農(nóng)業(yè)銀行青島分行線下二答 滿意度

    青島新聞網(wǎng)4月1日訊 3月21日下午，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島市分行副行長(zhǎng)蘭衛(wèi)東做客直播室就“傾情服務(wù)民生金融 建設(shè)零售業(yè)務(wù)強(qiáng)行” 主題和廣大網(wǎng)民進(jìn)行了在線的交流。網(wǎng)談參與人數(shù)3273人次，網(wǎng)民在線有效提問(wèn)33個(gè)，蘭衛(wèi)東副行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回答網(wǎng)民提問(wèn)20個(gè)。網(wǎng)談結(jié)束后,農(nóng)業(yè)銀行青島分行盡快組織各部門(mén)對(duì)于網(wǎng)談現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有回答完的問(wèn)題進(jìn)行了二次答復(fù)。匯總?cè)缦?

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    標(biāo)題: 存折辦（換）借記卡

    問(wèn)題: 05年辦理房貸時(shí)辦的還款存折，因?yàn)椴荒茉鲛k卡，非常不方便?，F(xiàn)在可以換成借記卡嗎？我的貸款期還差8年。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！感謝您一直以來(lái)對(duì)農(nóng)行業(yè)務(wù)的支持！您還房貸辦理的存折可以更換成借記卡。通過(guò)與您電話溝通，得知您是在我行城陽(yáng)支行辦理的貸款，請(qǐng)持您的有效身份證件和金穗借記卡到城陽(yáng)支行個(gè)貸部門(mén)辦理即可。

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    標(biāo)題: 銀證賬戶托管 還要收年費(fèi)的的再問(wèn)

    問(wèn)題: 我的卡號(hào)是 6228******4319

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！我行的政策是簽約第三方存管業(yè)務(wù)的借記卡免首年年費(fèi)，對(duì)您扣收年費(fèi)我行將進(jìn)行沖回。

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    標(biāo)題: 內(nèi)退

    問(wèn)題: 蘭行長(zhǎng)您好請(qǐng)問(wèn)青島農(nóng)行什么原因一直堅(jiān)持違法逼迫員工內(nèi)退，就這一問(wèn)題請(qǐng)給予回答好么

    嘉賓答復(fù): 目前分行員工到齡內(nèi)退是按照總行農(nóng)銀發(fā)[2000]29號(hào)文件有關(guān)精神執(zhí)行，總行還沒(méi)有廢止員工內(nèi)退制度，我行根據(jù)總行政策及本行實(shí)際情況也還在延續(xù)執(zhí)行。分行黨委對(duì)內(nèi)退人員生活費(fèi)水平一直比較關(guān)注關(guān)心，從2010年起已經(jīng)連續(xù)三年調(diào)增了內(nèi)退員工的生活補(bǔ)貼，至目前內(nèi)退員工平均生活費(fèi)水平已經(jīng)達(dá)到在職員工平均工資水平的60%左右，確保了內(nèi)退人員生活水平不斷提高。