為特殊乘客留條道兒!地鐵3號線青島(北)站增設“無健康碼進站通道”
2020-11-14 22:56 青島日報社/觀海新聞
青島日報社/觀海新聞11月14日訊 疫情防控需要,搭乘地鐵出行時,需在進站處出示健康碼。近日,青島地鐵3號線在青島站、青島北站增設“無健康碼進站通道”,方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。
由于青島站和青島北站地理位置鄰近兩個火車站,部分外來乘客有時會出現(xiàn)手機沒電、使用老人機、無微信等無法及時出示健康碼的情況發(fā)生,遲遲不能進站,造成后續(xù)乘客堆積,不但給乘客自身帶來困擾,還容易影響查驗崗對后續(xù)進站乘客的查驗速度。
地鐵三號線青島站
針對這類情況,車站優(yōu)化了乘客進站路線,開辟“無健康碼進站通道”,安排專門工作人員幫助無健康碼乘客進行登記,幫助乘客解決沒有微信和支付寶、老年機難于操作等問題,有效分流乘客,緩解客流高峰時進站壓力,提高各進站通道通行效率。
地鐵三號線青島北站
青島地鐵始終堅持以人為本,圍繞疫情防控,持續(xù)提升現(xiàn)場服務品質(zhì),關(guān)注乘客需求,通過設置口罩自助售賣機、愛心預約服務等多元化的貼心舉措,體現(xiàn)了地鐵“想乘客所想、急乘客所急”的服務本質(zhì),進一步提升“暢達幸?!狈掌放粕鐣绊懥椭?。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮)