專訪青島婦兒國際部1周年:安全是底線 團隊是底氣

青島新聞網(wǎng)7月30日訊 （記者 張萍）作為青島首個政府、公立醫(yī)院和優(yōu)質社會資本三方合作的醫(yī)療項目，青島婦女兒童醫(yī)院國際部暨青島新世紀婦兒醫(yī)院已經(jīng)開業(yè)運營一周年，越來越多的島城孕產(chǎn)婦選擇這里進行孕期保健、分娩。在一周年之際，青島新聞網(wǎng)實探青島婦女兒童醫(yī)院國際部，專訪到醫(yī)院管理者、醫(yī)療負責人、一線護士長等，解讀醫(yī)院穩(wěn)扎穩(wěn)打的成績單背后的故事。

青島婦女兒童醫(yī)院國際部CEO楊俊東接受青島新聞網(wǎng)專訪。

安全是底線，專業(yè)技術過硬的團隊是底氣

“無論公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院，做醫(yī)療都是一件如履薄冰，需要一絲不茍的事兒，因為安全是根本?！痹轻t(yī)療工作者的楊俊東，接手青島婦女兒童醫(yī)院國際部任CEO以來，坦言自己壓力不小。

作為醫(yī)院運營者、管理者，楊俊東認為民營醫(yī)院的優(yōu)勢是醫(yī)療節(jié)奏沒有那么快，這讓專家更從容，有充足的時間與患者或者家長溝通，注重患者的感受，這對于醫(yī)療安全是一種保障。

此外，不同于一般的民營醫(yī)療機構，青島婦女兒童醫(yī)院國際部享有青島婦女兒童醫(yī)院強有力的技術輸出、人才輸出。“專家團隊是我們的優(yōu)勢，國際部80％的醫(yī)生來自青島婦女兒童醫(yī)院，他們在青島婦女兒童醫(yī)院就是骨干力量，綜合能力強，已經(jīng)在島城家長和孕媽群體里擁有相當高的認知度?！?/p>

張強是青島婦女兒童醫(yī)院國際部醫(yī)療負責人，他是青島婦女兒童醫(yī)院派駐國際部首批核心之一，帶頭組建了國際部兒外科團隊，并擔任兒外科主任。“國際部與青島婦女兒童醫(yī)院是深度合作的關系，在新技術開展上兩院之間都是同質化的?！睆垙姼嬖V青島新聞網(wǎng)記者，開業(yè)一年來，青島婦女兒童醫(yī)院國際部無論是從業(yè)務數(shù)量上還是質量上都在穩(wěn)步提升。

據(jù)悉，目前青島婦兒醫(yī)院國際部已經(jīng)成功組建了產(chǎn)科中心、兒科中心、婦科中心、外科中心等。據(jù)張強介紹，以外科中心組建為例，除了以青島婦女兒童醫(yī)院專家團隊為核心之外，同時吸納了北京兒童醫(yī)院優(yōu)質的兒童專家資源，目前已經(jīng)開展了小兒微創(chuàng)、腹腔鏡、骨科等優(yōu)勢項目和技術。下一步，國際部與青島婦兒醫(yī)院將繼續(xù)深化錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補，真正實現(xiàn)醫(yī)療資源的上浮、下沉，使分級診療制度落地生效。

青島婦女兒童醫(yī)院國際部醫(yī)療負責人，兒外科主任張強。

醫(yī)院生于創(chuàng)新，普通老百姓也消費得起

如果給1周歲的青島婦女兒童醫(yī)院國際部提煉幾個關鍵詞，你覺得是哪幾個詞兒？除了反復被強調的“團隊”之外，楊俊東還提到“創(chuàng)新”。

“青島婦女兒童醫(yī)院國際部是青島市政府、公立醫(yī)院和優(yōu)質社會資本三方合作，在青島尚屬首家，這意味著醫(yī)院的誕生就是創(chuàng)新的成果?！币驗槭仟氁环輧海惨馕吨t(yī)院運營管理上，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循。

