平度市政府解決網(wǎng)友問題反饋 滿意度

    在平度市人民政府各負(fù)責(zé)部門的積極工作、緊密配合下，4月6日，平度市市委副書記、市長于顯祥同志作客“民生在線”，就當(dāng)前老百姓普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，與廣大網(wǎng)民進(jìn)行了在線交流，網(wǎng)談在線人數(shù)35700人次，網(wǎng)民發(fā)帖332個，于市長在線回答44個，網(wǎng)談氣氛熱烈。網(wǎng)談結(jié)束后，平度市人民政府立即組織各相關(guān)部門對于網(wǎng)談中群眾反映的問題予以回復(fù)并落實(shí)解決，本網(wǎng)記者和民生在線監(jiān)督員也對線下問題的落實(shí)解決情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，現(xiàn)將平度市政府在“民生在線”網(wǎng)談之后落實(shí)網(wǎng)友建議、解決實(shí)際問題的情況具體反饋如下：

    1、【在線問題4】于市長，同和中國銀行門前有很多黑出租，至少20輛，幾乎人人知道，我不明白的是為什么沒有人管，黑出租占道造成了很大的安全隱患。我們納稅人花錢養(yǎng)了相關(guān)部門，相關(guān)部門卻不辦一點(diǎn)人事，請于市長過問一下?。?！

    于市長：您說的這個問題確實(shí)存在，對黑出租我們一直在嚴(yán)厲打擊，交通執(zhí)法人員經(jīng)常到超市、醫(yī)院等黑出租出入頻繁的地方，采取有效形式，打擊黑出租，還特別設(shè)立了有獎舉報(bào)電話88385920或88376035，但是效果一直不是很好。主要有兩方面原因：一方面，隨著這幾年經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展、城市人口的加快聚集，一直沒有增加出租車的數(shù)量，還是多年以前的130多輛，可能從穩(wěn)定角度出發(fā)，上級一直沒有審批新增出租車數(shù)量，出租車數(shù)量過少，許多人受利益驅(qū)使，上了不少黑出租。另一方面，黑出租的要價相對較低，盡管不少黑出租存有這樣或那樣的問題，許多市民為了方便、省錢，也樂意打黑出租。要從根本上解決這一問題，一方面，要爭取按照當(dāng)前市場需求，適當(dāng)增加出租車數(shù)量；另一方面，就是嚴(yán)厲打擊黑出租，希望廣大市民從安全考慮，少坐或不坐黑出租，一旦遇上黑出租，要及時向交通部門舉報(bào)，共同維護(hù)出租車市場的正常秩序。

    最新辦理情況：對于同和街道中國銀行門前黑出租的問題，平度市交通局采取了以下措施：①由分管副局長牽頭，市客運(yùn)管理所具體抓落實(shí)，組織人員多次到同和中國銀行門前進(jìn)行暗查。②組織人員先后3次對銀行周圍停放的車輛進(jìn)行登記，對這部分車輛進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)營運(yùn)時，及時進(jìn)行調(diào)查取證，對存在非法營運(yùn)行為的，按規(guī)定進(jìn)行查處處罰。

    2、【貼號82】陽光花園的集中供暖一直達(dá)不到規(guī)定的溫度，但也算有溫度，按規(guī)定供暖應(yīng)該到4月5日24點(diǎn)，但是從3月中旬開始，暖氣片就已經(jīng)冰涼，不再有溫度了，我們的供暖費(fèi)可是交到了4月5日，不供暖退費(fèi)也行，但是打電話投訴根本就不管用，不供暖也不退費(fèi)，那我們交的錢哪里去了？這種情況每年都會發(fā)生，強(qiáng)烈要求供暖達(dá)標(biāo)，按規(guī)定供暖到4月5日，如果供暖要提前停，請?zhí)崆巴ㄖ?，并退費(fèi)。希望得到電話回復(fù)，謝謝。（貼號89、92、118反映同一問題）

    于市長：這位網(wǎng)友您好。根據(jù)我市的天氣變化情況，供熱管理部門要求供熱企業(yè)去年從11月12日開始供暖，本著早供早停的原則，供暖天數(shù)確保140天，實(shí)際停暖時間由供熱企業(yè)按實(shí)供天數(shù)確定。對您反映的提前停暖問題，我們將安排供熱管理部門進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，若屬實(shí)，則由供熱企業(yè)按照少供的天數(shù)進(jìn)行退費(fèi)。如果供熱企業(yè)拒絕退費(fèi)，將由供熱管理部門依法對供熱企業(yè)進(jìn)行處罰，同時從對供熱企業(yè)的獎勵資金中予以扣除。

    最新辦理情況：平度市建設(shè)局對此問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查處理，情況基本屬實(shí)。該局已要求供熱企業(yè)全面考慮城區(qū)供熱退費(fèi)問題，安排各供熱企業(yè)按照少供天數(shù)及室溫不達(dá)標(biāo)等原因分小區(qū)、分階段列出退費(fèi)明細(xì)表。目前，興平熱電公司和金泉熱力公司正組織人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作將于5月上旬完成，并于6月20日前全部完成退費(fèi)工作。若供熱企業(yè)因退費(fèi)工作不到位引發(fā)糾紛，平度市建設(shè)局將按照有關(guān)規(guī)定給予處罰，并從對供熱企業(yè)的補(bǔ)助獎勵資金中扣除款額退還給居民。