網(wǎng)友稱24券團購了無法使用 團購現(xiàn)狀堪憂
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 ????青島新聞網(wǎng)訊 近日，國內(nèi)團購網(wǎng)站“24券”被曝網(wǎng)上出售加油卡，中石化方面卻否認(rèn)與其有過此項合作，而此事件的焦點網(wǎng)站“24券”團購網(wǎng)，更于315維權(quán)日前后，多次被曝出問題事件，網(wǎng)購安全一時間成為眾網(wǎng)友熱議的話題。3月30日，青島新聞網(wǎng)維權(quán)熱線接到一位網(wǎng)友的反映，她表示自己對僅僅才用了幾個月的“24券”團購網(wǎng)感到失望，并稱以后再也不會去該網(wǎng)站團購了。記者隨后對此事進行了采訪。 ????
 ??? 網(wǎng)友：商家解約、關(guān)門停業(yè)，“24券”團購很傷心 ????3月30日，記者接到市民王女士的反映，2011年她在“24券團購網(wǎng)”上跟團購買的團購券，由于網(wǎng)站與商家之間存在的種種原因，團購付款后一直無法使用?！?011年的9月，我開始在24券團購網(wǎng)消費，可是還沒過多久，就出現(xiàn)了許多令人不悅的問題。2011年11月，我已團購過兩次并成功消費的、價值39元的李滄區(qū)某韓式自助餐券，在我第三次團購要去消費的時候，該韓式自助餐店的老板稱他們已與24券團購網(wǎng)解除了合作關(guān)系，如需退款請聯(lián)系團購網(wǎng)站方面?！?/font> ????“此間，在我團購的項目中，還有一項價值28元的島城某立體養(yǎng)生會所團購券，在我想要去兌券消費時，卻發(fā)現(xiàn)店家早有關(guān)門停業(yè)，我循著會所門窗上殘存的宣傳廣告找到位于小區(qū)內(nèi)的該會所，卻只見到一位年近八旬的老人。后來我想就此事詢問24券團購網(wǎng)，分時段撥打客服熱線十幾次，均無人接聽?！蓖跖勘硎?，她團購并消費的時間都還在網(wǎng)站規(guī)定時間內(nèi)，而商家不允許消費，網(wǎng)站的客服又聯(lián)系不到，她實在覺得這次網(wǎng)購的經(jīng)歷很令人傷心，她對記者說，自己以后都不會再去“24券”團購網(wǎng)上消費了。 ????
 ??? 24券：業(yè)務(wù)忙故無人接聽，只接受媒體發(fā)函聯(lián)系 ????隨后，記者撥通了“24券”團購網(wǎng)的全國客服熱線，一位客服人員表示，要向客戶確認(rèn)情況后再做答復(fù)。不久后，又有一位客服人員打來電話表示，已將未消費款項如數(shù)退到了網(wǎng)友的24券賬戶上。對于客服熱線一直打不進去一事，對方解釋稱：“2011年11月那段時期，公司業(yè)務(wù)較為忙碌，所以話務(wù)人員沒能及時接聽，對于媒體答復(fù)方面，記者只能通過向官網(wǎng)發(fā)函的形式來聯(lián)系，公司暫不提供面向媒體的人工服務(wù)?！?/font> ????事后，記者也從王女士處得到證實，退款確已到賬，但王女士表示，她對該團購網(wǎng)站的安全性已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)疑，今后不會再去消費。 ????
 ??? 團購現(xiàn)況：多家倒閉、市場洗牌，團購需謹(jǐn)慎 ????據(jù)了解，“24券”團購網(wǎng)出現(xiàn)此類問題已不是首次，記者粗略搜索近期有關(guān)該網(wǎng)站的相關(guān)報道，發(fā)現(xiàn)不僅是“24券”，當(dāng)下有不少團購網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。 ????相關(guān)報道： ????24券團購網(wǎng)陷倒閉傳聞 新人拍攝寫真無法取片 ????24券團購足浴消費縮水 足療店工作人員回應(yīng)雷人 ????商家稱24券團購網(wǎng)已倒閉 消費者團購餐券成廢紙 ????團購餐飲接二連三出問題 不是預(yù)約不到就是飯店倒閉 ?????????????????????????????????????????????????????? （青島新聞網(wǎng)記者） ????天天315，有事您說話：315維權(quán)在行動 ????網(wǎng)友維權(quán)熱線：0532-68873738或維權(quán)QQ：1400-845-847 |
