文明青島隨手拍｜樓道燈“復(fù)明”，信號(hào)燈“上崗”，隨手拍“點(diǎn)亮”城市文明
“樓道感應(yīng)燈修好了，不用摸黑爬樓梯了?！薄奥窡簟蠉彙?，心里也亮堂了?！薄靶盘?hào)燈亮了，反映的問(wèn)題這么快就解決了。”……
群眾生活的實(shí)際需求是什么？哪些困難是百姓最迫切需要解決的？文明城市建設(shè)這張“考卷”，理應(yīng)由市民“出題”，請(qǐng)市民“打分”?！拔拿髑鄭u隨手拍”微信小程序上線(xiàn)4周了，市民對(duì)這款小程序使用的感受如何呢？
“樓道感應(yīng)燈修好了，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)是件大好事。”家住市北區(qū)延吉路的劉女士說(shuō)，前幾天，她發(fā)現(xiàn)樓道感應(yīng)燈不亮了，“我今年59歲，年紀(jì)大了視力不好，看不清楚樓梯，所以晚上出門(mén)上下樓梯，提心吊膽的?！?/p>
了解到“文明青島隨手拍”這款微信小程序后，劉女士將自己遇到的問(wèn)題拍照反映。上傳4天后，專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)換了燈泡，樓道的燈亮了。劉女士從反饋信息中看到，她所在樓層的感應(yīng)燈已由市北區(qū)鎮(zhèn)江路街道安排工作人員更換。
“處理問(wèn)題挺及時(shí)，效果也很好?！眲⑴空f(shuō)，對(duì)于腿腳不便的老年人來(lái)說(shuō)，拍照上傳就能解決問(wèn)題，不用多費(fèi)唇舌多跑腿，真的很方便。她已經(jīng)把小程序介紹給了身邊的老年伙伴，讓大家一起體驗(yàn)這方便又快捷的問(wèn)題解決新通道。
被“燈”困擾的還有市民李先生?！皼](méi)有信號(hào)燈，這也太危險(xiǎn)了吧！”幾天前，李先生經(jīng)過(guò)西海岸新區(qū)東岳東路與星海灘路十字路口時(shí)發(fā)現(xiàn)，路口西南側(cè)缺少一個(gè)人行橫道信號(hào)燈，便將問(wèn)題拍照上傳到“文明青島隨手拍”微信小程序。隨后，問(wèn)題派發(fā)給西海岸新區(qū)交警指揮中心。6天后，李先生接到反饋電話(huà)，嶄新的信號(hào)燈上崗執(zhí)勤了。這件事情的快速處理讓他非常滿(mǎn)意。 
據(jù)了解，“文明青島隨手拍”微信小程序上線(xiàn)以來(lái)，后臺(tái)共收集到“公共設(shè)施缺損”類(lèi)的線(xiàn)索800多條。這其中，與樓道燈感應(yīng)燈、信號(hào)燈、路燈缺失或損壞相關(guān)的線(xiàn)索約有160多條。
城市的主體是人，怎樣讓市民生活得更加方便、舒心、美好，是城市治理的重要導(dǎo)向。你報(bào)料，我治理，通過(guò)這一溝通平臺(tái)，市民與城市管理者不再是矛盾對(duì)立關(guān)系，而是目標(biāo)一致，雙向奔赴。越來(lái)越多的市民感受到，“文明青島隨手拍”這款小程序正在成為“點(diǎn)亮”城市文明的“掌中寶”。在文明城市建設(shè)這張“考卷”上，市民和城市管理者一起集思廣益，并肩答題，交出高分答卷。（青報(bào)全媒體記者 吳陽(yáng)）
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“互聯(lián)網(wǎng)+文明”的模式，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，問(wèn)題消失不見(jiàn)；問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、督辦、反饋、評(píng)價(jià)形成閉環(huán)，市民安全感滿(mǎn)滿(mǎn)。
