【非凡十年】用汗水"澆灌"幸福 他靠送快遞在青島買房安家！

【編者按】

非凡十年，我能看見你的面孔。你是城市發(fā)展的參與者，你的十年，見證了一座城市的蝶變；你是行業(yè)的引領者，你的十年，見證了科技讓生活變得如此美好；你是改革創(chuàng)新的實踐者，你的十年，見證了時代精神如何賦能了城市的未來發(fā)展！

值此二十大召開之際，青島新聞網走進青島各行各業(yè)，用鏡頭記錄下那些城市中的奮斗面孔！

【青島新聞網獨家】

記者 李倍 寧冠宇

每天早上6點準時起床，工作12-13個小時，晚上8點才能到家。十年來，經程龍手里收發(fā)的快遞超過20萬件，而他也靠著一個個大大小小的包裹，在青島買了房、安了家。

“我還能再干十年，只要肯干，日子就會越來越好?！眴柤拔磥?，程龍這樣說。

今年45歲的程龍來自山東菏澤，10年前，他帶著懷孕不久的妻子背井離鄉(xiāng)，跟隨姐夫到青島討生活。那個時候，送快遞還是一個新興行業(yè)，程龍的姐夫作為青島順豐速運第一批員工已經嘗到了這個朝陽產業(yè)帶來的甜頭，程龍看在眼里，也決心在青島干一番事業(yè)。

十年時光彈指一揮間。在青島順豐速運金鼎營業(yè)點，程龍從最初的“小程”干成了如今的“程師傅”，營業(yè)點的“快遞小哥”也從最初的1000人發(fā)展成現如今5000人的“大家庭”。

這是程龍的十年，也是快遞行業(yè)的十年。根據國家郵政局最新統(tǒng)計顯示，2021年全國快遞業(yè)務量完成1083億件，十年增長近30倍。而程龍工作了十年的山東頭，也從最初名不見經傳的小漁村，成長為青島金融動脈的延伸——金家?guī)X金融聚集區(qū)。

如今的程龍，在順豐速運“一拖一”的政策下，帶著妻子丁玉貞奔走在工作崗位上。他每天步行超過一萬步，騎行三四十公里，每天和妻子一同收發(fā)快遞百余件。風里來雨里去，由于戶外高強度工作，程龍皮膚黝黑，兩鬢已經長出斑駁的白發(fā)。但即便如此，這個憨厚老實的山東男人也從不抱怨，他堅信，只要肯干就一定會有回報，他也知道，是青島這座城市，是快遞這個行業(yè)，給了他嶄新的生活和更有奔頭兒的未來。

背井離鄉(xiāng)討生活 他從面點師傅變成快遞小哥

在嶗山區(qū)石老人盛和大廈，我們見到了程龍，此時的他剛剛收完一個快件，馬上要趕去下一個客戶那里繼續(xù)收件。盛和大廈是一片商務寫字樓，大大小小地分布著許多家公司，這是程龍負責的派件范圍，別看面積不是很大，每天跑上跑下的派件收件，程龍每天也能走上一萬多步。

眼前的程龍中等體型，皮膚黝黑，不善言辭?？稍诖髲B的電梯里，幾乎所有人都認識他，見到程龍，大家會親切地喚一聲“程師傅”，看見我們在拍攝，也會有人打趣他：“程師傅，你怎么臉紅了啊？”

在成為快遞小哥之前，程龍和妻子在老家經營面點生意。開面食店是個辛苦的營生，需要夫妻倆起早貪黑地忙碌，當年若不是妻子懷孕，程龍一個人在店里忙不過來，或許他們也不會想到離開老家。

選擇轉行，大多是為了賺錢。那時，丁玉貞的姐夫是青島順豐速運第一批快遞員，眼看著姐夫每個月都有不錯的收入，夫妻倆也決定跟著姐夫來青島闖一闖。

“剛來的時候我就是在嶗山，那時候山東頭這塊都是村，這些大商場、寫字樓都沒有?！背听埶诘那鄭u順豐速運金鼎營業(yè)點與金獅廣場僅一路之隔，十年來，程龍看著這片區(qū)域改造、重建，從原來的舊村落變成如今繁華的金融區(qū)，這也正如他的十年，沐浴著發(fā)展的春風，一切都在向更好的方向邁進。

十年換了4輛三輪車 客戶發(fā)快遞最高保價二十萬

聊天的功夫，程龍已經收取了四五個快件，抱著這些即將發(fā)往全國各地的快件，程龍馬不停蹄地趕回三輪車上。

“這是我第四輛三輪車了，前面那三個都開壞了?！背听堖呎f邊將快件裝進車里。最初進入順豐時，程龍騎的是普通電動車，那時的他還負責收派住宅小區(qū)的快件，那是網購剛剛興起的年代，老百姓對順豐速運的接受度還不太高，究其原因，程龍憨厚一笑：“貴唄?！?br/>

“那時候我們還沒有把槍，快遞面單都要上門填寫，到了才能稱重計價，經常有客戶喊我過去，但一報價人家就會連連擺手說不發(fā)順豐了。”程龍說。

這樣的局面隨著電商產業(yè)的不斷發(fā)展以及順豐速運的優(yōu)質服務和高時效得以轉變。還是程龍曾經負責的那個住宅小區(qū)，十年前日均到達小區(qū)的順豐快遞只有五六件，而現在這個小區(qū)一天能到達順豐快遞超過50件。

