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96110坐席員原婷婷、姜曼 救人! 坐席員“套出”男子自殺地點(diǎn) 要阻止男子自殺,必須獲取男子更多的信息,唯一的辦法就是讓男子保持通話的興趣。一個(gè)念頭在腦海中閃過,原婷婷在電話中“字正腔圓”地告訴男子:“先生,你以自殺的手段來讓你女朋友后悔,你不覺得很幼稚嗎?”激將法果然取得了效果。男子開始在電話中為自己辯解:我不是用自殺威脅她,我只是想讓她后悔,我是為了自己自殺的。原婷婷刻意在電話中表現(xiàn)出不屑:“你自殺想沒想過你的父母?為了女朋友自殺值得嗎?”“一切都想過了,我對(duì)女朋友徹底失望了,我快走到地方了,我要在我以前住的那個(gè)樓上自殺。”男子沉默了片刻后表示,他已經(jīng)八天沒睡過覺了。 為防止男子掛斷電話,更重要的是盡快套出男子選擇自殺的地點(diǎn)以便聯(lián)系施救,原婷婷盡量將話題扯長。“你死了,女朋友能怎樣?”“你這是逃避,不是一個(gè)男人的做法!” 談話中,原婷婷發(fā)覺男子似乎很在意外人對(duì)自己的看法,幾乎每句話都要進(jìn)行辯解?;蛟S是被原婷婷連珠炮似地反問給激怒了,男子開始將他與女友的感情糾葛一股腦地傾訴給原婷婷。男子稱,他和內(nèi)蒙古赤峰的女友馬上就要結(jié)婚了,然而上月17日女友和男同學(xué)外出玩而且徹夜未歸。因此發(fā)生矛盾,并失手打了女友還到女友家里鬧。男子的舉動(dòng)讓女友家人對(duì)他非常失望,于是兩人的感情徹底破裂…… 隨著對(duì)話的深入,最終該男子終于肯說出自己的地址,“我可以告訴你我在哪,你可以告訴警察來幫我收尸?!痹撃凶诱f完這句話,原婷婷立即接過話頭,“那您在哪里呢?您在哪里?”原婷婷連問了兩遍,早上6點(diǎn)12分,該男子終于說出自己所在的地址:西山路29-3。 |