禁令出臺(tái)引關(guān)注 市民紛紛反映“被保險(xiǎn)” 銀監(jiān)會(huì)最近下發(fā)通知,要求各大銀行網(wǎng)點(diǎn)在年底之前清退險(xiǎn)企銷售人員,以后“保險(xiǎn)”不得再傍“銀行”。在這之前,銀保產(chǎn)品就一度備受詬病。昨天,我們 【正文】 市民張先生剛結(jié)婚不久,今年10月份,他的妻子拿著小兩口辛苦攢下的兩萬(wàn)塊錢到銀行存錢,在一位銀行職員裝扮的保險(xiǎn)銷售人員的推薦下,買進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司一支分紅型年金保險(xiǎn)產(chǎn)品。 【同期聲】 張先生 市民 (說(shuō)是每年存兩萬(wàn) 一共存五年 但是他沒(méi)提十年之后才能取 回家以后才發(fā)現(xiàn) 存的時(shí)候 他也沒(méi)說(shuō)這是保險(xiǎn) 說(shuō)是分紅性質(zhì)的產(chǎn)品 我們也不懂這個(gè)東西 也不可能在銀行看得那么仔細(xì)) 【正文】 記者看到,張先生的這份保險(xiǎn)有一個(gè)猶豫期,如果客戶反悔,可以退保.不過(guò)不巧的是,今天已經(jīng)超了猶豫期兩天。隨后,記者和張先生一起來(lái)到出售保險(xiǎn)的這家保險(xiǎn)公司,工作人員了解情況后,表示由于過(guò)期時(shí)間不長(zhǎng),可以向總部匯報(bào),按人性化原則進(jìn)行退保。 【同期聲】 現(xiàn)場(chǎng) 保險(xiǎn)公司工作人員 (讓她親自過(guò)來(lái)辦理就可以) 【正文】 同樣是在銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買了分紅型保險(xiǎn),唐女士的遭遇就要要周折的多了。一年前,唐女士到銀行準(zhǔn)備存一萬(wàn)元錢,一男一女兩名穿銀行制服的人員,馬上走上前來(lái)熱情推銷一種高收益的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。 【同期聲】 唐女士 市民 (說(shuō)一年一萬(wàn)元 連續(xù)交五年 非常熱情 沒(méi)多想 因?yàn)檫@是銀行嘛 銀行工作人員推薦 我們就買了 最后交上錢之后 那名女工作人員拿出一個(gè)東西說(shuō) 送你一份保險(xiǎn) 你在這簽個(gè)名吧 我們也沒(méi)當(dāng)回事 既然送的就簽了我對(duì)象的名) 【正文】 唐女士說(shuō),直到一年后要續(xù)費(fèi)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初買的原來(lái)是華夏保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提前退保的話不僅沒(méi)有收益,反而要承擔(dān)損失。之后,唐女士要求把本金退出來(lái),然而保險(xiǎn)公司的答復(fù)令她難以接受。 【同期聲】 唐女士 市民 (他們現(xiàn)在說(shuō)我們沒(méi)有證據(jù) 就勸我 你還是繼續(xù)投保吧 已經(jīng)都這樣了 就不想退我這個(gè)錢 我當(dāng)時(shí)說(shuō)了 我的利息不要了 把本錢還給我 他們現(xiàn)在就沒(méi)有答復(fù)了) 【正文】 那么,唐女士遭遇的這種情況該如何解決呢?記者和唐女士又來(lái)到華夏保險(xiǎn)公司青島分部。 【同期聲】 張經(jīng)理 華夏保險(xiǎn)公司青島分部銀保部負(fù)責(zé)人 (我們也有回訪電話 也有和客戶溝通的過(guò)程 在溝通以后 我們來(lái)預(yù)約一個(gè)時(shí)間 我們也跟我們公司請(qǐng)示一下) 【正文】 張經(jīng)理介紹,他們和銀行之間是合作關(guān)系,在2000年前后就推出了銀保產(chǎn)品。銀監(jiān)會(huì)目前雖然已經(jīng)發(fā)出通知要求銀行網(wǎng)點(diǎn)清退險(xiǎn)企銷售人員,他們現(xiàn)在還沒(méi)有接到行業(yè)內(nèi)部的撤出通知。本臺(tái)報(bào)道。 【導(dǎo)語(yǔ)】 記者發(fā)稿時(shí),唐女士打來(lái)電話說(shuō),華夏保險(xiǎn)公司同意下周三辦理退保手續(xù)。 |