淘寶賬號被盜狂購20雙鞋 青島女子損失2000元
來源:大眾網-- 2012-11-18 07:12:40 字號:TT
光棍節(jié)促銷讓網購又火了一把,然而八大湖小區(qū)的李女士沒有心情參與。原來11月9日晚,她的淘寶及相應的支付賬號被人竊取并篡改綁定手機號,不法分子在一家網店“替”李女士購買了20雙鞋子,讓她損失了2000元。
“我接觸網購已經五六年了,也算是個資深網購者了,沒想到也遇到了這樣的事?!?7日下午,李女士向記者講述了她的遭遇。10日上午9時許,李女士起床后打開電腦,登錄淘寶賬戶,結果發(fā)現有一個交易信息,提醒成功購買了20雙復古英倫風女單鞋。
李女士很吃驚,經查詢交易記錄,20雙女單鞋每雙售價100元,此次交易共花費2000元,付款時間為11月9日晚11時29分。李女士說,自己那個時間已經睡覺了,根本沒有上網,更不會買這么多鞋。她隨即登錄支付寶查看,結果發(fā)現原本綁定的手機號已經變成了一個陌生號碼。李女士查了銀行卡中余額,發(fā)現果然少了2000元錢,至此李女士確信自己的淘寶及相關支付賬號被盜了。
李女士說,幸虧她把銀行卡設置了每日2000元的支出限額,否則卡里肯定一分不剩。李女士隨后找到那家賣鞋的網店,希望對方能停止發(fā)貨,將錢退還。對方說,雖然網站上顯示的商品是20雙鞋子,但實際銷售的商品是類似充值卡的虛擬商品,這種商品基本是付款后就已經發(fā)貨。
見聯系賣家無果,李女士隨即聯系了淘寶及支付寶客服人員,在提供了自己注冊時的姓名及身份證號等信息后,客服人員立即幫李女士將支付寶與銀行卡解除綁定,并將其淘寶及支付寶賬戶凍結?!拔覍头藛T的迅速反應還是挺滿意的,最起碼我的賬號和銀行卡現在是安全的?!崩钆空f,客服人員表示會協調賣家辦理退款手續(xù),下周四會給最后答復?!盁o論如何網站也是有很大責任的,別人要更改綁定的手機號,難道不應該與原手機號聯系確認一下嗎?”李女士說。
說起賬號被盜的原因,李女士也非常納悶。她說,自己近期只在家里和辦公室上過網,沒有接觸其他電腦,而且上網時自己知道怎么規(guī)避風險,陌生鏈接從不打開,這種情況下被盜號她覺得很蹊蹺,不過這次教訓會讓她更好地保管賬號和密碼信息。 (記者 景毅)
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