種做法不太合理。

????2日下午，這家山木培訓(xùn)學(xué)生事務(wù)處相關(guān)工作人員表示，當(dāng)初申女士在一家團購網(wǎng)站購買了PS基礎(chǔ)課程，之后又轉(zhuǎn)為提高課程并補交了課程差價。當(dāng)確認(rèn)申女士確實不能上課后，已經(jīng)把其交到山木培訓(xùn)處的費用退還。沒退還的費用是當(dāng)初申女士在網(wǎng)上團購的課程費用，之所以不能退還，是因為當(dāng)初在與相關(guān)團購網(wǎng)站合作時，山木培訓(xùn)與對方有過團購七天之后不再辦理退費手續(xù)的合作協(xié)議，也曾告訴王先生如果要退掉網(wǎng)購課程費用需要去和網(wǎng)站協(xié)商。

????由于距離團購已經(jīng)有一段時間，山木培訓(xùn)本想為申女士保留該課程，讓其今后再來學(xué)習(xí)，但王先生表示他的妻子今后可能沒有時間過來，因此才將該課程轉(zhuǎn)到他的名下。由于王先生不喜歡PS基礎(chǔ)課程，之后又為其把課程進行了更換。假如王先生現(xiàn)在仍舊堅持退掉該PS基礎(chǔ)課程，也只能再去與當(dāng)初的團購網(wǎng)站進行協(xié)商。

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