眼前的生意境況,讓易永貴欲苦無淚?芙鹈 文/圖
“我的舉報完全合法!”王珍洪接受記者采訪時說,但同時王珍洪坦言:“事情鬧的這么大,當(dāng)初完全沒有想到!笨芙鹈 文/圖
透過倉庫的窗戶,看到一垛垛的“豫花”面粉被堆集在倉庫,該倉庫已被查封十幾天!
反思:河南產(chǎn)品為何頻頻蒙冤
今年春天的“平輿毒黃花菜事件”和4年前的“原陽毒大米事件”,幾乎讓我們河南的兩種優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品遭遇滅頂之災(zāi),而“豫花面粉事件”更是離奇,面對4年間的3次人為傷害,我們想問,也必須問,這是為什么?
痛苦回憶 河南產(chǎn)品4年三蒙冤
2000年12月初,廣東衛(wèi)視播出在廣州市場上查出河南原陽大米摻有礦物油的消息后,幾乎是在一夜之間,“原陽大米有毒”的消息便傳遍全國,使原陽大米這個素有“中華第一米”之稱的河南名牌慘遭重創(chuàng),也給原陽大米市場帶來了災(zāi)難性的打擊。然而,7天后,河南省衛(wèi)生部門的權(quán)威檢測發(fā)現(xiàn),原陽大米清白無辜,“從原陽銷售到廣州的毒米并非產(chǎn)自原陽”。
作為全國黃花菜主要產(chǎn)地之一的平輿縣,每年種植面積達(dá)兩萬多畝,平均畝產(chǎn)鮮菜2000公斤或干菜200公斤,主要銷往北京、上海、重慶、廣州、成都等大城市,是當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)之一。2004年3月15日,沈陽發(fā)現(xiàn)了24.5噸有毒黃花菜,隨后衛(wèi)生部向全國各主要產(chǎn)地發(fā)出了禁止使用焦亞硫酸鈉加工黃花菜的通知。此舉一出,一些新聞媒體把目光投向平輿,繼而導(dǎo)致平輿黃花菜大面積滯銷,菜農(nóng)幾乎遭受了滅頂之災(zāi)。然而,55天后,衛(wèi)生部再次發(fā)出通告,證實(shí)平輿黃花菜并沒有毒,為之洗清了不白之冤,但他們的損失由誰來賠付?
而今年10月初,“豫花”牌面粉受傷害的原因更加離奇:執(zhí)法部門弄錯了國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),引發(fā)媒體大肆炒作!
痛出何處 有人仍熱衷“妖化河南”
“一些人要用老鼠屎壞了我們的好湯。”河南的有關(guān)負(fù)責(zé)人在事后檢討被媒體曝光的原陽毒大米事件時認(rèn)為,這是一起原陽大米品牌被不法分子利用所炮制的冤案。
事實(shí)上,在這一樁樁產(chǎn)品問題事件中,我們看到的是河南產(chǎn)品被人為妖魔化的事實(shí)。
在原陽大米事件發(fā)生前,一些不法大米經(jīng)銷商為了獲取利益,不管哪里的大米,一律裝入原陽大米的包裝袋,為了讓外地米達(dá)到原陽大米的成色,總會做些手腳。而這些被部分不負(fù)責(zé)任的媒體一曝光,市場就對原陽大米關(guān)閉了,大多數(shù)守法經(jīng)銷商的優(yōu)質(zhì)大米也被錯誤地清出市場,為不法商人承擔(dān)了責(zé)任,地方政府有口難言。
在平輿黃花菜和“豫花”面粉事件中,我們可以更清晰地看到這樣的脈絡(luò)。
沈陽市場查處24.5噸有毒黃花菜后,在全國引起了震動。可是國內(nèi)有著眾多的黃花菜種植基地,然而,南方一家媒體記者卻單單把目光投向了平輿,隨后中央多家媒體都紛紛前來,使平輿黃花菜頻頻出現(xiàn)在公眾的目光中,遭受的損失也最為嚴(yán)重。
應(yīng)該看到,河南產(chǎn)品被人為妖魔化的過程中,一些市場管理者和地方政府以加強(qiáng)管理為名,簡單運(yùn)用行政手段搞一刀切,禁止某個地區(qū)的所有同類產(chǎn)品入市,在客觀上起到了推波助瀾的作用,這使得被妖魔化的“豫牌”產(chǎn)品在人們想像和猜測中“罪加一等”。
痛定思痛 河南企業(yè)要學(xué)危機(jī)公關(guān)
河南產(chǎn)品為何頻頻蒙冤? 其中原因令人深思。
昨日,河南省社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)研究所所長谷建全接受記者采訪時認(rèn)為,河南是一個農(nóng)業(yè)大省,是糧食和副食品行業(yè)聚集地之一。之所以出現(xiàn)這種人為誣蔑河南產(chǎn)品形象的現(xiàn)象,有兩個原因需要注意,首先是企業(yè)的自身行為。河南副食品企業(yè)起步較晚,在市場化的運(yùn)作過程中,對市場態(tài)勢的把握缺乏成熟的運(yùn)作手段和應(yīng)急機(jī)制,導(dǎo)致問題出現(xiàn)后,不能迅速消除影響;另外一個問題,就是前幾年河南形象被惡意破壞的影響還沒有從根本上消除,被反映到了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
在“豫花”事件發(fā)生之前的一次食品行業(yè)經(jīng)營研討中,就有經(jīng)濟(jì)學(xué)家結(jié)合原陽大米的教訓(xùn),提出了“我省創(chuàng)名牌農(nóng)產(chǎn)品不易,要注意強(qiáng)化保護(hù)手段”的預(yù)防理念。
雖然“原陽大米事件”、“平輿黃花菜事件”還歷歷在目,但不幸的事件卻以更加離奇的起因發(fā)生,這說明我省的著名企業(yè)還沒有建立起一套應(yīng)對人為破壞產(chǎn)品形象的應(yīng)急機(jī)制,甚至還沒有樹立這樣的觀念。
我省另一家面粉企業(yè)的負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,地方政府在“豫花”事件中的應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)明顯不足,當(dāng)本地的企業(yè)甚至整個行業(yè)出現(xiàn)公關(guān)危機(jī),尤其是被誤解或被陷害時,政府僅有積極的姿態(tài)參與調(diào)停是不夠的,而是要有一套配合企業(yè)正當(dāng)行動的方案。對于“豫花”事件失控的原因,政府也應(yīng)當(dāng)從中吸取教訓(xùn),建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制。這家曾經(jīng)是“豫花”商業(yè)對手的面粉企業(yè)負(fù)責(zé)人最后說:“對待食品這類關(guān)乎生命安全的產(chǎn)品,大程受到的傷害是巨大的,一下子很難恢復(fù)元?dú),我們也可能遭遇這樣的事情,所以對待湖北當(dāng)?shù)卦撌录呢?zé)任人和責(zé)任單位如何賠償,倍加關(guān)注!(晚報記者
尹海濤)