市煙草專賣局解決網(wǎng)友問題 滿意度

    7月6日，青島市煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人韓志忠同志做客“民生在線”欄目，與廣大網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。網(wǎng)友有效發(fā)貼24個問題，現(xiàn)場答復(fù)18個，線下答復(fù)6個。上線活動結(jié)束后，市煙草專賣局針對網(wǎng)民關(guān)心的問題進(jìn)行了線下調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況反饋如下：

    1、線上問題 前幾天在登州路啤酒街吃飯，買到假煙，記不得叫什么名字了，就在啤酒街廣場旁邊。

    線上答復(fù) 首先感謝您為我們提供的信息。從7月1日開始，市煙草專賣局就安排專人密切關(guān)注網(wǎng)友們提出的問題，能夠解決的，立刻安排職能部門以及相關(guān)屬地局予以解決落實。7月4日晚，看到網(wǎng)友提出的關(guān)于啤酒街有假煙的問題后，7月5日上午，市煙草專賣局已經(jīng)要求市北區(qū)煙草專賣局立即組織專人對啤酒街進(jìn)行檢查，市北區(qū)煙草專賣局稽查中隊對啤酒街全部17戶卷煙零售戶進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的檢查，除未開門營業(yè)的2戶外，在其他15戶零售戶店內(nèi)均未發(fā)現(xiàn)“假、私、非”卷煙。現(xiàn)在正值旅游旺季，市煙草專賣局將督促各區(qū)（市）局進(jìn)一步加大對啤酒街等夜間消費場所的檢查力度，堅決打擊銷售“假、私、非”卷煙等不法行為，保障消費者的合法權(quán)益。如果您購買到假冒偽劣卷煙或發(fā)現(xiàn)銷售假煙行為，您可撥打青島市煙草專賣局投訴舉報電話：8008600567、85808953、85808956，以及各區(qū)（市）局煙草專賣局舉報投訴電話：市南區(qū)煙草專賣局----80771116 市北區(qū)煙草專賣局——83611111 四方區(qū)煙草專賣局----83755555 李滄區(qū)煙草專賣局——66081600 嶗山區(qū)煙草專賣局——88016002 黃島區(qū)煙草專賣局——86854439 城陽區(qū)煙草專賣局——87868291 即墨市煙草專賣局——88515713 平度市煙草專賣局——87364634 萊西市煙草專賣局——88484627 膠南市煙草專賣局——86164209 膠州市煙草專賣局——87212325 煙草部門將對您反映的問題認(rèn)真調(diào)查落實，切實維護(hù)您的合法權(quán)益。如果舉報查證屬實，煙草部門將在對您的信息給予嚴(yán)格保密并及時兌現(xiàn)舉報獎勵。也希望您能夠?qū)煵莸呐e報電話以及獎勵政策告知周圍的親朋好友，讓大家來共同關(guān)注并積極舉報和抵制涉煙違法行為。希望我的回答您能滿意。

    解決落實：

    對網(wǎng)友反映登州路啤酒街有出售假煙的舉報信息，我局（公司）高度重視，7月6日下午市北區(qū)煙草專賣局安排稽查人員對7月5日檢查中未營業(yè)的兩個零售戶進(jìn)行了檢查，也未發(fā)現(xiàn)假冒卷煙。當(dāng)晚，稽查人員繼續(xù)在啤酒街周邊進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)了涉嫌販賣假冒卷煙的游商浮販。為了不引起嫌疑人懷疑，稽查人員扮成游客對嫌疑人進(jìn)行了跟蹤，經(jīng)過幾天跟蹤，基本摸清了其住處以及每晚的行動規(guī)律：

    嫌疑人每晚19點左右從住處帶出幾條卷煙，放在樓下的酒店內(nèi)，然后每個牌號拿幾盒，裝在一個小展示盒內(nèi)，在啤酒街到處流動兜售，每晚大約能銷售2條左右。為了通過嫌疑人找到給其供貨的上家，稽查人員并沒有對其采取行動，實施了跟蹤蹲守。然而經(jīng)過幾天蹲守，一直沒發(fā)現(xiàn)給其供貨的上家出現(xiàn)，為了減少其對啤酒街周邊產(chǎn)生的負(fù)面影響，我局于7月12日晚21時聯(lián)合公安部門將其當(dāng)場抓獲，共查獲涉案假冒卷煙9個牌號共計6.7條。嫌疑人交代前期進(jìn)的貨只剩下這6.7條，但拒不交代來源。目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理當(dāng)中。

    為了更好的凈化旅游高峰特色街區(qū)域的煙草專賣品市場，市北煙草專賣局研究制訂了《旅游高峰特色街專項治理行動方案》，方案重點針對啤酒街、臺東三路步行街、威海路步行街以及周邊夜市等容易出現(xiàn)假、私、非卷煙的區(qū)域，組織專門力量實施專項檢查，凈化好旅游高峰時期的煙草專賣品市場，維護(hù)好消費者的合法權(quán)益。