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????11月14日,李滄分局九水路工商所接到一起消費投訴,胡先生一家在飯店吃飯,其69歲的老父親出門時竟然撞上了飯店的玻璃門。胡先生認為是飯店服務不到位才出現(xiàn)這種情況,要求飯店賠償。 ????11月12日周末,胡先生一家回家看望老人,晚上,一家人到小區(qū)附近的飯店吃飯。8點多,一家人吃完飯,準備離開飯店。胡先生在吧臺結(jié)賬,其父親和母親往外走,突然砰的一聲響。胡先生回頭一看,發(fā)現(xiàn)父親用手捂著頭,搖搖晃晃地跌坐在地上。胡先生趕緊跑上去,父親大約過了十多分鐘才說出話來。劇烈的撞擊再加上突然驚嚇,讓老先生覺得腦袋嗡嗡直響,心也一陣絞痛。老人平常心臟就不好,還有高血壓,見老人長時間緩不過勁,胡先生不敢馬虎,趕緊將父親送到了醫(yī)院,經(jīng)檢查并無大礙,但是胡先生還是讓父親在急診室觀察了一晚上才回家。 ????第二天,胡先生來到這家飯店,發(fā)現(xiàn)飯店的玻璃門有兩層,內(nèi)層玻璃門上貼有提醒標識,外面這一層玻璃門上則什么標識都沒有,光禿禿一塊玻璃,晚上光線暗的時候,很難注意到這層玻璃門的存在。胡先生認為父親撞上玻璃門,完全是飯店的過失所致,要求飯店給予醫(yī)療賠償和精神賠償。 ????胡先生將飯店投訴到九水路工商所。工商部門認為飯店不在玻璃門上貼警示條,沒有盡到提醒義務,在設施上存在安全隱患,應該承擔賠償責任。經(jīng)過調(diào)解,飯店給予胡先生醫(yī)療賠償和精神賠償合計450元。 |