一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息,在微博及各大論壇上傳開,死者是福州一位40來(lái)歲的金女士,所用面膜為屈臣氏一款珍珠美白面膜,使用后全身發(fā)紅,嘴唇發(fā)紫,后來(lái)死亡。
一女士敷完面膜全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫而亡?
8日下午3點(diǎn)多,福州網(wǎng)友“眾創(chuàng)票務(wù)”發(fā)帖爆料,金山一家屈臣氏店爆出產(chǎn)品問(wèn)題,據(jù)了解,一顧客購(gòu)買某種面膜產(chǎn)品使用后全身抽筋,后來(lái)死亡。當(dāng)天,死者丈夫及其家屬兩次到商家門口討說(shuō)
多名網(wǎng)友稱,8月8日下午3點(diǎn)多,逛街經(jīng)過(guò)一家屈臣氏店門口時(shí),看到一名中年男子躺在地上,自稱其42歲的妻子用了屈臣氏的面膜死亡。
當(dāng)天下午4點(diǎn)半,記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),死者家屬已經(jīng)離開。旁邊店鋪的一位圍觀者說(shuō),“當(dāng)時(shí)聽他們說(shuō)是一女的因?yàn)榉竺婺ざ觥<覍僬f(shuō),死者敷完面膜后被送進(jìn)醫(yī)院,醫(yī)生檢查說(shuō)是面膜有毒?!?/p>
昨日,關(guān)于敷面膜死亡的消息在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地傳開。微博上一名自稱死者家屬的網(wǎng)友“橄欖”說(shuō),“我是死者家人,是屈臣氏自己出產(chǎn)的產(chǎn)品,讓我嫂子當(dāng)時(shí)就死了。全名是屈臣氏珍珠臻致美白面膜?!?/p>
昨日下午4時(shí)許,記者聯(lián)系上使用面膜后出現(xiàn)意外的顧客家屬,該家屬稱死者是其嫂子,但對(duì)于整個(gè)事情的情況,她表示目前正在和屈臣氏方面協(xié)商處理此事,不便接受采訪。
屈臣氏公關(guān)部:產(chǎn)品符合國(guó)家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
屈臣氏公關(guān)部陳小姐說(shuō),他們從死者家屬口中得知,死者是40來(lái)歲的金女士。7月份,金女士在該屈臣氏店購(gòu)買了一款面膜,在8月6日使用面膜后,出現(xiàn)全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫的現(xiàn)象,被送往醫(yī)院,后來(lái)便身亡。
陳小姐表示,金女士家屬稱金女士因使用了他們店銷售的面膜出現(xiàn)不適而亡,目前還在多方了解和調(diào)查中。
“金女士購(gòu)買的這款面膜,是屈臣氏自有品牌珍珠美白面膜,至于批號(hào)和生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,因家屬已把面膜交到警方手中,所以暫時(shí)未知?!标愋〗阏f(shuō),該家屈臣氏店和福州大部分分店,這款面膜基本已經(jīng)賣完了。
陳小姐說(shuō),這款面膜上市兩年多來(lái),未接到顧客投訴使用后出現(xiàn)過(guò)敏或不適的現(xiàn)象。這款產(chǎn)品上架前也通過(guò)了歐洲第三方機(jī)構(gòu)毒理評(píng)估測(cè)試和國(guó)家第三方機(jī)構(gòu)皮膚斑貼測(cè)試,檢測(cè)結(jié)果都符合國(guó)家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量合格。
陳小姐說(shuō),為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),8日晚開始,公司開始命令全國(guó)各門店將該款珍珠美白面膜進(jìn)行下架,截至昨晚7點(diǎn),全國(guó)已下架。
同時(shí),記者也從工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等多個(gè)部門了解到確有市民投訴,但具體的情況尚在進(jìn)一步了解核實(shí)中。