交通銀行青島分行副行長劉鵬濤網談

    青島新聞網3月28日訊 今天下午，交通銀行青島分行副行長劉鵬濤做客直播室就“以綜合化的財富管理能力，共建宜居幸?，F(xiàn)代化青島” 主題和廣大網民進行了在線的交流。網談參與人數(shù)3260人次，網民在線有效提問38個，劉鵬濤副行長現(xiàn)場回答網民提問29個。對于現(xiàn)場沒來得及答復的問題，交通銀行青島分行將會在網談結束以后的5個工作日之內進行二次答復，詳情請登錄青島新聞網民生在線專欄做相關查詢。

交通銀行青島分行副行長劉鵬濤（一排右）與網民在線交流 （周琦 攝）

    以下為本場網談實錄：

    開場語：

    劉鵬濤 各位網友，大家好！非常高興有機會通過網絡和大家進行溝通交流。首先，我代表交通銀行青島分行對各位網友給予我行的支持和關注表示衷心的感謝，對青島市糾風辦、青島新聞網為我們提供這樣的交流平臺表示衷心的感謝！金融機構在繁榮社會經濟、服務百姓生活過程中承擔著重要的社會責任。百年交行，百年責任文化。交通銀行在鼎力支持青島市經濟建設的同時，始終在竭力為社會保障體系提供高效金融服務，為城鄉(xiāng)居民財富增值提供專業(yè)理財服務，致力于居民金融支付體系的不斷完善，并積極投身各項社會公益事業(yè)，用實際行動書寫著一個百年民族品牌企業(yè)在青島市應盡的社會責任。在社會各屆的支持和幫助下，交通銀行青島分行金融服務質量持續(xù)提升：網點布局更加合理，網點服務更加優(yōu)質高效，電子服務渠道更加完善，財富管理能力更加優(yōu)異，金融消費者權益保護工作更加有力……交通銀行青島分行正以嶄新的面貌與社會各屆一起為建設幸福宜居現(xiàn)代化城市做出最大努力。今天這個在線交流是我行傾聽網友意見的良好機會。歡迎大家暢所欲言，把您對交通銀行各項金融服務的意見及期望告訴我們。我們將對照您的意見認真改進工作，進一步提升服務質量，力求成為您心目中最值得信賴的好銀行。

    在線問答：

    留言板 請問最近銀行有無招聘計劃

    劉鵬濤 感謝您關注交通銀行。我行根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，不定期面向社會招聘新員工。每年年底面向高校應屆畢業(yè)的會有一次規(guī)模相對較大的招聘活動。

    留言板 用交行的手機銀行轉賬,手續(xù)費是多少？

    劉鵬濤 這位網友您好，今年我行的手機銀行推出轉賬0手續(xù)費優(yōu)惠，您通過交行手機銀行辦理同城交行、同城跨行、異地交行、異地跨行等各項轉賬匯款業(yè)務時，都可享受0元手續(xù)費的優(yōu)惠。

    留言板 我是交行個人客戶，有一筆境外匯款，不知是否到賬，請問怎樣查詢

    劉鵬濤 這位網友朋友，您好，感謝您選擇交行辦理業(yè)務。交行提供境外電匯、票匯業(yè)務服務，對于大額收匯（超過等值5萬美元）業(yè)務，按照外匯管理局的要求，需要客戶出具款項性質證明，銀行方可辦理解付，我行會在收到款項后及時聯(lián)系客戶，為此，請客戶預留有效聯(lián)系方式，否則可能造成匯款不能及時入賬，發(fā)現(xiàn)未及時入賬情況，請及時聯(lián)系開戶網點，提供詳細資料，由經辦網點聯(lián)系分行國際部向境外查詢。