“發(fā)重要文件、精密儀器，現在大多都會選擇順豐，我因為接觸的公司比較多，精密儀器最高保價二十萬元，這也是客戶對我們的信任?！背听堈f這些時正在打包一臺打印機，由于客戶裝得比較隨意，紙箱的蓋子蓋不嚴。程龍怕運輸過程中磕碰到機器，便又拿出來重新嚴密地包裝了一番。

十年：漲薪、買房、安家、責任

中午時分的金鼎營業(yè)點一派繁忙景象，門口不大的院子里密密麻麻地停了數十輛黑色三輪車，快遞員們都在忙著分揀上午收到的快件，負責收運的廂式貨車會在12點40分準時出發(fā)。

“這是特快，這是標快，這是省內，這是市內?！背听垕故斓胤謷掷锏目旒?，把它們分類放在不同的格子里，格子上并沒有標注，看這架勢，標注都“寫”在了程龍的心里。程龍的妻子丁玉貞是他“一拖一”政策的工作搭檔，所謂“一拖一”就是可以帶著家屬加入順豐，兩人負責同一片區(qū)域，忙碌時家屬也可以幫忙收派件。

一上午時間，程龍和妻子一共收了近40個件，不到5分鐘程龍就將快件分揀完畢，接下來便是打包裝車，等貨車發(fā)車后兩人才能得空吃午飯。

“我跟他‘一拖一’干了4年了，中午我們都是一起吃飯?！倍∮褙懻f著從背包里掏出兩個保溫桶，幾個饅頭，一瓶辣醬，一大瓶蕎麥水，這就是兩口子的午餐。保溫桶里裝的是丁玉貞早上做的油菜炒雞蛋。吃飯的間隙，夫妻倆聊了聊孩子的學習，家里及工作上的瑣事，“一會我先回去，中午還有個客戶要發(fā)件?！倍∮褙憣Τ听堈f。

憑借著自己的努力，以及快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，十年來夫妻倆的收入也是節(jié)節(jié)攀升。如今，遇上忙碌的節(jié)慶日或者電商大促，程龍的月收入能輕松過萬，而丁玉貞也能有近5000元到手，薪資相比十年前翻了幾倍。

手里有了錢，生活就有底氣。2018年，夫妻倆在膠州買了房子，兩個孩子也都進了青島的學校讀書，一家四口在青島安了家。“大女兒17歲上高中，小兒子8歲上小學，平時就是我們自己帶?！闭f起現在的生活，丁玉貞臉上滿是幸福的神情。

20分鐘的午餐時間很快就結束了，還沒等收拾起碗筷，程龍就接到了客戶的電話?！翱蛻粽f有個重要的文件著急發(fā)，放在工位上了，讓我直接過去拿就行?！睊焐想娫?，程龍的動作明顯加快了很多，在他看來，這是客戶對他的信任，也是他要守護的一份責任。

問及未來他眼神篤定：“我再干個十年不成問題！”

眾所周知，順豐速運一直是快遞行業(yè)的“領頭羊”，即便是逢年過節(jié)等特殊時期，當其他快遞停運時，順豐依然能保持足夠的運力，而這背后也依賴于數十萬名“程龍”的辛苦付出。

十年來，由于高強度的戶外工作，才40多歲的程龍兩鬢就已長出不少白發(fā)，但即便如此，這個憨厚老實的山東男人卻從不抱怨工作辛苦，要說唯一的遺憾，就是不能時時陪伴兩個孩子，“大的還好，小的總是會問爸爸怎么老是這么晚才回來？”程龍說。

不僅沒有時間陪孩子，程龍和妻子也已經有三四年沒回過老家了，由于疫情的關系加上工作忙碌，一家四口只能在青島度過年節(jié)。但生活有遺憾也有饋贈，問及未來，程龍的眼神里充滿篤定：“我再干個十年不成問題！”

這是程龍的十年，也是快遞行業(yè)的十年。根據國家郵政局最新統(tǒng)計顯示，2021年全國快遞業(yè)務量完成1083億件，首次突破千億件；全國快遞業(yè)務收入完成10332.3億元，首次突破萬億元。行業(yè)延續(xù)著快速發(fā)展態(tài)勢，這有賴于科技創(chuàng)新的賦能。據了解，近年來，順豐速運基于大數據+AI算法，構建“預測→預警→調度→反饋”的全域智慧決策體系，通過線上運營監(jiān)控調度系統(tǒng)可實現資源動態(tài)調配，實時聯(lián)動全網超44萬快遞小哥、超9.3萬干支線車輛、超2100條航空線路等各類資源，日均保障超10萬票存在延誤可能的快件追回正常時效。

采訪結束已是過午時分，營業(yè)點門前扎堆的三輪車早已沒了蹤影，快遞小哥們又馬不停蹄地奔向自己的工作崗位。從新興行業(yè)到經濟“黑馬”，千千萬萬名快遞人正用辛勤的汗水換來豐碩的果實，他們暢享了時代的機遇，也是中國發(fā)展最好的見證者。