春運(yùn)高峰釣魚(yú)網(wǎng)站猛增 詳解網(wǎng)購(gòu)機(jī)票五大騙局

????騙術(shù)一：透過(guò)ATM騙取訂購(gòu)機(jī)票費(fèi)用

????【案例】

????廣州陳女士通過(guò)搜索引擎里看到了一個(gè)機(jī)票銷(xiāo)售網(wǎng)站，填寫(xiě)訂票信息后，一位自稱(chēng)廣州亞洲航空員工的女性，打了陳女士的手機(jī)，告知機(jī)票已成功訂購(gòu)，并要求陳女士補(bǔ)匯款。最后，對(duì)方來(lái)電說(shuō)要退回第一筆機(jī)票錢(qián)，讓陳女士拿著銀行卡去ATM機(jī)接收，于是小陳按照對(duì)方的指示，在ATM機(jī)上一步步操作，當(dāng)對(duì)方告訴他輸入“退款代碼”時(shí)，陳女士順從地按下了03456789，隨后，她的三萬(wàn)多元存款瞬間轉(zhuǎn)到了對(duì)方的賬戶(hù)。當(dāng)陳女士查詢(xún)卡內(nèi)余額時(shí)，才知道上當(dāng)受騙。

????【防范法】

????一般來(lái)說(shuō)，詐騙業(yè)者會(huì)在網(wǎng)站刊登低價(jià)，以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，再透過(guò)消費(fèi)者輸入留存的信息，以各種的方式手段，誘騙消費(fèi)者到ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬。攜程機(jī)票專(zhuān)家提醒消費(fèi)者，在機(jī)票的ATM詐騙中，航空公司的支付多屬網(wǎng)上支付與電話(huà)支付，只要是要求顧客用銀行卡直接匯到銀行賬戶(hù)的，多半是黑代理。攜程建議您，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)要盡量選擇知名機(jī)票預(yù)訂渠道購(gòu)票。

????騙術(shù)二：改簽機(jī)票也被騙

????【案例】

????消費(fèi)者劉先生在五一期間訂購(gòu)了機(jī)票，由于行程改期，劉先生上網(wǎng)搜索航司的客服電話(huà)，并依照網(wǎng)頁(yè)搜索出現(xiàn)的“400”開(kāi)頭電話(huà)號(hào)碼撥打到航司客服中心辦理改簽，接電話(huà)的男子自稱(chēng)客服，他在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了劉先生的身份及機(jī)票信息后，表示改簽機(jī)票需再補(bǔ)差價(jià)，并囑咐劉先生到ATM轉(zhuǎn)賬，在輸入了對(duì)方提供的所謂＂航司＂賬戶(hù)號(hào)碼后，男子要求劉先生輸入以“29”開(kāi)頭的六位數(shù)字“代碼”。然而，完成一切操作后，他發(fā)現(xiàn)不但退改簽沒(méi)有成功，客服電話(huà)也無(wú)法打通。劉先生到銀行查詢(xún)才知道，近20萬(wàn)元存款也已不翼而飛。

????【防范法】

????透過(guò)搜索引擎查詢(xún)機(jī)票銷(xiāo)售網(wǎng)站的客服電話(huà)雖然方便，但不一定都是真的。攜程專(zhuān)家提醒您，近來(lái)機(jī)票詐騙的陷阱已不再那么顯而易見(jiàn)，而是設(shè)置在消費(fèi)者容易忽略的地方。消費(fèi)者若要退票或改簽，必須撥打航空公司的官方客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)，若在攜程等正規(guī)銷(xiāo)售渠道購(gòu)票，亦可咨詢(xún)?cè)?gòu)票代理，不要深信來(lái)路不明的客服電話(huà)。

????騙術(shù)三：透過(guò)山寨網(wǎng)站騙取訂票費(fèi)用

????【案例】

????杭州的張女士因旅游需要，通過(guò)搜索引擎搜到一家“攜成網(wǎng)”，告知杭州飛往烏魯木齊的航班，可以購(gòu)買(mǎi)到特價(jià)機(jī)票，只需1410元，比近2000元的市價(jià)低上許多。并要求通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式給對(duì)方的賬戶(hù)里匯入1410元再出票。張女士匯款后沒(méi)有任何進(jìn)一步信息，這才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

