12306回應(yīng)高鐵新增“優(yōu)選一等座”：票價(jià)介于商務(wù)座和一等座之間

高鐵新增“優(yōu)選一等座”選項(xiàng)。

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，12306推出了一種全新座席，名為“優(yōu)選一等座”。對(duì)此，澎湃新聞?dòng)浾咧码婅F路12306，接線客服表示，“優(yōu)選一等座”并非所有車次都有，票價(jià)在商務(wù)座和一等座之間。乘客可以在購(gòu)票界面看到是否可以購(gòu)買“優(yōu)選一等座”的車票，也可以在“我的”－“公布票價(jià)”的功能里查詢一下。

網(wǎng)友截圖

哪些列車上會(huì)有“優(yōu)選一等座”？客服告訴澎湃新聞?dòng)浾?，并不是所有車型都有，目前只有?fù)興號(hào)和智能號(hào)會(huì)有，“乘客如有需要，可以根據(jù)出發(fā)地、目的地搜索一下，看哪些列車提供這個(gè)（優(yōu)選一等座）?！?/p>

而對(duì)于大眾關(guān)心的“優(yōu)選一等座”和現(xiàn)有座位都有什么區(qū)別？另一位12306接線客服表示，優(yōu)選一等座提供車站商務(wù)座專用通道專區(qū)候車，便捷檢票的服務(wù)。座位方面客服則表示一排兩邊各兩個(gè)座位，共四個(gè)座位，“列車餐食目前沒有，但會(huì)提供一些列車的小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等，其實(shí)和商務(wù)座差不多”。

據(jù)中國(guó)鐵路微信公告去年3月發(fā)布的消息顯示，高鐵列車的座位一般包括商務(wù)座、特等座、一等座、二等座。其中，商務(wù)座和特等座座位較少、相對(duì)寬敞。座椅靠背松軟舒適可調(diào)節(jié)，最多可調(diào)節(jié)至平躺。一般座位分布為“2＋1”式，座椅右側(cè)有臺(tái)燈照明，右側(cè)手臂扶手處有茶桌板。一等座通常是“2＋2”式分布，扶手內(nèi)側(cè)有調(diào)整座椅按鈕，扶手處有茶桌板，腳下有腳踏板。二等座一般是“3＋2”的布局方式，茶桌位置在前一排座椅背部，可以部分調(diào)節(jié)座椅靠背。

此外，據(jù)鐵路12306官網(wǎng)顯示，部分高鐵動(dòng)車組列車對(duì)一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費(fèi)服務(wù)。逢中晚餐時(shí)，為商務(wù)座旅客提供免費(fèi)餐食服務(wù)。詳情請(qǐng)咨詢列車工作人員。

關(guān)于旅客票價(jià)方面，據(jù)鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則顯示，客票票價(jià)分為硬座、軟座客票票價(jià)。附加票票價(jià)分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票票價(jià)。上述規(guī)則還指出，旅客票價(jià)是以每人每千米的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定。具體票價(jià)以國(guó)務(wù)院鐵路主管部門公布的票價(jià)表為準(zhǔn)。