火鍋里有只蒼蠅(姜先生供圖)
????龍記斑魚(yú)莊火鍋吃出蒼蠅:火鍋熄火后清湯中浮上一個(gè)黑色物體,湊近一看竟是一只蒼蠅,這讓姜先生一家差點(diǎn)吐出來(lái)。21日中午,姜先生與家人在云霄路麗江龍記斑魚(yú)莊吃火鍋,共消費(fèi)252元,不想火鍋吃到尾聲才發(fā)現(xiàn)底料中有蒼蠅。姜先生要求費(fèi)用全免,但是飯店只同意免去52元的零頭。
????“火鍋吃到最后都熄火了,只見(jiàn)白湯停止翻滾后里面浮上一個(gè)黑東西。不看不知道,一看我們?nèi)也铧c(diǎn)吐出來(lái),竟是一只被煮爛的黑蒼蠅。”21日下午2時(shí),市民姜先生撥打本報(bào)新聞熱線反映,恰逢周末,中午他帶著老人孩子來(lái)到云霄路麗江龍記斑魚(yú)莊吃飯,點(diǎn)了火鍋鍋底和一些菜品,共消費(fèi)了252元。期間大家用餐都很愉快,怎么也沒(méi)想到吃到最后竟吃出了臟東西,全家人的好心情頓時(shí)消失幾度作嘔。
????姜先生說(shuō),自己立即叫來(lái)了餐廳服務(wù)人員,對(duì)方表示歉意后卻說(shuō),結(jié)賬時(shí)可以免去20元。這令姜先生一家無(wú)法接受,姜先生認(rèn)為飯店不衛(wèi)生,費(fèi)用應(yīng)該全免,幾經(jīng)商討,餐館方表示最多能免去52元的零頭,如果不接受他們也沒(méi)辦法。
????隨后,記者撥通了云霄路麗江龍記斑魚(yú)莊彭經(jīng)理的電話。他表示,顧客在火鍋里吃出蒼蠅,確實(shí)是他們工作上的失誤,他們也已就此向顧客誠(chéng)懇地道歉,并愿意給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但顧客的免單要求有些過(guò)了,他們實(shí)在無(wú)法滿足。
????“這家餐館的火鍋有一個(gè)特色,就是燉過(guò)魚(yú)涮過(guò)菜之后的清湯非常美味,最后全家還喝了好幾碗,誰(shuí)也沒(méi)想到竟是一鍋‘蒼蠅湯’,想想都覺(jué)得惡心?!苯壬嬖V記者,一家人覺(jué)得非常不舒服,而且餐館的衛(wèi)生存在問(wèn)題,大廳、廚房、廁所乃至就餐餐位附近都有蒼蠅,他認(rèn)為免單的要求并不過(guò)分。由于有事急于離開(kāi),他只能交了200元走人。(記者 劉敏)