青島婦女兒童醫(yī)院國際部是在原來青島市兒童醫(yī)院原址武定路27號新建，“武定路并不是熱鬧、繁華的地段，但我們相信有優(yōu)秀的醫(yī)生在這，而且醫(yī)院確實是踏踏實實在做醫(yī)療。假以時日，島城市民會真實了解到，這個醫(yī)院的特殊性?！?/p>

對非常敏感的價格問題，楊俊東并沒有回避記者的提問。據(jù)她介紹，目前青島婦女兒童醫(yī)院國際部的價格水平相當于公立醫(yī)院VIP或者特需病房水平，并且醫(yī)院有望獲批醫(yī)保定點醫(yī)療機構，屆時更多老百姓都可消費得起。

青島婦女兒童醫(yī)院國際部醫(yī)院護理負責人，產(chǎn)科護士長、首席助產(chǎn)士尉蔚。

醫(yī)患相互扶持，不讓分娩成為孕產(chǎn)婦的噩夢

青島婦女兒童醫(yī)院國際部1周年活動當天，侯女士帶著二寶女兒乖乖（化名）來到她出生的醫(yī)院。醫(yī)院護理負責人、產(chǎn)科護士長、首席助產(chǎn)士尉蔚清晰地記得，去年醫(yī)院開業(yè)后的第一個大夜班，她親手迎接了乖乖來到這個世界。

“侯女士她是一胎剖二胎想順，這是有難度的。在青島婦女兒童醫(yī)院專家給予評估后，交到國際部我們的團隊。通過組織討論，我們?yōu)楹钆孔髁司毜牟邉?，包括注意事項、流程等。臨產(chǎn)之后更是一對一、多對一的陪伴，分娩過程中使用自由體位等，最后順產(chǎn)成功?！蔽疚祻娬{說：“產(chǎn)婦本人很配合，她很勇敢，我是被她的精神感動，可以說是互相扶持著往前走。”

尉蔚很受觸動的告訴記者：“在醫(yī)院里，我們是守護產(chǎn)婦時間最長的，我們的成就感都來自我們的客戶?！?/p>

作為醫(yī)院護理負責人，尉蔚介紹說醫(yī)生團隊、助產(chǎn)士團隊、護士團隊以及手術室團隊，共同為孕產(chǎn)婦服務。在孕期為婦產(chǎn)婦開設孕育學院，教授孕期、分娩、育兒等知識。孕產(chǎn)婦入院后，每個醫(yī)療護理環(huán)節(jié)都是有質量標準的，在此標準前提下保證孕產(chǎn)婦和孩子的安全。產(chǎn)后，無論是術后還是順產(chǎn)的孕產(chǎn)婦，給予時間充足的關懷和觀察，安全自然有保障。

青島婦女兒童醫(yī)院國際部特別強調人文關懷、人性化服務?！爸霸诠⑨t(yī)院，醫(yī)患配比趕不上現(xiàn)在國際部，我只能一再強調安全、安全，沒有更多時間去關懷孕產(chǎn)婦的感受?！薄叭绻闶莻€病人，你希望從醫(yī)護那獲得什么？從這個初心出發(fā)，時刻關心孕產(chǎn)婦的情況包括她的感受，不讓分娩成為她一輩子的噩夢。如果我們都能做到，無論是就醫(yī)效果還是客戶的口碑應該都不錯?！?/p>

尉蔚說像她這種在公立醫(yī)院工作了幾十年的資歷，再來青島婦女兒童醫(yī)院國際部，是一種挑戰(zhàn)，但是她欣然接受這種挑戰(zhàn)，并信心滿滿。“國際部現(xiàn)在才1周歲，再過十年、二十年，規(guī)模肯定會越來越壯大，服務質量越高，讓客戶在我們這兒得到更多、更好的體驗，這是我們的目標?！?/p>