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青島冠狀病毒肺炎平臺(tái)

從交運(yùn)人到志愿者 本職崗位和公益路上都有她的身影

2020-09-09 17:21 作者:丁淑華 來(lái)源:青島新聞網(wǎng)
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青島新聞網(wǎng)9月9日訊(記者 丁淑華 通訊員 于夢(mèng))“請(qǐng)您小心腳下,前面有行動(dòng)緩慢的乘客,請(qǐng)不要催促,保持安全距離,提前準(zhǔn)備好健康碼,祝您乘車愉快?!痹绺叻澹嚃|站公交站上人流如織,交運(yùn)溫馨巴士興達(dá)分公司機(jī)務(wù)科內(nèi)勤人員楊佳麗早早就上崗了。隨著青島進(jìn)入創(chuàng)城時(shí)刻,這個(gè)35歲的姑娘身上多了一個(gè)新角色:文明引導(dǎo)員。

交運(yùn)溫馨巴士興達(dá)分公司毗鄰汽車東站,是青島市嶗山區(qū)重要的交通樞紐站,附近的商鋪多、人流量大,是創(chuàng)城指標(biāo)考核的關(guān)鍵區(qū)域。今年8月,興達(dá)分公司發(fā)起了“擦亮窗口,釋放溫度”優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升行動(dòng),成立了文明交通志愿引導(dǎo)隊(duì)。楊佳麗與身邊的同事紛紛報(bào)名,積極參與到這場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)城工程中來(lái)。

最近一個(gè)多月,在做好分內(nèi)本職工作之余,楊佳麗的日程被安排得滿滿的:她是環(huán)境衛(wèi)生的“美容師”,一有空閑就到場(chǎng)站周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),拔除雜草,撿拾站臺(tái)及周邊垃圾;她當(dāng)起線路“巡線員”,沿著公司線路檢查站牌有無(wú)有破損、小廣告等“牛皮癬”;她還是線路服務(wù)“體驗(yàn)官”,以乘客身份跟車發(fā)現(xiàn)查找運(yùn)行服務(wù)過(guò)程中的“短板”,努力讓更多乘客感受到溫馨巴士的服務(wù)溫度。

生活中的楊佳麗還熱衷公益活動(dòng),紅十字藍(lán)天救援隊(duì)成為她奉獻(xiàn)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的新戰(zhàn)場(chǎng)。提起藍(lán)天救援隊(duì),島城市民可謂耳熟能詳。這支民間公益救援隊(duì)伍其以專業(yè)化、公益性和積極性的鮮明屬性,在社會(huì)公益救援中發(fā)揮著重要作用。楊佳麗喜歡戶外運(yùn)動(dòng),正是這個(gè)愛(ài)好讓她與救援隊(duì)有了近距離接觸?!坝袝r(shí)候在戶外爬山會(huì)迷路,就會(huì)向救援隊(duì)求助。前幾年,得到過(guò)救援隊(duì)好幾次的幫助?!彼@樣回憶自己與藍(lán)天救援隊(duì)的初識(shí)。漸漸地,她就有了由被救者向施救者轉(zhuǎn)變的想法,希望自己可以像他們那樣,擁有專業(yè)的救援技能,救助那些需要幫助的群體,給他們帶去希望。

2018年年初,經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取,楊佳麗正式成為一名志愿者,并取得了紅十字會(huì)救護(hù)員證。2年來(lái),在與大家一起并肩戰(zhàn)斗的日子里,她參與了多次現(xiàn)場(chǎng)救援活動(dòng),對(duì)安全探險(xiǎn)、珍視生命等都有了更深的體悟。今年疫情期間,按照疫情防控工作需要,她參與了多場(chǎng)病毒消殺工作,成為青島全民抗疫戰(zhàn)中的巾幗“逆行人”。

緊張繁忙工作之余,楊佳麗還經(jīng)常去獻(xiàn)血?!?015年12月13日,當(dāng)時(shí)家人生病需要輸血,而醫(yī)院的血很少,要求必須拿獻(xiàn)血證才能給輸血。”回憶起自己的第一次獻(xiàn)血的緣由,楊佳麗至今依記憶猶新。也是從那時(shí)起,楊佳麗的公益日程表上又多了獻(xiàn)血這一項(xiàng),“想象一下,當(dāng)你看著自己的熱血流入他人的血脈并成功挽救了一條垂危的生命,這種守望相助的感覺(jué)是不是很美好?”

一邊是繁雜的崗位工作,一邊是不停歇的愛(ài)心公益活動(dòng)……在愛(ài)崗敬業(yè)和公益奉獻(xiàn)之間,楊佳麗一直在努力探尋著最大公約數(shù)?!皩?duì)我來(lái)說(shuō),時(shí)間是最大的困難。在參加救援隊(duì)的志愿活動(dòng)時(shí),我盡量不占用工作時(shí)間。偶爾因任務(wù)特殊需要占用時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了很大支持,鼓勵(lì)我去做志愿者,救助更多需要幫助的人。”楊佳麗說(shuō),公司層面的支持讓她倍感溫暖,也讓她在“外勤”公益路上更有干勁,樂(lè)此不疲!


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