旅行社低價出國游實際主打購物 擅改線路住處荒涼

????從8月開始，青島各大旅行社之間競爭不斷加劇，為了推銷“歐洲游”這樣利潤大的旅游線路，旅行社之間打起了價格戰(zhàn)。記者調(diào)查多家旅行社發(fā)現(xiàn)旅行社之間相互抨擊對方的旅游線路，并承諾當(dāng)場降價。業(yè)內(nèi)人士稱這里面其實陷阱不少。

????降低利潤搶客源

????“298元承德避暑山莊2日游，448元平遙古城3日游，13088元歐洲3國10日游?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)青島各大旅行社推出價格較低的旅游線路，記者咨詢一位導(dǎo)游，她稱3國10日游的觀光地點為德國、法國、意大利，包括了簽證費、機票、大巴車費用、景點門票等，并承諾除了小費，不用再多出一分錢，全程入住三或四星級酒店。

????記者粗略算了一下，去一趟歐洲光機票來回就得七千多元，十天的吃、住、玩至少也要五千多元，大巴車費用也不少，報價卻較低，這其中會不會有什么“貓膩”？

????近日，記者走訪了多家旅行社發(fā)現(xiàn)除了部分歐洲線路降低了“身價”，有些美國旅游線路報價也不高?！皻W洲游方面，我們這邊有多條線路可供選擇，有三國游、四國游、六國游、八國游、十國游，有深度游，也有走馬觀花那種，價格從13000多元到20000元不等?！?/p>

????記者發(fā)現(xiàn)價格偏低的歐洲旅游線路比較單一，自費項目和購物店比較多，比較熱門的歐洲旅游線路價格一般在15000元左右。一家旅行社工作人員見記者有些猶豫，現(xiàn)場表示可以在報價基礎(chǔ)上降低400元，她稱降低費用是在減少自己的提成，為搶客源寧愿少拿提成。

????在另一家旅行社，負責(zé)歐洲業(yè)務(wù)的經(jīng)理向記者表示接待一個客人的利潤是800元左右，最低可以讓出600元，只賺點辛苦費。

????價格低的往往有貓膩

????從事多年導(dǎo)游的任女士告訴記者，“旅游線路價格低，可能是品質(zhì)不好。以前泰國游的價格比較高，最高時近萬元，但隨后不斷降低價格，價格最低時，花4000多元就能旅游8天，這個價格連包機票費和住宿費都不夠?！?/p>

????她表示旅行社不會做虧本生意，總是要從別的地方補回這個價格差，如果價格便宜，就只能增加大量購物點，同時降低吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)，有的還會修改旅行線路。比如行程單上寫著住在巴黎，其實有可能住在郊區(qū)，晚上出門連個熱鬧的地方都看不到。像泰國，價格低了以后，一天行程中有四五個購物點很正常，甚至?xí)霈F(xiàn)購物點比景點多的現(xiàn)象。

????任女士還稱 ，不少旅行社推出了“夕陽紅”團隊，歐洲有10國14游，報價15200元，看起來比較便宜，但其實有很多貓膩?！澳軈⒓託W洲旅游的老年人多數(shù)都是家庭條件不錯的，有的是自己拿退休金出來玩，也有不少是有錢人給父母報名送他們出來玩。這些老人出來肯定會給孩子、孫子等買很多禮物，購買力都比較強。另外老年人知道出來玩就是花錢的，并不在乎自費景點，比起三十歲的年輕人，他們的消費能力更強，導(dǎo)游能拿到的利潤更多。”

????網(wǎng)上選旅行社要慎重

????記者隨后在途牛旅游網(wǎng)上看到網(wǎng)上給出的價格比旅行社要低400元到800元，一位客服專員跟記者聯(lián)系后，記者從她發(fā)過來的宣傳材料看到，同樣是歐洲六國游，但網(wǎng)上的旅游內(nèi)容更豐富，去的景點更多。

????一家大型旅行社的業(yè)務(wù)人員韓先生稱 ，目前旅游業(yè)利潤比較透明，在利潤空間有限的情況下，價格是很難打折的。每個人的利潤只有幾百元，如果優(yōu)惠只能是降低隱性的服務(wù)質(zhì)量，比如兩份價格不同的行程單上都寫著訂四星級酒店，但是酒店的位置不同，價格高的，訂在繁華地帶，晚上可以去市中心逛逛，價格遠的晚上只能待在賓館。一個標(biāo)準(zhǔn)間一晚費用會相差幾十歐元。此外，有的旅行社安排白天乘飛機，晚上去酒店睡覺。而有的旅行社安排夜晚乘飛機，第二天一早直接旅游，節(jié)約了酒店費用，游客就比較辛苦。此外，網(wǎng)上經(jīng)常會出現(xiàn)虛假低價，后續(xù)需要支付很多額外費用。在網(wǎng)上選旅行社一定要慎重，謹防受騙。（記者 李瑋)