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溫馨巴士公司全面推進(jìn)“交運(yùn)先鋒”創(chuàng)建活動(dòng)

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????2010年6月6日青島交運(yùn)集團(tuán)溫馨巴士有限公司成立以來,加強(qiáng)完善黨組織建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。目前設(shè)立六個(gè)黨支部,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作按集團(tuán)文件要求建立健全。溫馨巴士公司積極組織并全面推進(jìn)“交運(yùn)先鋒”創(chuàng)建活動(dòng)。

????一、 注重學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際

????注重學(xué)習(xí)必須要從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起。溫馨巴士公司黨委中心組及各分公司黨支部每年制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,通過多種學(xué)習(xí)形式集中學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀

、國家政策、法律和法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)文化、品牌管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等知識(shí)。通過黨組織的帶動(dòng),從請(qǐng)進(jìn)來專家到企業(yè)開講座,到走出去到先進(jìn)企業(yè)學(xué)經(jīng)驗(yàn);從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上講臺(tái)講課,到組織職工演講團(tuán)巡回演講;從建設(shè)文化長廊營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,到文化進(jìn)車廂進(jìn)行公益文化傳播,從上到下、從內(nèi)至外形成聯(lián)動(dòng),營造了人人注重學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)不忘學(xué)習(xí)、事事體現(xiàn)學(xué)習(xí)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。溫馨巴士公司黨組織非常重視員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每一次新員工培訓(xùn)的第一堂課都是由公司黨委書記親自講解企業(yè)文化,讓員工切身體會(huì)到溫馨巴士公司大家庭的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向。公司專門編印企業(yè)員工培訓(xùn)系列手冊(cè),手冊(cè)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、公司基本概況和發(fā)展歷史介紹、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、勞動(dòng)工資和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)、公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)、安全管理基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)和各崗位、各工種作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容。交運(yùn)“溫馨巴士”管理人員、駕駛?cè)藛T、修理人員等各工種的員工進(jìn)行了分批次培訓(xùn)。公司各級(jí)黨組織注重學(xué)習(xí),并通過強(qiáng)化培訓(xùn)、營造氛圍和學(xué)習(xí)形式的創(chuàng)新,寓教于樂、內(nèi)化于心,使黨組織的影響力和員工的綜合素質(zhì)得到提升。

????二、 率先垂范,服務(wù)創(chuàng)新

????領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,把學(xué)到的理論知識(shí)和企業(yè)文化理念運(yùn)用到實(shí)踐,學(xué)以致用。交運(yùn)“溫馨巴士”的服務(wù)理念是“比顧客的需求做得更好”。怎樣在具體工作中落實(shí)、體現(xiàn)這一理念,溫馨巴士公司黨組織從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭下基層開始,帶領(lǐng)廣大員工服務(wù)從細(xì)節(jié)抓起,推出一系列創(chuàng)新服務(wù)新舉措。車廂置放溫馨便民盒,多功能服務(wù)乘客。目前,公司已向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)實(shí)用新型專利。下雨天車上備上愛心傘,乘客需要的時(shí)候拿就行。節(jié)日車廂內(nèi)會(huì)懸掛上有關(guān)節(jié)日的飾品,象端午節(jié)會(huì)貼上粽子的宣傳畫、啤酒節(jié)會(huì)發(fā)放青島啤酒節(jié)的節(jié)日活動(dòng)安排和運(yùn)行線路安排的宣傳品。夏天在島城游客較多的路口免費(fèi)按放遮陽傘,設(shè)立“愛心驛站”方便游客乘涼;暑期結(jié)束,外地到青島的大學(xué)生新生報(bào)到和返校上課時(shí),溫馨巴士提供“愛心接送車”,義務(wù)把同學(xué)們運(yùn)送到學(xué)校。這些服務(wù)細(xì)節(jié)很多都是領(lǐng)導(dǎo)干部在一線與職工一起親自動(dòng)手設(shè)計(jì)并推廣使用的。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)和學(xué)習(xí)氛圍的營造,廣大員工積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,小發(fā)明、小革新、新的服務(wù)法等層出不窮,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范使公司不斷推出新的服務(wù)創(chuàng)新措施。

????溫馨巴士公司以爭(zhēng)創(chuàng)中國馳名商標(biāo)為工作主線,使“交運(yùn)先鋒”創(chuàng)建活動(dòng)推向深入。(溫馨巴士公司 崔盡艷)

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