接下來的兩個多月時間里,小陳多次撥打那樣申通的客服電話,根本打不通。申通公司就再也沒聯(lián)系過小陳。12月15日,小陳再次來到南陽申通,這里的客服人員告訴小陳,領(lǐng)導(dǎo)都不在,賠償?shù)氖滤霾涣酥鳌?/p>
申通的員工告訴記者他們來協(xié)商了,要賠1060元,誰知道這個東西值多少錢,因為他們也沒見,當(dāng)時給他們1060元,60元運費,1000元錢的東西。來協(xié)商后也不吭聲,結(jié)果又投訴到郵政管理局,只要投訴到郵政管理局,罰款下來,罰500塊錢,就罰到業(yè)務(wù)員頭上了。
小陳的遭遇確實讓人同情,買賣不成倒賠了一筆錢。申通公司真是精算到骨頭里了,行政罰款也要從小陳的快遞賠償里面出。更糟糕的是,事情已經(jīng)過去三個多月了,小陳仍然投訴無門。那么這些郵件究竟是如何損壞的呢?一個包裹得好好的東西為什么會被摔成兩半了呢?我們的記者來到快遞公司應(yīng)聘打工,親身體驗了這些包裹究竟是如何運送的。