建設(shè)銀行青島分行行長助理孫劍波網(wǎng)談

    留言板 我公司辦理進出口業(yè)務(wù)，已經(jīng)用外幣進行了報關(guān)，可以使用人民幣付款么？

    孫劍波 謝謝這位網(wǎng)友！

    先以外幣報關(guān)，后以人民幣結(jié)算的延收延付業(yè)務(wù)，按照外管規(guī)定是可以用人民幣辦理結(jié)算的。我行目前的跨境人民幣結(jié)算產(chǎn)品種類很多、包括了“電匯、托收、信用證、保函”等各種結(jié)算方式，提供“進口、出口”的雙向服務(wù)，還可以配套辦理“人民幣海外代付”等相關(guān)貿(mào)易融資。歡迎您來我行辦理跨境人民幣業(yè)務(wù)。如果您有興趣，請致電我行外匯經(jīng)營中心：68670707、68670708垂詢，我們將以優(yōu)質(zhì)高效的工作為您提供服務(wù)。

    我是水晶晶 建行的領(lǐng)導(dǎo)，我看好了一輛馬自達睿翼轎車，4s店說你們建行可以信用卡分期貸款買車？跟其他銀行的汽車貸款不一樣而且還零手續(xù)費零利息？

    孫劍波 您好，感謝您的提問。我行現(xiàn)與一汽馬自達潤華店有信用卡分期付款合作，您可以到店面憑信用卡辦理信用卡購車分期付款。在您支付車款的30-40%前提下，剩余款項可以通過申請信用卡分期付款的方式購車。我行的信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)跟其他銀行貸款的確不同，主要表現(xiàn)在：（1）是信用貸款，免抵押免擔(dān)保；（2）購買馬自達睿翼享受0利息0手續(xù)費的優(yōu)惠，也就是客戶不需要支付任何費用和利息；（3）辦理手續(xù)簡便，大約5工作日即可辦理完成。助您早日實現(xiàn)購車夢想！

    cm123 為什么辦業(yè)務(wù)的時候總是排老長時間的隊??？？？

    孫劍波 網(wǎng)友朋友，感謝你對建行的支持。排隊問題也是我們一直在研究解決的問題。目前，我行建議客戶使用三種渠道辦理業(yè)務(wù)：一是網(wǎng)上銀行和手機銀行。您可以足不出戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款等各項業(yè)務(wù)，有效節(jié)約您的時間；二是各類自助設(shè)備。目前我行在全市共有自助設(shè)備470臺，其中有80家自助銀行，下一步也將加大投放力度，方便客戶使用；三是網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。我行正努力通過改善網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境、智能排隊、高低柜分離等措施解決排隊難的問題。

    我們會繼續(xù)努力，不斷改進我們的服務(wù)。

    留言板 我這幾年一直在你家私人銀行做理財，公司最近想貸一筆錢周轉(zhuǎn)，不知道怎么在貴行申請貸款呢？

    孫劍波 網(wǎng)友您好，首先感謝您對建行一直以來的關(guān)注與支持。我行近期會推出一款新的小企業(yè)信貸產(chǎn)品——“信用貸”，非常適合您的情況。小微企業(yè)“信用貸”注重對小微企業(yè)及企業(yè)主的信用累積，通過對企業(yè)及企業(yè)主信用、還款能力和交易行為進行評價，在企業(yè)主及其配偶作為共同借款人的前提下發(fā)放用于短期生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的純信用貸款，貸款金額最高可達1000萬元，適用客戶之一即為建設(shè)銀行私人銀行客戶或企業(yè)主為建設(shè)銀行鉆石信用卡、白金信用卡的持卡人，歡迎持續(xù)關(guān)注或就近咨詢。

    留言板 我單位發(fā)工資的銀行卡要收年費嗎？

    孫劍波 我行對所有代發(fā)工資的銀行卡都免收年費。

    MiLi說 今天在報紙上看到你們行一種信用卡，可以用自己的照片當(dāng)做卡面，請問那是甚麼信用卡，感覺挺個性的。

    孫劍波 感謝您的關(guān)注。您所提到的信用卡是我行推出的My Love信用卡，此卡最大特點是可由用戶自行設(shè)計卡面，將最值得紀念、展示的圖片作為卡面的個性化信用卡?？蛻艨赏ㄟ^建設(shè)銀行網(wǎng)站個性化卡頻道上傳、編輯個人所屬的照片（例如本人、伴侶、孩子、寵物等照片），也可從網(wǎng)站圖庫中選擇自己心儀的圖片，制作彰顯自己個性的個性化信用卡。同時My Love信用卡具有信用卡基本消費信貸和增值服務(wù)功能。

    留言板 建行帳戶金什么時候交易?