????【防范法】

????山寨網(wǎng)站一般會(huì)做到至少首頁(yè)和航空公司官網(wǎng)雷同，讓消費(fèi)者難以分辨，只是點(diǎn)開(kāi)鏈接后，可能會(huì)用提醒或是其他方式，將消費(fèi)者導(dǎo)入ATM詐騙。攜程專(zhuān)家提醒廣大消費(fèi)者，山寨網(wǎng)站主要透過(guò)搜索引擎上搜索出現(xiàn)，由于山寨網(wǎng)站可能透過(guò)購(gòu)買(mǎi)旅游關(guān)鍵字廣告與搜索引擎優(yōu)化增加曝光率，因此也可能在搜索排行中靠前。

????騙術(shù)四：透過(guò)假行程單騙取費(fèi)用

????【案例】

????小李在某網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)直飛北京的1580元全價(jià)機(jī)票，付款后行程單上所顯示的票價(jià)也為全價(jià)；后來(lái)小李由于行程更改，致電航空公司要求改簽機(jī)票時(shí)，卻被告知他實(shí)際上購(gòu)買(mǎi)的是低價(jià)機(jī)票，售出票價(jià)為3折的480元，且此類(lèi)機(jī)票規(guī)定＂不得更改、不得簽轉(zhuǎn)＂。更慘的是，當(dāng)他向單位的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，財(cái)務(wù)不同意報(bào)銷(xiāo)，因?yàn)樨?cái)務(wù)在驗(yàn)真行程單的信天游網(wǎng)站，找不到符合要求的行程單/憑證信息。

????【防范法】

????為什么機(jī)票可以使用，行程單卻是假的？這是因?yàn)椴糠执頌榱双@得更高的利益，用造假行程單的方式修改了機(jī)票價(jià)格，比方說(shuō)代理收取客人全價(jià)費(fèi)用，但卻向攜程等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)三折機(jī)票。由于低價(jià)票的退改簽限制嚴(yán)格，這就會(huì)造成雖然消費(fèi)者可順利登機(jī)，但若臨時(shí)想改簽，就有可能因無(wú)法改簽而須重新購(gòu)票；而行程單是假的，自然也無(wú)法報(bào)銷(xiāo)，徒增困擾。攜程專(zhuān)家提醒您，必須是要有如同攜程這類(lèi)資質(zhì)代理商，具備《機(jī)票代理銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)許可證》和工商管理部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照兩個(gè)許可證才能開(kāi)始賣(mài)票與打印行程單。

????騙術(shù)五：販賣(mài)特殊客票騙取差價(jià)費(fèi)用

????【案例】

????由烏魯木齊前往鄭州的許女士，由于春運(yùn)返鄉(xiāng)機(jī)票緊張，透過(guò)當(dāng)?shù)刈√幐浇婚g代理，購(gòu)買(mǎi)南航機(jī)票，付款后取得的行程單也貌似正常。不過(guò)當(dāng)她1月15日到達(dá)機(jī)場(chǎng)，拿到登機(jī)證后，在登機(jī)口辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，南航的工作人員告訴她，她購(gòu)買(mǎi)的是軍殘票，需要出示軍殘證才能正常乘機(jī)。許女士生氣的當(dāng)場(chǎng)投訴南航，但經(jīng)由查證后許女士才知道，代理竟然將軍殘客票以一般票的方式賣(mài)給了她，最后許女士在售票處重新購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票才得以登機(jī)返鄉(xiāng)。

????【防范法】

????根據(jù)規(guī)定，軍殘、警殘等特殊旅客雖可享受優(yōu)惠的特殊票，但必須要有官方的身份證明才能登機(jī)，并且僅限少數(shù)指定代理處才能購(gòu)買(mǎi)。部分黑代理受利益驅(qū)使，可能會(huì)謊稱(chēng)沒(méi)有折扣票，將軍殘客票以全票的價(jià)錢(qián)賣(mài)給消費(fèi)者，這在機(jī)票緊張時(shí)期最容易發(fā)生。攜程專(zhuān)家提醒廣大消費(fèi)者，春運(yùn)機(jī)票一票難求，一旦所買(mǎi)的票出了問(wèn)題，賠錢(qián)事小，延誤行程事大。因此，攜程建議您，一定要通過(guò)正規(guī)的官方銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)客票，以防萬(wàn)一。（記者 張力偉）