五千多元天梭手表7天慢3小時(shí) 商家只修不換
????市民唐先生反映，7月3日自己在漢沽金百匯商廈天梭柜臺(tái)購(gòu)買PR100X型號(hào)天梭手表，一共花了5683元，7天后發(fā)現(xiàn)該表時(shí)間慢了近3個(gè)小時(shí)，消費(fèi)者找到銷售人員，銷售人員為其檢測(cè)后表示手表一切正常，但2天后手表又出現(xiàn)同樣問(wèn)題，銷售人員再次為其檢測(cè)，仍表示手表無(wú)任何問(wèn)題，消費(fèi)者要求退換，商家以售出時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響二次銷售為由拒絕退換。記者聯(lián)系漢沽消協(xié)，工作人員表示，商家應(yīng)該擔(dān)責(zé)，他們會(huì)幫助唐先生協(xié)商，
同時(shí)消協(xié)也提醒市民，退換腕表別錯(cuò)過(guò)7日期限。
????商家只修不換是“規(guī)矩”
????記者走訪新區(qū)很多腕表店柜看到，天梭、卡西歐、海鷗等多數(shù)零售商都不負(fù)責(zé)更換，卡西歐店商孫玉國(guó)說(shuō)，腕表顯露出來(lái)的最多問(wèn)題就是精密度、防水性能、外觀品質(zhì)等問(wèn)題，這些機(jī)械零件可以免費(fèi)進(jìn)行1年保修，對(duì)于免費(fèi)退換，商家都表示因?yàn)闀?huì)影響二次銷售，所以不太可能。
????塘沽卡西歐維修店經(jīng)理趙輝說(shuō)：“卡西歐腕表是精密儀器，只要市民不進(jìn)行人為損壞，不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一般我們都是負(fù)責(zé)維修，退換根本不可能，一塊5000多元的表返廠成本挺高的。”而在發(fā)生糾紛的金百匯商廈天梭店柜，銷售人員李小姐說(shuō)：“我們的腕表都是全國(guó)聯(lián)保的，如果是機(jī)芯、表帶、表膜出現(xiàn)問(wèn)題，你可以拿著保修卡去指定維修店維修，更換回來(lái)的還要返廠、重新組裝、剖光，短時(shí)間內(nèi)賣不出去，所以我們一般不退換?！?/font>
????消協(xié)說(shuō)商家應(yīng)該退換
????據(jù)了解，我國(guó)施行的《實(shí)施三包的部分商品目錄》中，規(guī)定了18中商品可以進(jìn)行三包，但其中只包含鐘表項(xiàng)目，對(duì)于腕表沒(méi)有明確的三包規(guī)定，消費(fèi)者投訴腕表的問(wèn)題，漢沽消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員李英軒說(shuō)，“雖然腕表沒(méi)有三包規(guī)定，但根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，而給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；(3)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，唐先生的問(wèn)題符合第三種，如果修不好，商家就應(yīng)該退換?！?/font>
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