交通銀行青島分行副行長(zhǎng)劉鵬濤網(wǎng)談

    留言板 我是交行的客戶(hù)，我看好了一套房子，想到交行辦理按揭貸款，如何辦理？

    劉鵬濤 親愛(ài)的網(wǎng)友：首先感謝您對(duì)交行的支持和信任。如果您購(gòu)買(mǎi)的是一手房，流程是這樣的：請(qǐng)先咨詢(xún)開(kāi)發(fā)商按揭貸款合作銀行中是否有交行，如果有，請(qǐng)通過(guò)售樓處聯(lián)系我行個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理。如果沒(méi)有，則需溝通開(kāi)發(fā)商是否同意我行加入，如果可以，我行將非常榮幸的為您辦理按揭業(yè)務(wù)。 如果您購(gòu)買(mǎi)的是二手房，可我行個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)支行咨詢(xún)辦理。

    留言板 黃島開(kāi)發(fā)區(qū)已經(jīng)有了一家交通銀行了，黃島區(qū)有無(wú)在開(kāi)設(shè)幾家交行的計(jì)劃

    劉鵬濤 感謝您關(guān)注交通銀行。我行在黃島開(kāi)發(fā)區(qū)崇明島路、阿里山路、香江路以及前灣港區(qū)內(nèi)共有4家網(wǎng)點(diǎn)。歡迎您蒞臨。

    留言板 交通銀行的普通版網(wǎng)銀可以進(jìn)行黃金買(mǎi)賣(mài)嗎？我沒(méi)有找到這個(gè)菜單。

    劉鵬濤 網(wǎng)友您好，為了確?？蛻?hù)的賬戶(hù)資金安全，該交易功能我行僅對(duì)注冊(cè)版網(wǎng)銀用戶(hù)開(kāi)通，您可以先到我行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通一下短信或者證書(shū)版網(wǎng)上銀行，另外我行2012年3月1日至2012年8月31日正在開(kāi)展?jié)M金寶點(diǎn)差優(yōu)惠活動(dòng)，有興趣的話(huà)您可以關(guān)注一下。

    留言板 我有半張百元大鈔，還能用嗎？

    劉鵬濤 這位網(wǎng)友您好，非常感謝您的提問(wèn)。首先您可不必?fù)?dān)心您手中的這張百元大鈔無(wú)法兌換的問(wèn)題。對(duì)于殘缺人民幣，我行嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行殘缺人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)償為廣大客戶(hù)兌換殘缺人民幣。您可以選擇我行任一家網(wǎng)點(diǎn)辦理兌換，具體兌換時(shí)工作人員可根據(jù)您手中的鈔票實(shí)物的殘缺程度為您按不同的兌換標(biāo)準(zhǔn)辦理兌換。同時(shí)也非常歡迎您到交行辦理業(yè)務(wù)。

    ABC小寶 我是交行的客戶(hù),工資在貴行發(fā),想問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有工資卡帶折的業(yè)務(wù),看到有的同事拿著,不知在哪辦,聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在銀行停辦存折了,是真的嗎?

    劉鵬濤 這位網(wǎng)友您好，非常感謝您選擇交行辦理業(yè)務(wù)。為了向客戶(hù)提供便捷、高效的金融服務(wù)，交通銀行一直在持續(xù)豐富、拓展存折業(yè)務(wù)相關(guān)功能，并于2011年推出了卡配對(duì)賬簿業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了存折對(duì)賬功能，便利老年客戶(hù)、代發(fā)醫(yī)保客戶(hù)等具有個(gè)性化對(duì)賬需求的客戶(hù)群體及時(shí)查詢(xún)和了解卡的交易明細(xì)信息。該項(xiàng)服務(wù)為增值服務(wù)，不收取客戶(hù)的任何費(fèi)用。您只要持本人身份證件和銀行卡到我行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理就可以了。

    留言板 咨詢(xún)一下交行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)

    劉鵬濤 親愛(ài)的網(wǎng)友您好：可能網(wǎng)友想問(wèn)一下我行小企業(yè)貸款的優(yōu)勢(shì)，我簡(jiǎn)要說(shuō)一下：優(yōu)勢(shì) 1、我行視所有的客戶(hù)為交通銀行的大客戶(hù)進(jìn)行全程跟蹤的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)勢(shì) 2，我行會(huì)關(guān)注客戶(hù)的核心利益，在乎與客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作；優(yōu)勢(shì) 3，我行辦理費(fèi)用低， 不附加額外的使用條件或費(fèi)用，如保證金、保險(xiǎn)金、擔(dān)保金等。如果您感興趣請(qǐng)到我行網(wǎng)點(diǎn)洽談，我行將不勝榮幸。

    留言板 聽(tīng)說(shuō)交行有電子賬戶(hù)，有什么用途？

    劉鵬濤 網(wǎng)友您好，電子賬戶(hù)是我行推出的一種新型無(wú)實(shí)物介質(zhì)賬戶(hù)，該賬戶(hù)具備投資、理財(cái)、融資、網(wǎng)上支付、公共事業(yè)費(fèi)繳納等全方位個(gè)人金融服務(wù)功能。您只要持有交通銀行信用卡或2007年6月30日以后申請(qǐng)的借記卡，即可通過(guò)交通銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站申請(qǐng)電子賬戶(hù)。已經(jīng)簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行的用戶(hù)，也可在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行后進(jìn)行申請(qǐng)。

    結(jié)束語(yǔ)：

    劉鵬濤 時(shí)間過(guò)得很快，短短90分鐘的節(jié)目馬上就要結(jié)束了。今天，我們收獲頗豐，很多網(wǎng)友咨詢(xún)了金融業(yè)務(wù)問(wèn)題，提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，坦誠(chéng)的表達(dá)了對(duì)我們更高的期望。在此，我代表交通銀行青島分行對(duì)熱心網(wǎng)友表示衷心的感謝！在線(xiàn)網(wǎng)談只是一種溝通方式，歡迎廣大市民到交行來(lái)與我們面對(duì)面交流，幫助我們進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于在節(jié)目過(guò)程中未能及時(shí)答復(fù)的問(wèn)題，我們將在下線(xiàn)后認(rèn)真研究，盡快給予以答復(fù)。再次對(duì)熱情參與本次節(jié)目、關(guān)注交通銀行的廣大網(wǎng)友表示衷心感謝！最后，真誠(chéng)歡迎大家經(jīng)常走進(jìn)交行網(wǎng)點(diǎn)，體驗(yàn)“您的財(cái)富管理銀行”的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)！謝謝大家！