利客來購買的豬肉顏色發(fā)暗
市民張女士反映,她丈夫下午3時在青島利客來超市買了豬肉,回來后一直放在冰箱里,但下午5時做晚飯的時候肉已經(jīng)臭了。利客來方面認為是天太熱,顧客在回去的路上把肉捂壞了。
豬肉買回后變臭
張女士說,她丈夫下午3時左右,在青島利客來李村公園超市買了5.64元的豬肉,當時也沒仔細聞有沒有異味,拿回家就放進冰箱里了。下午5時,張女士拿出肉準備做飯時發(fā)現(xiàn)肉已經(jīng)臭了
張女士去超市客服中心反映了此事,她向記者回憶,當時工作人員聞過后,說肉是放在袋子里捂臭的,并非肉本身有問題,一位王姓客服負責人向她表示,這種事天熱的時候很正常,肉買走后經(jīng)過了三個多小時,什么情況都可能發(fā)生。
青島利客來最終給了張女士賠償,但張女士并不滿意,她認為超市“作為商家,他們并沒有給消費者一個合理的解釋”,完全在推卸責任。
青島利客來:肉在路上捂酸了
28日下午,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到了利客來超市處理此事的客服王女士,她并不認為超市在推卸責任,“顧客購買的豬肉是從一大塊豬肉上割下來的,但只有她購買的這一小塊酸了,不是臭味”。王女士還表示,超市里的豬肉都有檢驗合格的報告,也帶領(lǐng)顧客去查看了其余的豬肉,都沒有問題,但本著對顧客負責的態(tài)度,決定賠償十倍。
王女士推測,顧客下午3時買回的豬肉,正值最熱的時候,很可能是顧客回去的路上把肉捂酸了。(見習記者 王曉飛)