青島天氣 青島掛號 違章查詢  青島新聞網(wǎng) > 新聞中心> 綜合類 > 正文

“無人商店” 難以成為誠信反光鏡

來源:重慶日報 作者: 2015-06-10 18:02:41 字號:A- A+

????近日,杭州和北京,分別有一家華潤超市內(nèi)進行了一場“誠信測試”。當天,超市里沒有營業(yè)員,購物、付款全部由顧客自助完成。據(jù)實相關(guān)負責人介紹,在杭州,經(jīng)過一整天的無人運行,應(yīng)收賬款和實際收款相差了3000元。(據(jù)《錢江晚報》)

????在“無人超市”里拿東西是否付錢、付多少錢都由顧客自己決定,這種營銷模式注定將“無人超市”與人性緊緊栓在一塊。正因如此,人們關(guān)注誠信的熱度遠遠高于關(guān)注“無人超市”本身,甚至有人從“無人超市”在國外相當常見、中國“無人超市”付款率82%等現(xiàn)象,推斷出中國社會誠信出現(xiàn)了不小問題。

????誠然,中國社會誠信體系存在問題是事實。但這一問題并非人性偽善所致,而是制度機制不健全——如果說中國人的人品整體劣于歐美等國家,你信嗎?反正我不信。人類是極其復(fù)雜矛盾的動物,性本善或性本惡,都不能一概而論。

????而我們所能做的也應(yīng)該做的,就是通過各種手段激揚性善。依此出發(fā),京杭這兩家“無人商店”并非折射社會誠信水準的鏡面,因為它對人性中的善惡沒有任何主動作為,反而讓人質(zhì)疑這種經(jīng)營模式是在縱容不誠信?!盁o人超市”并非真正意義上的“無人”,它們無時不通過技術(shù)、規(guī)制等“眼睛”盯著消費者。

????(鄧子慶作者系湖北公務(wù)員)

我要爆料 免責聲明 責任編輯:中石
-

相關(guān)閱讀青島新聞