打造服務(wù)認證“青島樣板 ”！服務(wù)認證促發(fā)展惠民生體驗活動在青舉辦

青島新聞網(wǎng)3月8日訊(記者 李麗濤)3月7日，“服務(wù)認證促發(fā)展惠民生體驗活動”在青島市李滄區(qū)隆重開幕。國家市場監(jiān)管總局二級巡視員陳海洋、山東省市場監(jiān)管局二級巡視員王傳新、青島市人民政府副秘書長王東翔、李滄區(qū)區(qū)長魏瑞雪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動并致辭，觀摩了李滄區(qū)五星級睿星農(nóng)貿(mào)市場和驗光配鏡服務(wù)認證特色街。國家認監(jiān)委服務(wù)認證專家工作組、青島市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人以及相關(guān)認證機構(gòu)和企業(yè)負責(zé)人100余人，共話服務(wù)認證未來，同繪青島發(fā)展藍圖。

服務(wù)認證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度。目前我國具備服務(wù)認證資質(zhì)的認證機構(gòu)585家，全面覆蓋國民經(jīng)濟行業(yè)領(lǐng)域，發(fā)放有效服務(wù)認證證書59600余張，涉及獲證組織40566個。十九大以來，服務(wù)認證機構(gòu)數(shù)和有效證書數(shù)分別增長了6.9倍和11.8倍。服務(wù)認證對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用越來越重要。

此次青島市開展服務(wù)認證促發(fā)展惠民生體驗活動，圍繞消費者多元化服務(wù)需求，讓消費者真實感受到服務(wù)認證提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，交出了服務(wù)認證“走在前、開新局”的“青島答案”。

近年來，青島在服務(wù)認證領(lǐng)域積極發(fā)揮領(lǐng)航作用，為山東省打造服務(wù)認證體系、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的樣板。

全市有服務(wù)認證機構(gòu)發(fā)展到11家，獲得服務(wù)認證的企業(yè)373家，取得了477張服務(wù)認證證書，服務(wù)認證正成為服務(wù)業(yè)擴容升級的新動能。

青島錨定發(fā)展主題在認證領(lǐng)域先行先試，創(chuàng)新推出“服務(wù)型執(zhí)法”模式，堅持“科學(xué)精準(zhǔn)有效監(jiān)管、用心用情用力服務(wù)”工作理念，通過全國首批農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)認證，打造智慧型、多元型、自治型農(nóng)貿(mào)市場，實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化、智慧化、便民化、特色化高品質(zhì)發(fā)展，讓菜籃子裝滿幸福感。

青島聚焦服務(wù)主旨在民生領(lǐng)域服務(wù)惠民，獲批驗光配鏡服務(wù)認證全國試點，打造服務(wù)認證“追溯可視+信用賦能”的青島模式、李滄經(jīng)驗，實現(xiàn)近視防控數(shù)字化防控和驗光配鏡流程規(guī)范化服務(wù)，以實際行動講好“服務(wù)認證增強產(chǎn)品質(zhì)量安全感、服務(wù)評價提升消費體驗獲得感”的青島故事。

作為服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點城市，青島將繼續(xù)有序推進全國高端服務(wù)、新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)認證策源地建設(shè)，構(gòu)筑服務(wù)認證“追溯可視+信用賦能”青島模式，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，守護島城百姓美好生活。