市民王先生報(bào)料:前些天我在一家大超市買鯉魚,沒想到結(jié)賬的時(shí)候價(jià)格卻高了一倍,標(biāo)簽上明明寫著是鮮魚,他們卻按照活魚來收費(fèi)。
投訴
鮮鯉魚原來是活鯉魚
據(jù)市民王先生介紹,他近日去香港中路一家超市購(gòu)物,在海鮮柜臺(tái)上看到大標(biāo)簽 “鮮鯉魚7.8元/500g”。想到自己平日在菜場(chǎng)買的鯉魚要十多元一斤,王先生覺得這一價(jià)格還頗為便宜就購(gòu)買了一條。但去收銀臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),單價(jià)竟然變成了31.2元/千克,這讓王先生覺得百思不得其解。明明價(jià)簽上寫的是7.8元/斤,為何到結(jié)賬的時(shí)候價(jià)格卻翻了一倍。
不服氣的王先生立刻找到超市相關(guān)工作人員,但卻得到了讓自己失望的解釋:原來,鮮鯉魚指的是死鯉魚,死鯉魚的價(jià)格確實(shí)是7.8元/斤,但活鯉魚的價(jià)格是15.6元/斤,而王先生購(gòu)買的是活鯉魚,所以價(jià)格自然要比死鯉魚高一些。 “我在柜臺(tái)上只看到鮮鯉魚的價(jià)格,也沒看到活鯉魚的標(biāo)簽,商家如果真的有兩種鯉魚的話就應(yīng)該對(duì)每一種鯉魚進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),有多少消費(fèi)者會(huì)知道鮮鯉魚和活鯉魚的區(qū)別呢? ”王先生表示。
回應(yīng)
物價(jià)局已經(jīng)提醒告戒
2月18日,市物價(jià)局已對(duì)該超市進(jìn)行了調(diào)查,該店銷售的鮮鯉魚和活鯉魚均有標(biāo)價(jià),但針對(duì)該超市當(dāng)時(shí)銷售鮮鯉魚和活鯉魚稱重時(shí)存在品名混用的問題,執(zhí)法人員對(duì)超市進(jìn)行了價(jià)格政策提醒告誡,責(zé)令其嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,提高服務(wù)水平,規(guī)范價(jià)格行為。
據(jù)了解,低價(jià)招徠高價(jià)結(jié)算是常見的價(jià)格欺詐的一種。部分經(jīng)營(yíng)者對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。如某超市在銷售瓜子時(shí),標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示價(jià)格為18.4元/袋,但實(shí)際結(jié)算價(jià)格為19.9元/袋。
說法
警惕價(jià)簽上的小把戲
除了低價(jià)招徠高價(jià)銷售外,價(jià)格欺詐的方式還有許多種。記者在物價(jià)局網(wǎng)站上看到了一份常見價(jià)格欺詐行為總結(jié),寫明了標(biāo)價(jià)內(nèi)容與實(shí)際不符、低價(jià)招徠高價(jià)結(jié)算、誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)、價(jià)格表示無依據(jù)或無從比較、標(biāo)示折扣與實(shí)際不符、饋贈(zèng)物品表示不清、價(jià)格附加條件不明示、虛構(gòu)原價(jià)、虛假“特價(jià)”、虛假“促銷”等十種常見價(jià)格欺詐行為。
例如誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià),經(jīng)營(yíng)者使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的。如某商場(chǎng)宣傳海報(bào)登載“全場(chǎng)男/女/兒童服裝及鞋大清倉(cāng)5折起銷售”,實(shí)際上只有部分商品按5折起銷售,而非全場(chǎng)男/女/兒童服裝及鞋按照5折起銷售。此外,價(jià)格附加條件不明示也是價(jià)格欺詐中常見的問題,經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件。如某通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商在銷售CDMA手機(jī)時(shí),促銷廣告稱 “購(gòu)買手機(jī)送話費(fèi)200元”,但實(shí)際所送話費(fèi)內(nèi)包括必須訂閱手機(jī)報(bào)及加入無線音樂俱樂部至少兩年的費(fèi)用。(記者 李沛)