光棍節(jié)促銷讓網(wǎng)購(gòu)又火了一把，然而八大湖小區(qū)的李女士沒(méi)有心情參與。原來(lái)11月9日晚，她的淘寶及相應(yīng)的支付賬號(hào)被人竊取并篡改綁定手機(jī)號(hào)，不法分子在一家網(wǎng)店“替”李女士購(gòu)買了20雙鞋子，讓她損失了2000元。

　　“我接觸網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)五六年了，也算是個(gè)資深網(wǎng)購(gòu)者了，沒(méi)想到也遇到了這樣的事。”17日下午，李女士向記者講述了她的遭遇。10日上午9時(shí)許，李女士起床后打開(kāi)電腦，登錄淘寶賬戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)交易信息，提醒成功購(gòu)買了20雙復(fù)古英倫風(fēng)女單鞋。

　　李女士很吃驚，經(jīng)查詢交易記錄，20雙女單鞋每雙售價(jià)100元，此次交易共花費(fèi)2000元，付款時(shí)間為11月9日晚11時(shí)29分。李女士說(shuō)，自己那個(gè)時(shí)間已經(jīng)睡覺(jué)了，根本沒(méi)有上網(wǎng)，更不會(huì)買這么多鞋。她隨即登錄支付寶查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原本綁定的手機(jī)號(hào)已經(jīng)變成了一個(gè)陌生號(hào)碼。李女士查了銀行卡中余額，發(fā)現(xiàn)果然少了2000元錢，至此李女士確信自己的淘寶及相關(guān)支付賬號(hào)被盜了。

　　李女士說(shuō)，幸虧她把銀行卡設(shè)置了每日2000元的支出限額，否則卡里肯定一分不剩。李女士隨后找到那家賣鞋的網(wǎng)店，希望對(duì)方能停止發(fā)貨，將錢退還。對(duì)方說(shuō)，雖然網(wǎng)站上顯示的商品是20雙鞋子，但實(shí)際銷售的商品是類似充值卡的虛擬商品，這種商品基本是付款后就已經(jīng)發(fā)貨。

　　見(jiàn)聯(lián)系賣家無(wú)果，李女士隨即聯(lián)系了淘寶及支付寶客服人員，在提供了自己注冊(cè)時(shí)的姓名及身份證號(hào)等信息后，客服人員立即幫李女士將支付寶與銀行卡解除綁定，并將其淘寶及支付寶賬戶凍結(jié)?！拔覍?duì)客服人員的迅速反應(yīng)還是挺滿意的，最起碼我的賬號(hào)和銀行卡現(xiàn)在是安全的?！崩钆空f(shuō)，客服人員表示會(huì)協(xié)調(diào)賣家辦理退款手續(xù)，下周四會(huì)給最后答復(fù)。“無(wú)論如何網(wǎng)站也是有很大責(zé)任的，別人要更改綁定的手機(jī)號(hào)，難道不應(yīng)該與原手機(jī)號(hào)聯(lián)系確認(rèn)一下嗎？”李女士說(shuō)。

　　說(shuō)起賬號(hào)被盜的原因，李女士也非常納悶。她說(shuō)，自己近期只在家里和辦公室上過(guò)網(wǎng)，沒(méi)有接觸其他電腦，而且上網(wǎng)時(shí)自己知道怎么規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，陌生鏈接從不打開(kāi)，這種情況下被盜號(hào)她覺(jué)得很蹊蹺，不過(guò)這次教訓(xùn)會(huì)讓她更好地保管賬號(hào)和密碼信息。 (記者 景毅)