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動車實(shí)名制旅客買票難 代售權(quán)疑被壟斷(組圖)

來源:濟(jì)南日報(bào) 2011-07-06 17:05:11

  昨日下午2點(diǎn),在濟(jì)南火車站售票廳,購票的乘客在人工售票窗口前排起了長隊(duì)(上圖)。而在濟(jì)南火車站廣場的自動售票機(jī)前,購買車票的旅客三三兩兩,還有兩臺自動售票機(jī)出現(xiàn)了故障暫時(shí)停用(下圖)。

  最近,本報(bào)相繼關(guān)注報(bào)道“動車票實(shí)行實(shí)名制后,許多旅客購票難”的現(xiàn)象。對此,不少市民及部分火車票代售點(diǎn)人員致電黨報(bào)熱線表示,濟(jì)南“實(shí)名票”代售權(quán)被同屬鐵路系統(tǒng)的37家“中鐵國旅”壟斷,其余近百家社會代售點(diǎn)均被排除在外,這是造成目前購票難的主要原因。此前,濟(jì)南鐵路局曾承諾盡快擴(kuò)大“實(shí)名票”代售范圍,但至今相關(guān)承諾依然沒有兌現(xiàn)。

  再訪售票口

  眾多旅客依然排長隊(duì)

  面對火車站“實(shí)名票”銷售窗口前經(jīng)常排長隊(duì)現(xiàn)象,濟(jì)南鐵路局工作人員介紹,目前濟(jì)南鐵路局剛開通自動售票機(jī),同時(shí)開通實(shí)名制互聯(lián)網(wǎng)售票。另外,濟(jì)南鐵路局正在投資建設(shè)電話自動語音訂票系統(tǒng),正籌辦送票業(yè)務(wù)。昨天下午,記者在濟(jì)南火車站廣場看到,大多數(shù)旅客仍然選擇窗口購票。相比于售票窗口前排出的數(shù)十米隊(duì)伍,每臺自動售票機(jī)前只有四五個(gè)人在排隊(duì)。

  一位購票市民認(rèn)為,目前“實(shí)名票”城區(qū)代售點(diǎn)只有寥寥幾家;雖然在網(wǎng)上也能買,但不少年齡偏大的旅客因不能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò);若使用自動售票機(jī)買票,又擔(dān)心車票難退等問題……為此,不少購票市民仍選擇到火車站買票?!吧蟼€(gè)周末,我冒雨排了1個(gè)半小時(shí)的隊(duì)才買上動車票?!笔忻穸畔壬Q。

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