交通銀行青島分行副行長劉鵬濤網(wǎng)談

    留言板 我是交行的客戶，我看好了一套房子，想到交行辦理按揭貸款，如何辦理？

    劉鵬濤 親愛的網(wǎng)友：首先感謝您對交行的支持和信任。如果您購買的是一手房，流程是這樣的：請先咨詢開發(fā)商按揭貸款合作銀行中是否有交行，如果有，請通過售樓處聯(lián)系我行個貸客戶經(jīng)理。如果沒有，則需溝通開發(fā)商是否同意我行加入，如果可以，我行將非常榮幸的為您辦理按揭業(yè)務。 如果您購買的是二手房，可我行個貸營銷支行咨詢辦理。

    留言板 黃島開發(fā)區(qū)已經(jīng)有了一家交通銀行了，黃島區(qū)有無在開設(shè)幾家交行的計劃

    劉鵬濤 感謝您關(guān)注交通銀行。我行在黃島開發(fā)區(qū)崇明島路、阿里山路、香江路以及前灣港區(qū)內(nèi)共有4家網(wǎng)點。歡迎您蒞臨。

    留言板 交通銀行的普通版網(wǎng)銀可以進行黃金買賣嗎？我沒有找到這個菜單。

    劉鵬濤 網(wǎng)友您好，為了確保客戶的賬戶資金安全，該交易功能我行僅對注冊版網(wǎng)銀用戶開通，您可以先到我行網(wǎng)點開通一下短信或者證書版網(wǎng)上銀行，另外我行2012年3月1日至2012年8月31日正在開展?jié)M金寶點差優(yōu)惠活動，有興趣的話您可以關(guān)注一下。

    留言板 我有半張百元大鈔，還能用嗎？

    劉鵬濤 這位網(wǎng)友您好，非常感謝您的提問。首先您可不必擔心您手中的這張百元大鈔無法兌換的問題。對于殘缺人民幣，我行嚴格執(zhí)行人民銀行殘缺人民幣兌換標準，無償為廣大客戶兌換殘缺人民幣。您可以選擇我行任一家網(wǎng)點辦理兌換，具體兌換時工作人員可根據(jù)您手中的鈔票實物的殘缺程度為您按不同的兌換標準辦理兌換。同時也非常歡迎您到交行辦理業(yè)務。

    ABC小寶 我是交行的客戶,工資在貴行發(fā),想問問有沒有工資卡帶折的業(yè)務,看到有的同事拿著,不知在哪辦,聽說現(xiàn)在銀行停辦存折了,是真的嗎?

    劉鵬濤 這位網(wǎng)友您好，非常感謝您選擇交行辦理業(yè)務。為了向客戶提供便捷、高效的金融服務，交通銀行一直在持續(xù)豐富、拓展存折業(yè)務相關(guān)功能，并于2011年推出了卡配對賬簿業(yè)務產(chǎn)品，實現(xiàn)了存折對賬功能，便利老年客戶、代發(fā)醫(yī)?？蛻舻染哂袀€性化對賬需求的客戶群體及時查詢和了解卡的交易明細信息。該項服務為增值服務，不收取客戶的任何費用。您只要持本人身份證件和銀行卡到我行任何一個網(wǎng)點柜面辦理就可以了。

    留言板 咨詢一下交行小企業(yè)貸款業(yè)務

    劉鵬濤 親愛的網(wǎng)友您好：可能網(wǎng)友想問一下我行小企業(yè)貸款的優(yōu)勢，我簡要說一下：優(yōu)勢 1、我行視所有的客戶為交通銀行的大客戶進行全程跟蹤的優(yōu)質(zhì)服務；優(yōu)勢 2，我行會關(guān)注客戶的核心利益，在乎與客戶的長遠的合作；優(yōu)勢 3，我行辦理費用低， 不附加額外的使用條件或費用，如保證金、保險金、擔保金等。如果您感興趣請到我行網(wǎng)點洽談，我行將不勝榮幸。

    留言板 聽說交行有電子賬戶，有什么用途？

    劉鵬濤 網(wǎng)友您好，電子賬戶是我行推出的一種新型無實物介質(zhì)賬戶，該賬戶具備投資、理財、融資、網(wǎng)上支付、公共事業(yè)費繳納等全方位個人金融服務功能。您只要持有交通銀行信用卡或2007年6月30日以后申請的借記卡，即可通過交通銀行門戶網(wǎng)站申請電子賬戶。已經(jīng)簽約個人網(wǎng)上銀行的用戶，也可在登錄個人網(wǎng)上銀行后進行申請。

    結(jié)束語：

    劉鵬濤 時間過得很快，短短90分鐘的節(jié)目馬上就要結(jié)束了。今天，我們收獲頗豐，很多網(wǎng)友咨詢了金融業(yè)務問題，提出了寶貴的意見和建議，坦誠的表達了對我們更高的期望。在此，我代表交通銀行青島分行對熱心網(wǎng)友表示衷心的感謝！在線網(wǎng)談只是一種溝通方式，歡迎廣大市民到交行來與我們面對面交流，幫助我們進一步改善服務質(zhì)量。對于在節(jié)目過程中未能及時答復的問題，我們將在下線后認真研究，盡快給予以答復。再次對熱情參與本次節(jié)目、關(guān)注交通銀行的廣大網(wǎng)友表示衷心感謝！最后，真誠歡迎大家經(jīng)常走進交行網(wǎng)點，體驗“您的財富管理銀行”的優(yōu)質(zhì)金融服務！謝謝大家！