青島移動副總張少巖網(wǎng)談實(shí)錄 滿意度

    天空之羽 你好，我的手機(jī)上網(wǎng)用的是20元包無限WAP流量，但是經(jīng)常因?yàn)槟承┰驎霈F(xiàn)大量NET費(fèi)用，打電話問有沒有可以解決的辦法來屏蔽NET而只從WAP計(jì)流量費(fèi)，一貫回復(fù)沒有！請問你們移動是太缺錢了還是咋的，這么個技術(shù)問題都解決不了？堅(jiān)決抵制你們移動?。∥业氖謾C(jī)號138532*1380?。?/p>

    張少巖 除部分不再推廣的手機(jī)上網(wǎng)套餐外，目前青島移動在推廣的主流手機(jī)上網(wǎng)套餐已經(jīng)不再區(qū)分cmnet和cmwap，請放心使用。

    qd靜水流深 我家居住在城陽區(qū)馨盛苑（昌德居小區(qū)），這個小區(qū)是城陽區(qū)的中心地段，并且居住人口非常多，居民的消費(fèi)水平也是城陽區(qū)最高的區(qū)域之一，但令我不解的是，這么核心的區(qū)域卻沒有3g信號，反而城陽區(qū)比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村卻有好多3g基站，好鋼要用在刀刃上，有3g需求的人群卻沒有信號，沒有3g需求的區(qū)域卻信號很好，實(shí)在搞不懂城陽移動的戰(zhàn)略，要知道現(xiàn)在電信、網(wǎng)通都在爭奪3g市場！

    張少巖 尊敬的網(wǎng)友，您好，感謝您的中肯意見和建議。馨盛苑小區(qū)是城陽較大的居民小區(qū)，共有60多棟多層、小高層樓宇，在小區(qū)外圍都有移動通信基站設(shè)施，目前小區(qū)內(nèi)GSM覆蓋情況較好，但由于3G頻率較高，信號穿透能力弱，在小區(qū)內(nèi)個別區(qū)域信號3G信號不好，該小區(qū)已列入我們的居民區(qū)建設(shè)專項(xiàng)中，由于涉及設(shè)計(jì)、訂貨、談址、施工、調(diào)試等流程，扣除不可控因素，預(yù)計(jì)需5個月時間解決。我們將盡快啟動建設(shè)，加大投入，爭取盡快解決您反映的問題。

    天空之羽 你好，我的手機(jī)上網(wǎng)用的是20元包無限WAP流量，但是經(jīng)常因?yàn)槟承┰驎霈F(xiàn)大量NET費(fèi)用，打電話問有沒有可以解決的辦法來屏蔽NET而只從WAP計(jì)流量費(fèi)，一貫回復(fù)沒有！請問你們移動是太缺錢了還是咋的，這么個技術(shù)問題都解決不了？堅(jiān)決抵制你們移動??！我的手機(jī)號138532*1380??！

    張少巖 尊敬的網(wǎng)友朋友，您好！我們現(xiàn)已推出很多包含CMNET接入點(diǎn)的手機(jī)上網(wǎng)套餐，如果您有使用CMNET接入點(diǎn)的需求，建議您根據(jù)您的實(shí)際情況更換手機(jī)上網(wǎng)套餐。

    xcccc 你好，熊總！我作為一名移動員工的朋友想跟您交流一下移動員工的待遇問題：在移動公司合同工占據(jù)90%的江山，據(jù)我的了解合同工不僅待遇低而且加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事情，在你們移動公司有這樣的順口溜不知道您知否：女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)馬用！我朋友在移動公司工作快5年了現(xiàn)在拿到手的工資只有可憐的一千四五百元，而且現(xiàn)在移動公司人員流失率太高了，原因無疑就是待遇低，我想請問熊總在員工待遇方面你們有什么措施能留住老員工？

    張少巖 首先，感謝您對青島移動公司的關(guān)心和支持，做為移動公司員工的朋友，您能夠通過民生在線反映您朋友的心聲，說明您和您的朋友時刻在關(guān)注著青島移動公司的發(fā)展和成長，也表明了您對青島移動公司的信任。

    對于員工的感受，公司一向非常重視，因?yàn)閱T工是企業(yè)發(fā)展的源泉，俗話說，“家和萬事興”，在移動公司這個大家庭里，只有員工滿意了，才能服務(wù)于客戶滿意，才能真正做到“服務(wù)民生，親情無限”。

    做為移動一名員工，一般情況下，工作滿兩年后，每月應(yīng)該就可以拿到1500元到1700元了。對于員工薪資晉升，我們設(shè)置了多種晉升通道，一種是正常的職級晉升通道，該通道根據(jù)員工的年度績效考核成績每年都進(jìn)行晉升,每年晉升人數(shù)達(dá)95%。第二種是特殊晉升綠色通道，對于那些表現(xiàn)非常優(yōu)秀的員工，還可以在正常晉升的基礎(chǔ)上進(jìn)行特殊職級晉升，提高薪資。第三種，是對有特長的員工還可以申請優(yōu)秀人才補(bǔ)貼，比如：外語優(yōu)秀人才補(bǔ)貼等。另外在福利待遇方面，公司為員工建立多福利待遇制度。除了為員工按時足額繳納“五險(xiǎn)一金”外，公司還為員工計(jì)投了意外傷害保險(xiǎn)、定期組織員工進(jìn)行健康查體等活動，通過人情化的福利待遇提升員工的穩(wěn)定性。此外定期對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解員工思想動態(tài)，有針對性地制定各項(xiàng)措施，確保員工穩(wěn)定。