青島火車站將迎史上最高客流

????記者24日獲悉，今年中秋和國慶“兩節(jié)”運輸共計11天，青島火車站預計發(fā)送旅客40萬人，日均 3.6萬人，單日最高發(fā)送旅客將突破5萬人，客流集中程度和規(guī)模都將創(chuàng)下該站最高客運紀錄。為確保長假期間市民出行順暢，將通過增開售票窗口和進站通道等措施快速疏散旅客。據(jù)了解，目前9月29日和30日已經從網上發(fā)售車票4萬余張，其中1萬余張尚未領取。由于長假出行人數(shù)較多，站方建議市民及早取票，進站時走南

????青島火車站副站長劉青介紹，根據(jù)安排，2012年中秋和國慶“兩節(jié)”運輸期限從9月27日持續(xù)至10月7日，共計11天。期間，青島火車站預計發(fā)送旅客40萬人，日均 3.6萬人，客流最高峰預計出現(xiàn)在9月29日、30日，每天預計發(fā)送旅客將突破5萬人?！坝捎诠?jié)日運輸?shù)钠谙掭^短，客流將更加集中，火車站將面臨的運輸壓力前所未有。”劉青介紹，好在從今年7月1日調整鐵路運行圖之后，青島火車站單日最高能發(fā)送旅客約5.4萬人次，因此完全能應對長假客流高峰。

????由于今年中秋和國慶“兩節(jié)”銜接，節(jié)日運輸比往年時間長，市民出行的需求也相對集中，探親流、旅游流疊加將造成短時間內客流激增。根據(jù)目前的預售票情況看，直通客流主要以北京、太原、上海、鄭州、西安、蘭州、漢口、九江、南昌、包頭等方向為主，管內客流主要集中在濰坊、淄博、濟南、泰山、兗州、煙臺、菏澤等地。

????為方便市民購票，劉青表示，青島火車站售票部門自9月22日起，已經提前進入節(jié)日運輸應戰(zhàn)狀態(tài)，通過當班職工延時、休班職工幫班、加開售票窗口等多項措施，做到“人歇機不歇”24小時不間斷售票。同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網售票()、電話訂票(95105105)、客票代售點、自動售票機、車站窗口等“五位一體”售票網絡的優(yōu)勢，為市民購票提供多種選擇。目前，青島火車站的客票預售期為互聯(lián)網售票、電話訂票提前12天，自動售票機、客票代售點提前10天，車站售票窗口提前6天，均含當天，起售時間均為12：00。

????“根據(jù)預售票的情況看，截至目前，通過互聯(lián)網售票，9月29日及30日兩天的車票已經被成功訂購4萬余張?！眲⑶嘟榻B，不過截至24日，尚有1萬余張網購的車票未辦理取票手續(xù)。由于節(jié)日出行的市民較多，等到發(fā)車當天再到車站取票窗口或自助售票機取票，排隊的市民相對會比平時多出很多，因此劉青建議網購成功的市民，應盡早到車票代售點或火車站提前辦理取票手續(xù)，以免延誤行程。

????此外，在長假期間青島火車站將繼續(xù)實行100%實名制驗票制度，票、證、人等信息不符將被禁止進站乘車?！盀楸ＷC順利出行，節(jié)日期間市民最好提前到達車站，按次序檢票進站候車?！眲⑶嗵嵝眩壳扒鄭u火車站還實施實名制車票掛失補辦措施，旅客丟失所購車票后，不得晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘，到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。

????進站最好走南門和西門

????9月24日上午，記者在青島火車站東進站口看到，目前已經有不少外來務工人員乘火車返鄉(xiāng)，很多人拎著大包小包在進站口處排隊等候安檢。而南進站口和西進站口客流則相對較少，幾乎不用排隊等候就能順利進站。

????“從今年7月1日起，青島火車站已經開通了東、南、西三個方向的進站通道。其中南進站口對于乘車的旅客來說更加便利?！眲⑶嘟榻B，但由于大部分市民還習慣走東進站口，致使南進站口和西進站口相對客流較小。

????據(jù)了解，在長假期間，除了繼續(xù)實行實名制驗票進站候車外，安檢的力度也將進一步加大。目前，青島火車站東進站口的開放時間為24小時全天候 ，西進站口的開放時間為7：00至17：30，南進站口的開放時間為6：00至21：00，市民可以選擇西、南兩個排隊人數(shù)較少的進站口，合理安排自己的出行時間。

????送客站臺票假期仍售賣

????節(jié)日期間，很多走親串友的市民乘車時會攜帶很多禮品和行李，可能需要家人送行，很多市民關心長假期間站臺票是否售賣。對此劉青表示，站臺票的發(fā)售與否按規(guī)定由各站自行掌握。目前，青島火車站發(fā)售送站和接站兩種站臺票。不過，始發(fā)的動車組列車及高鐵，均不發(fā)售站臺票。而長假期間，普通列車接站的站臺票將一直發(fā)售。送站的站臺票將根據(jù)客流情況而定，一旦進站乘車的市民較多，不排除停送站站臺票的可能，市民屆時可到火車站的咨詢窗口咨詢。

????一旦市民在進站乘車時遇到困難，可及時向車站工作人員求助。據(jù)了解，長假期間青島火車站在東進站廳設有“旅客抱怨中心”，在西候車室開辟了學雷鋒服務專區(qū)，為老幼病殘孕等重點困難旅客提供幫助，為旅客排憂解難。車站便民服務網站()、官方微博()將及時發(fā)布運力調整、預售期變化等各類服務信息，并提供網上互動服務，及時解答網民旅客的問詢，方便旅客出行。鐵路客服電話：12306，車站值班站長24小時服務電話：15153200809。

????據(jù)了解，為緩解車站人工售票窗口的排隊壓力，節(jié)省市民購票等候的時間，長假期間青島火車站的20臺自助售票機全部開通，其中17部設在東廣場上的自助售票廳內，西售票廳設3部。在這20部自助售票機中，10部為卡幣一體機，接受刷卡和現(xiàn)金兩種付款方式。其中，還有的自助售票機專供互聯(lián)網售票和電話訂票取票專用。請市民根據(jù)自己的需求分清功能使用。

????據(jù)了解，自助售票機可以發(fā)售青島火車站開行的動車組、高鐵、及普通列車車票。（記者 馬正拓）

????青京之間加開臨時高鐵

????記者24日通過鐵路客戶服務中心網站查詢獲悉，中秋當天青島前往國內多個熱點城市的火車票已經基本售罄。其中，青島至合肥的K694次，青島至北京南的D332次、D334次、D336次，青島至西安的K914次，青島至上海虹橋的G228、G232次，青島至成都的K208次，青島至菏澤的5022次，青島至太原的K882次等十余趟列車，已經無票可售。前往京滬兩地的其他列車，也僅剩下商務座或一等座，前往福州的 K70次、前往南寧的K1136次列車等 ，目前僅剩下少量無座票。

????其中，青島至北京的動車組列車車票尤其緊張。為滿足市民出行需求，青島至北京南間長假將加開高鐵臨客一對。9月28日至10月8日，青島至北京南每日加開G198次，青島5：40開車，途經濰坊、青州市、淄博、章丘、濟南、德州東、滄州西、廊坊，10：50到達北京南站；9月27日至10月7日，北京南至青島每日加開G197次，北京南19：17發(fā)車，途經廊坊、天津南、滄州西、德州東、濟南、淄博、濰坊，次日0：29到達青島。同時，車站將根據(jù)客流需要采取動車組重聯(lián)、加掛車輛等措施，努力擴大運輸能力。