一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息,在微博及各大論壇上傳開,死者是福州一位40來歲的金女士,所用面膜為屈臣氏一款珍珠美白面膜,使用后全身發(fā)紅,嘴唇發(fā)紫,后來死亡。
一女士敷完面膜全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫而亡?
8日下午3點多,福州網(wǎng)友“眾創(chuàng)票務(wù)”發(fā)帖爆料,金山一家屈臣氏店爆出產(chǎn)品問題,據(jù)了解,一顧客購買某種面膜產(chǎn)品使用后全身抽筋,后來死亡。當(dāng)天,死者丈夫及其家屬兩次到商家門口討說
多名網(wǎng)友稱,8月8日下午3點多,逛街經(jīng)過一家屈臣氏店門口時,看到一名中年男子躺在地上,自稱其42歲的妻子用了屈臣氏的面膜死亡。
當(dāng)天下午4點半,記者趕到現(xiàn)場時,死者家屬已經(jīng)離開。旁邊店鋪的一位圍觀者說,“當(dāng)時聽他們說是一女的因為敷面膜而亡。家屬說,死者敷完面膜后被送進醫(yī)院,醫(yī)生檢查說是面膜有毒?!?/p>
昨日,關(guān)于敷面膜死亡的消息在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地傳開。微博上一名自稱死者家屬的網(wǎng)友“橄欖”說,“我是死者家人,是屈臣氏自己出產(chǎn)的產(chǎn)品,讓我嫂子當(dāng)時就死了。全名是屈臣氏珍珠臻致美白面膜?!?/p>
昨日下午4時許,記者聯(lián)系上使用面膜后出現(xiàn)意外的顧客家屬,該家屬稱死者是其嫂子,但對于整個事情的情況,她表示目前正在和屈臣氏方面協(xié)商處理此事,不便接受采訪。
屈臣氏公關(guān)部:產(chǎn)品符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
屈臣氏公關(guān)部陳小姐說,他們從死者家屬口中得知,死者是40來歲的金女士。7月份,金女士在該屈臣氏店購買了一款面膜,在8月6日使用面膜后,出現(xiàn)全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫的現(xiàn)象,被送往醫(yī)院,后來便身亡。
陳小姐表示,金女士家屬稱金女士因使用了他們店銷售的面膜出現(xiàn)不適而亡,目前還在多方了解和調(diào)查中。
“金女士購買的這款面膜,是屈臣氏自有品牌珍珠美白面膜,至于批號和生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,因家屬已把面膜交到警方手中,所以暫時未知?!标愋〗阏f,該家屈臣氏店和福州大部分分店,這款面膜基本已經(jīng)賣完了。
陳小姐說,這款面膜上市兩年多來,未接到顧客投訴使用后出現(xiàn)過敏或不適的現(xiàn)象。這款產(chǎn)品上架前也通過了歐洲第三方機構(gòu)毒理評估測試和國家第三方機構(gòu)皮膚斑貼測試,檢測結(jié)果都符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量合格。
陳小姐說,為了對消費者負責(zé),8日晚開始,公司開始命令全國各門店將該款珍珠美白面膜進行下架,截至昨晚7點,全國已下架。
同時,記者也從工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等多個部門了解到確有市民投訴,但具體的情況尚在進一步了解核實中。