    孫劍波 建行帳戶金24小時均可進行交易（我行公告不進行交易的時間除外）。

    vivi0729 建行領(lǐng)導(dǎo)你好，我經(jīng)常在網(wǎng)上購物，最近在你們網(wǎng)站上看有個叫“龍卡商城”的欄目，請問一下在這里買東西比其他地方有什么優(yōu)勢？

    孫劍波 感謝您對我行信用卡業(yè)務(wù)的關(guān)注。建行龍卡商城是于2011年8月份正式上線，集消費信貸、增值業(yè)務(wù)、積分兌換為特色的多功能綜合網(wǎng)絡(luò)購物中心。商城為我行持卡人提供包括手機通訊、電腦產(chǎn)品、影音數(shù)碼、家用電器、生活精品、珠寶首飾、運動休閑、美容美妝等10大品類的商品，并提供機票預(yù)訂、龍卡車險分期、旅游分期等在線增值服務(wù)。

    龍卡商城有八大特色：所有在售商品均為正品行貨、0利息0手續(xù)費分期付款、龍卡信用卡、借記卡、準貸記卡消費全場通用、網(wǎng)上付款快捷安全、團購特惠精彩豐富讓您驚喜不斷、可隨時進行信用卡積分兌換服務(wù)、各種酒店、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)貼心周到、全場商品不限金額一律免費送貨。

    2012年3月1日，建行與“海爾”在龍卡商城上共同搭建海爾產(chǎn)品專區(qū)，讓建行用戶在享受優(yōu)惠、便捷、安全金融服務(wù)的同時，可以方便快捷的享受到海爾專門定制的家電產(chǎn)品方案；借助海爾集團遍布全國的營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)優(yōu)勢，為用戶提供“24小時限時達和送裝一體化”服務(wù)，讓用戶享受到最滿意的家電產(chǎn)品和購物體驗。海爾的網(wǎng)上商品享有最低價格。您可以關(guān)注一下所需的相關(guān)產(chǎn)品，希望我們的答復(fù)對您有所幫助。

    37201 我在建行貸的款，每月扣4100元左右，今年突然增加到4500左右，我想是否是銀行算錯了？

    我也咨詢過銀行相關(guān)人員，他們說沒錯，但我心里總不踏實，請問孫行長，我怎么樣才能了解清楚？

    期盼答復(fù)！

    孫劍波 網(wǎng)友，您好！2011年國家?guī)状螌J款基準利率進行上調(diào)，住房貸款利率會在次年1月1日進行調(diào)整，執(zhí)行最新利率水平，因此您的月還款額會相應(yīng)調(diào)增。如果您仍有疑問，請您留下聯(lián)系方式，線下我們會安排客戶經(jīng)理與您聯(lián)系，給您答復(fù)。

    留言板 您好！近期我看好了一處廠房想買下來，但手頭的資金要是都用了，廠子原來的周轉(zhuǎn)資金就不夠了，請問貴行可以幫我解決資金問題嗎？

    孫劍波 您好。購置廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)對于大部分小企業(yè)來說確實資金占用較大，針對這種情況，我行專門為準備購置固定資產(chǎn)的小企業(yè)推出了“小企業(yè)固定資產(chǎn)購置貸款”，希望可以為您解決相關(guān)問題，具體業(yè)務(wù)請到附近的建行網(wǎng)點咨詢，謝謝！

    結(jié)束語：

    孫劍波 非常感謝網(wǎng)友們的積極參與，你們的意見和建議是我們繼續(xù)前進的動力。對于未能逐一解答的問題，我們一定會認真研究并解決落實。相信在廣大網(wǎng)友的關(guān)心、支持和幫助下，我們將不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力。再次感謝市糾風(fēng)辦和青島新聞網(wǎng)為我們搭建交流和溝通的平臺。最后，我代表建設(shè)銀行青島分行歡迎大家經(jīng)常走進建行網(wǎng)點，體驗我們優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)！謝謝大家！